销售人员除了提高自己的销售技巧，为公司实现销售利润{zd0}化的同时，也应该自觉在销售过程当中注意个人的道德修养，做一个客户喜欢、信赖的生意伙伴，甚至朋友，个人以为以下几点非常重要。
一、诚实
仪器销售人员，对产品和市场一般都比客户熟悉的多，了解不同产品的优缺点，不同配置或型号所适用的客户群体，还有一些所谓的内幕消息，销售人员如果利用自己的这种地位，在信息交流不对称中获利，事后被客户发现，双方变成了一锤子买卖，这是最要不得的。简单列举一下几种不诚实的表现：
1、推荐型号报喜不报忧，好的地方吹得天花乱坠，关键问题闪烁其词或避而不谈；
2、在谈及仪器适用范围或分析指标时，大包大揽，为了达到成交而作根本不可能实现的技术承诺；
3、在配置上动脑筋，合同签订时仪器型号、编号、规格、产地等故意标注不全；
4、轻易允诺交货期，不按合同规定按时交货；
5、质保期过后的收费标准没有按合同约定执行，随意增加人工费用的成本；
6、伪造相关资质，无厂商正规授权进行非法经营。
二、公平竞争，切勿恶意攻击竞争对手
行业圈子小，很多公司和销售人员相互之间都比较熟，有的甚至是同学、同事和上下级关系。一名销售人员曾经服务于两家存在着激烈竞争关系的公司，这种情况也很常见，在竞争中，恶意抓竞争对手的小辫子不放，抛对方公司的销售底价。更有甚者，不顾社会公德，编xx新闻，攻击对方的私生活领域，举几个小例子。
1、某某家的东西根本就不行，什么什么单位用他们的仪器就经常出问题，光上门维修就去了不知道多少次！先不说仪器到底有没有问题（有的用户色谱工作站不会用也算是质量问题），就算有问题，一个仪器生产厂商一年不知道销售出去多少台仪器，如果每个单位的仪器都出问题，这家公司肯定早就撑不下去了！你敢保证自己销售的东西不会出一点问题。
2、他们家产品质量也就那样，不像说的那么好，就是会做关系，会塞钱行贿受贿下有公司规章制度，上有国家法律法规，说人家塞钱，得有证据，没证据，给别人抹黑，自己得利，这就是诽谤！
3、那小子（指对方的销售人员）我认识，这人不讲信誉，你信不信，你买了他的东西，售后服务他肯定不管，你要是从他那里买东西，就如何如何（下面省去几百字）客户不是傻子，对供应商的资质，实力、售后服务能力、包括销售人员的业务能力、技术水平、职业道德，工作作风会有自己的考察和判断，您这边又是何必呢？
4、比较夸张的是前一段在某行业网站上看到的一个攻击对方公司所谓***xx门的帖子，做仪器的能把花那方面的心思投到仪器性能的改进上去，何愁现在分析仪器市场都是外国人的天下？
三、遵守行业规则
现在由于国家的行业管理制度及相关法规已相当完善，已经取代了过去行业协会的角色。但是每个行业有自己的行业特点，行业特点决定了行业自己独特的运行规则，这也是整个行业是否能够健康、稳定、向前发展的一个保障。行业规则不是潜规则，不是厂商们搞联合经营、垄断市场，给客户设置价格和服务壁垒。个别销售人员为了点点蝇头利小利，跨区域报价、串货。扰乱市场秩序，造成客户售后服务无人负责，本身就是一种极端的对客户不负责任的表现。

四、替客户做好保密工作
分析仪器直接和工厂的质检、研发等核心部门发生联系。涉及到用户不公开的产品信息，分析结果一定要保密，替客户做的样品结果除了传递给用户外，自己单位实验室的备份必须按要求存档。未经用户允许，不得把客户手机号码等私人信息透漏给别人，坚决不带陌生人员到老客户的实验室，更不得因利益驱动为第三方套取客户的商业机密。
五、遵守公司规章制度，按公司流程办事，遇事不推诿，不转嫁责任
严格来讲，这个不算是职业道德的要求，但有的公司规章制度不健全，没有就这方面做出详细的规定，销售人员应自觉遵守。
我公司在对销售人员的招聘和日常考核中，非常注重这一块儿，销售人员的能力不足可以培养，道德品质过不了关，坚决予以辞退。