随着近20年来中国改革开放的深入，众多国际知名品牌企业将产品制造移至中国内地，从而形成了一大批以产品服务外包为主体的印刷企业。这些服务外包印刷企业如何根据全球印刷工业技术环境、市场需求和服务目标的深刻变革来完成自身深层次的目标重构、技术整合和产品演变，逐步从一种依附于相关行业或领域需求的加工模式转变为追随市场目标的产品导引模式，构建一种全新高增值的服务体系正在成为这些印刷企业可持续发展的正确抉择。

1、观华人数码超级良品，寻产品制胜法宝
浙江华人数码印刷有限公司是浙江省高新技术企业，杭州市服务外包xx企业之一，主要服务于以"吹毛求疵、精品频现"而闻名于世的日系产品，"精选材料、优化工艺、制造良品、创新增值"是企业可持续发展的目标。欣闻这家企业所承接的多款日系产品获得了"金东纸取代日本纸，中国印刷企业取代日本企业，印刷产品超级良品化"的殊荣，笔者专程取样分析，归纳出企业产品制胜法宝，与业内同仁分享。
（1）良品源于挑剔，制胜源于精细
日系产品之所以雄霸世界，零缺陷是制胜法宝。作为服务日系产品外包的印刷企业如何建立零缺陷的制程和工艺，筛选既满足印刷买家需求产品所需的材料和工艺，又符合国际品牌企业注重环保特性要求是关键所在。为此，企业建立了专门的技术工艺研发队伍，将日本印刷买家的品质要求进行模块化细化和要素性分解，将用户的挑剔转化为良品保障的对策，形成从产品要求反演到制程、工艺、材料和数据的精细流程，确保每个环节零缺陷，进而保证最终产品的零缺陷，使产品从原材料到制成品都无疵可挑。
（2）面向环保与可持续发展，精心筛选材料
在印刷生产中，印刷材料是产品优良的基础。目前国际知名品牌企业都将环保与可持续发展作为企业必须承担的社会责任，满足产品环保和可持续发展是选择产品供应商的先决条件。华人数码印刷解决环保与可持续发展之忧从两个方面展开，其一是选择环保优秀企业的产品或经过环保认证的产品，其二是使材料与工艺相适配，降低不良品率，减少废品而提升环保能力。为此，针对日系产品的需求，首先选择出金东纸和日本纸进行环保、印刷适性、综合成本、产品良品率等方面的评测，采用同等质量比价格，同等价格比质量的定量评测方式，评测出金东纸在环保、品质、印刷适性以及量产良品率{lx1}的结果，进而反映出金东纸具备适配精细工艺要求，胜任各种xx印品的性能。
（3）依据国际标准，方法制胜
日本印刷企业始终处于亚洲{lx1}水平，要从日本企业手中抢得订单，获得日系企业认同，犹如虎口夺食。华人数码印刷秉承源于IT企业的良好基础，依据国际印刷ISO12647标准的要求，整合国内专家资源，从产品品质分析、制程对比、工艺优化以及过程控制的数字化出发，广泛采用{zxj}的数字化生产流程，将每一个制程都纳入数字化控制平台，特别是在金东纸优质性能的支持下，使得产品生产效率、材料损耗、产品良品率，特别是超级良品率都高于同类日本企业，而综合成本优势明显，从而获得日系印刷产品买家的认可，从日本印刷企业中获得这类产品的长期订单，淘汰了原先承印的日本企业，真正实现了金东纸与国内企业工艺的xx配合，达到日本超级良品的专业水准。

