工作前六个月，刚迈出校门，面对新的环境，一切都是那么好奇，一切也是那么无所适从：对未来不可预知，对前途茫然，对工作无从着手；上级谆谆教导，聆听时收益匪浅，而且激情澎湃，却让我真正领会到知道自己不知道境界；任务接踵而至，脑中时刻想着方案，生活中偶尔的放纵后，感叹于时间的流逝而常怀内疚，加之工作中时常出现小错误，上司善意的批评，均无形中施压不少；陆续出差，尝试着写方案，尝试着院领导们沟通，心中缺乏的是那种非常自信的底气。种种的不顺，思想一度摇摆不定，也曾试图另觅新天地。缺乏踏实感，缺少对职业的敏感和执着。从学生到社会工作者的转变，{dy}波冲击来势汹汹。
沟通的技巧千万种，但是最重要的是“心态”，“相由心生”，如果心术不正，再多的技巧也是一纸空文，用真诚的心去与别人交流，达到的效果{zh0}； 要学习中国古典文集，如“易经”，“道德经”，“论语”，鬼谷子的“纵横捭阖”等，正所谓谈经论道，领悟易经的玄奥，知晓纵横捭阖之道，学习道家的无为思想，便可说国说家，说企业，弹指间樯橹灰飞烟灭，化腐朽为神奇，变不可能为可能； 说话时心中凝聚一口气，“恩，呜，啊，唬”地勤加练习，学会用胸腔、腹腔发生，说话才会有底气。这一轮下来，不但搜集了完成本项目所需的资料。在此过程我基本上都是保持沉默，静静的听同事和科室人员沟通，这给医疗“门外汉”的我“脱盲”不少，外科、内科、五官科、妇产科、儿科等临床科室开展的项目有哪些，手术xx科仪器设备及基础设施是什么样的，检验、功能、放射、药剂、供应室等医技科室的功能是什么以及有哪些设备？对这一大堆问题都有了一些了解，给我提供了一个绝好的学习机会，收获颇丰。接下来的工作是负责医院营销方案、医院文化建设方案以及医务人员语言行为规范和优质服务规范，期间，与院方营销部合作下乡调研和开展医院文化理念征集活动，这些工作将对方案的撰写有决定性的作用。
咨询方案一定要有清晰的思路，不能单单依据院方提供的信息进行简单的拼凑，要确定中心思想，把各种问题梳理出来，并用专业知识把各个内容有机的衔接在一起；
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