(富力:文文)富力金禧花园{dy}期的收楼工作经过天力物业的精心筹备和策划,顺利完成了收楼仪式,正式交付业主使用。此次收楼一共有1059户(其中住宅714户,写字楼345户),为方便业主的收楼,节省时间,本次的收楼工作特开设住宅和写字楼的收楼程序,让业主在舒适便捷的环境中迎接他们的新房,揭开幸福生活的序幕。
此次交楼是富力地产在本年度{zd0}规模的一次,为了能让业主最为便捷地办妥收楼手续,金禧花园管理处特开展了阳光大使一站式收楼服务。针对本次收楼户数之多,管理处提早分批预约业主收楼,避免因人多而造成的拥挤现象,为了体现金禧花园业主的尊贵地位,特开展“一对一”的收楼服务:包括由礼仪小姐将业主带至签约处,由阳光大使负责xx一系列的签约、交费、交钥匙等流程,指派专门的验楼人员xx业主等等,以确保交楼活动顺利完成。同时,天力物业印制了环保袋,作为送给业主的小礼物,向业主推广环保理念及低碳生活。
阳光大使一站式物业服务不仅体现在交楼仪式,在日常物业服务中也将延续这种服务理念,金禧花园管理处将在每栋楼宇设立阳光大使,自业主收楼始,就可以进行“一对一”的直线联系,业主有任何物管事宜皆可直接与阳光大使沟通,由阳光大使全程负责跟进,让金禧花园的业主尊享到舒适安心的物业服务。同时,天力物业为了提升服务水平,制定了逢周三上午、周六下午将在各楼宇设置阳光大使进行现场服务接待,希望通过实施此举措,让业主更好地监督金禧管理处工作的开展。
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