在这个行业中，其知识是很多的，发展潜力也很大。
 行内有这么一句话，作为一家印刷厂，如果不投资增值服务，很有可能失去已有的市场份额。笔者觉得极为有理。很多印刷企业只将增值这一概念停留在了业务中的印刷上，而没有上升到增值服务的高度。那么什么是增值服务?

    增值服务暂时没有统一的定义，但其核心内容是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。于印刷业而言，增值服务就是收费服务，因为它们必然能够为企业带来更多的客源与业务。

    譬如，作为全球{lx1}的印刷设备制造商，曼罗兰在沈阳、郑州、武汉和南昌四个城市刮起首轮“增值印刷”旋风，曼罗兰不仅为客户带来全面的增值印刷方案，更重要的是，将这些方案与策略直接带到了客户的印刷车间，帮助他们实现真正的增值印刷，致力于携手客户踏上高效高能的增值印刷之旅。这一行为就满足了客户的迫切的需要，本身就属于增值服务。

    对于印刷厂而言，增值印刷的确提高了生产效率，增加了产品价值，然而，随着这一意识的普及，很多印刷厂都能在客户要求的“苛刻”的时间内交货，而交出去的货也能让客户满意了。因此，增值服务必是大势所趋。

    常见的增值服务从最初的创意设计到增值印刷，再囊括物流服务等等。尽管，印企的人力资源成本等必然有所上升，但就长远利益而言，必然能为印刷厂带来效益。

    当然，增值服务项目多，要懂得灵活运用。适合这个客户的项目不见得适合其他客户，最为关键的就是要了解客户真实需求，在次基础上才能谈增值。