内训师专业技能提升训练·提纲
一、内训师的素质要求
1、内训师的素质要求（知识、学习、形象、表达、应变）
2、内训师的演讲技能（语音、语调、语速、重音、停顿、节奏、手势、对象感）
3、专业演讲基本技巧（凤头、猪肚、豹尾、入题、破题、点题、结构化）
4、内训师的行为忌讳（自夸、xx、贬人、献媚、低俗、迟到、乞求掌声、小动作）
二、培训前的准备工作
1、内训师的角色认识（编、导、演、教）
2、成年人的学习特点（需求、比较、实用、自我引导）
3、内训师的信心源泉（信心模式、准备、压力舒缓、环境与心理、视线控制）
4、内训师的风格选择（学者风格、演艺风格、教士风格、教练风格）
5、培训场地布置技巧（传统型、U型、扇型、会议型、分组型、培训工具）
三、内训师的专业技能
1、培训表达与书面表达（深入浅出的窍门）
2、培训开场方式与要点（讲故事、说笑话、论时事、提问题、做游戏、开场禁忌）
3、培训收结方式与要点（总结法、呼应法、赠言法、活动法、思考法、常见失误）
4、培训教学方式与要点（讲授法、案例法、游戏法、演练法、研讨法、视听法、角色扮演）
5、培训课堂专业技法（眼法、身法、心法、角度、高度、深度、力度、互动与提问）
6、课堂特殊情况处理（紧张、出错、忘词、被问倒、意外、捣乱）
四、课程开发思路及技巧
1、课程开发基本思路（对象、目标、结构、重点、素材、方式、观点、工具、时间）
2、课程结构常用类型（总分式、递进式、并列式、偏正式、对比式、点睛式、思维导图）
3、课程设计的五线谱（内容线、目的线、方法线、时间线、情绪线）
4、培训讲义七步成诗（问题、分解、分析、结论、佐证、方法、练习）
五、培训管理与组织务实
1、怎样做好需求预测（现状、意义、模型、方法）
2、咨询式培训的特点（培训形式、特点与优势、合作流程）
3、培训效果评估维度（反应层、学习层、行为层、结果层）
4、企业培训规划撰写（规划、计划、预算、方案）
5、培训讲义与相关技术（讲义、PPT高级技术、多媒体运用、投影技巧、培训音乐）