2、论金东纸张精配印刷工艺之道，显产品化印刷技术之优
现代印刷企业的发展必须为客户构建了最细致、xxx印刷产品链及其增值服务机制，通过控制方法数字化、作业手段标准化和生产作业流程规范化来达到"标准化生产、数字化控制、精细化服务"的目标。纵观华人数码印刷实现国产金东纸取代日本纸，国内印刷企业战胜日本企业的过程，不难发现金东纸张与工艺的精准配合，生产技术的数字化是企业核心竞争力的关键所在，更是中国印刷企业从大变强的必由之路，其生产技术之诀窍可归纳如下：
（1）构建精细化印刷生产控制体系
    众所周知，印刷生产是一个设备、材料、工艺的集成化生产体系，优质产品的获得必须依靠精细化的印刷生产控制体系和精于细节的材料与工艺配合。华人数码印刷作为国外xxxx厂商印刷品的承印企业，始终按照国际先进标准，并整合国内{yl}技术专家资源，通过产学研合作与产品研发来精细化地构建印刷生产体系，不仅能够确保国际xxxx厂商产品的品质要求，而且能够减少生产成本，特别是不良品或废品的比率，为企业创造价值，降低现代社会的环保压力。华人数码印刷精细化印刷控制体系的构建的关键是：其一是以产品导向，以产品生产流程为系统，选择最适配的材料和工艺，形成产品流和控制流，比如选择xxxx的金东纸以及环保油墨；其二是采用数字测试来优化基础控制数据和工艺控制数据，比如控制润版液酒精度，参照金东纸张适性参数；其三是注重各个环节的系统性匹配，使系统误差趋于零，比如理解金东纸与工艺适配的机制，准确再现印刷细节。
（2）面向产品，精选适配工艺的材料
    用户所得印刷产品的主体是纸张和油墨，关键是纸张，面向产品来精选适配工艺的材料是印刷企业事半功倍的捷径。在这个成功案例中，金东纸面向产品需求的品质优势、环保优势、印刷适性优势、服务优势以及价格优势，为华人数码印刷形成与工艺精配的作业模式奠定了获胜前提，也表明国产纸张的综合特性在许多品种方面已经与国际品牌相当，综合运用技术工艺能够印刷出超{yl}的印刷产品。对于纸张而言，面向产品和工艺的纸张选择，需要特别关注纸张白度、表面特性、印刷适性以及与印前图文数据的配合，还需关注印后加工中的表面整饰以及成型加工特性。对工艺适配而言，需要根据所承印的产品特点及其品质需求来调整工艺参数，使得所承印产品的品质特性能够最可靠地在所选择的纸张上获得xxx的表达。
   （3）产品化作业定制，提升良品率
印刷产品化是现代印刷企业可持续发展的必由之路。华人数码印刷主动面向国际品牌客户，通过多年积累和资源整合，在行业知名专家指导下形成了具有自己特色的产品化作业定制方法，使得同一个生产作业平台能够通过精细的工艺调整来达到不同产品的优质化生产，使得生产作业控制与品质管理能够满足不同产品的品质要求。同时，这种面向产品、依托筛选材料的作业模式，还{zd0}限度地降低了印刷企业对一线作业人员技术水平的要求，确保了产品的良品率不断提升，并保持同行先进水平，保证了市场份额的{zd0}化实现以及市场竞争力的保持。
（4）产品预研，凸显环保优势
现代印刷企业的竞争力来源于新产品的研发，华人数码印刷已经建立了新产品研发中心，研发团队整合了国内外专家资源和企业技术队伍，始终主动面向国际品牌印刷买家需求进行新产品和新工艺的研发，不仅能够在环保理念上与国际先进水平同步，积极与金东纸业进行技术互动，降低了由于材料、工艺和方法的缺陷而导致的竞争力降低，而且能够选择优化材料和工艺，形成最合适的产品制程和作业方法，降低生产成本。更重要的是能够通过所选择材料的环保来凸显产品的环保优势，xx印刷买家采用更环保的方法和产品，从而构建出自己独有的核心竞争力，处于市场的优势地位。

总之，环保优质的印刷品材料是基础，印刷工艺是印刷产品的保障。华人数码印刷超级良品所形成的 "金东纸取代日本纸，中国印刷企业取代日本企业"结果表明，中国造纸企业和中国印刷企业只要采用数字化方法进行相互配合，就一定能够实现产品与材料和工艺的精配，在环保、品质、效率和成本上与印刷工业的先进国家相竞争，并逐步建立自己的优势，凸显中国制造的价值，实现从印刷大国向印刷强国的转变，为全球提供{zy}美的印刷品。

杭州电子科技大学特聘教授     王  强