有人会问,你是去银行排队,与春运何干?那我就告诉你,就像逍遥派的掌门需要是个帅哥一样:大有干系。因为今天去银行取款、存款的人,比一周前同期增加了一倍。这其中,不乏很多即将暂时或者{yj}离开合肥,回到自己故乡过年的打工者。
我首先去的是本单位的基本户开户行,平时最多一个小时就能排到我,今天等了两个多小时。中间,因为那里对VIP客户的过度纵容,导致了众多普通客户的揭竿而起,差点酿出了一桩惨案:银行用叫号机叫号,比以前排列长队等候要好了许多,至少可以坐下慢慢等待了。可是由于这家银行网点对所谓的VIP客户太过“宠爱”了,他们一到,就立即叫他们的号,中午最多的时候,三个开放的柜面,竟然全是该类客户,而这类人也十分的不识时务,取钱时不是少带了证件,就是少盖了印鉴或者印鉴不清晰。虽然他们有的随身携带了印章,有的立即从车上或者公司取来了证件,但是这样一来,又耽误了很多时间。而这家网点专办普通客户的柜面,当时中午交班,有半个小时的时间耽搁,结果把一些等了一到两个多小时的不常来的普通客户等急了,揭竿而起,愤然排队堵住了柜面。看来,银行应该对自己各组柜面的交班和排班方式进行改正,这样做,只能激怒客户。
取到了现金后去了另外一家银行,这里平时的人没有那么多,但是此次也是人满为患,很多人都是去取工资或者销户离开的,所以客户猛然增加了一倍。好在这家银行的排班相对合理,但是今天也是有许多客户在抱怨。离开这两家银行后,下午我又走访了新站区的另外两家银行网点(有业务,不是去当记者采访的),同样是人满为患,直到下班才把事情办完。
从这个事情上也侧面反映了春运时的繁忙:春节将至,大家都想好好的过个年,有的辞了原有的工作回乡去,春节后再重新开始;有的公司这几天忙着转款,准备发工资、发年终奖、过节费。加上新站区本来流动人口就多,如今春运,这里有火车站、客运总站、新亚汽车站和旅游汽车站,春运的客流量陡然增加,虽然还没有立即进入高峰期(预计明后天是高峰期),但是不可避免。从有着那么多人去银行排队取款就可以看出了——平时人不多的自助设备区,现在所有的都排得满满的人。更不要说各大柜面前等待的人了。
我在这里记录下这些内容,作为对今年春运繁忙的一个侧面反映。也预祝大家能够过个好年,虎虎生威,新年快乐!
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