作为一个供电维修服务型的基层党支部，在新的形势下如何发挥好支部的战斗堡垒作用确保目标任务的完成？我们认为：关键是要坚持按照“抓班子，强队伍，做{yl}服务、创{yl}业绩、树{yl}形象”的总体工作思路，全面落实 “围绕中心见成效，落实部署求创新”的工作宗旨。

   一、班子是这支队伍的风标，风正帆悬，才能xx方向、直挂云帆。

   “有什么样的领导班子就有什么样的队伍”，领导班子是导向、是风标。一支队伍战斗力强不强，一个单位的目标任务能不能胜利完成，关键要看领导班子有没有发挥表率作用。

如何发领导班子挥表率的作用，我们认为：关键是对领导班子的要求要高、人心要齐、作风要实。区队班子成员要按照“高境界做人、专业化做事”要求，围绕创建服务品牌的目标，坚持做到“四高”、“ 三不三无三带头”，身体力行将学习实践科学发展观落实到区队经营管理和服务质量的每个环节、每个细节上。“四高” ：即管理和服务的质量、效果要高于从前的自己，高于我们的竞争对手，高于上级部门和兄弟单位的期望，高于我们现有的经验工作。“三不三无三带头”，即：名利面前不伸手，困难面前不低头，责任面前不退后；责任区范围内无违章、无违纪、无事故；带头学习业务技术，带头学做思想工作，带头完成生产任务。充分发挥领导核心作用，营造干事创业的良好氛围。

    团结出凝聚力、出战斗力。能否团结共事，既是衡量领导干部党性修养、领导素质的重要标准，也是增进班子合力、促进事业发展的重要保障。我们认为要抓好班子的团结，就要做到“靠共同的愿景维护团结、靠高尚的人格增进团结、靠严明的纪律保证团结”。支部班子成员要坚定沟通交流工作方针不动摇，坚持民主集中制，严格议事规则和决策程序办事。在工作上自觉做到“四个相互”：相互支持不顾虑、相互尊重不猜疑、相互理解不怀疑、相互补台不拆台。大事讲原则，小事讲风格，求同存异，树立全局意识。做到不利于大局的话不说，不利于区发展的事不谋，不利于班子团结的事不做。使班子成员做到 “四统一”，即统一目标、统一思路、统一标准、统一行动。形成团结一条心、步调一致、心往一处想、劲往一处使的良好局面。

    作风建设是树立领导班子良好形象，增强向心力、凝聚力、战斗力的内在要求。要树立领导班子真抓实干的形象：在工作中，要要求领导班子身先士卒，和职工一起干活，做到 “四个不走”，即不到下班时间不走，现场生产出现问题没有找到原因和解决办法不走，当天任务没有完成不走，下班时出现问题不走，发挥较好的模范带头作用。要树立领导班子清政廉洁的形象。在工作实践上，支部要努力做到了三个到位：一是教育到位，坚持利用集体学和自学相结合的办法，深入开展廉政教育、警示教育。二是监督到位。加强组织监督、群众监督，业务监督等监督的制度和体系建设，定期开展工作检查，组织职工代表对领导班子的廉政建设情况进行了民主测评。三是自查自纠到位。按照上级要求，认真开好班子民主生活会和廉政建设分析会，并将问题整改情况及时向职工群众通报。切实把“干净干事”融入到每名班子成员，确保“不实之名不图，不正之风不染，不义之财不取，不法之事不为”的观念内化于心，外化于行。

    二、党员是这支队伍的旗帜，红旗招展，才能凝心聚力、勇往直前。

    如果把党组织比作是肌体，党员就是其中的细胞，肌体强壮，是靠富有生命力的细胞来支撑。要做好企业党建工作，一个重要的出发点就是要调动和激发党组织每个“细胞”的活力。在工作中就要以“事业{lx1}，党员先行”为工作思路，积极实施“先锋工程”建设，着力提升基层党组织建设水平和党员群体形象，激发职工群众的劳动热情。

    要实施岗位践诺，延伸党员自我教育内涵。承诺，是责任的起点，是奋斗的准则；践行承诺，体现着共产党员对事业的追求，对党组织的忠诚。结合后勤服务单位的特点，要在全体党员中大力开展“十不”服务公开承诺活动：即不让领导布置的工作在我手中延误；不让应该督察的工作在我手中遗漏；不让正在办理的文件在我手中积压；不让各种差错和失误在我手中发生；不让今天能办的事拖延到明天办理；不让班组的声誉在我手中受到影响；不让各种不文明的习气在我手中出现；不让兄弟单位来办事的人在我这里受冷落；不让三违行为在我身上、在我身边发生；不让区队的形象在我这里受到损害。

    “我是党员，我承诺．．．．．．”每名党员通过自我 “承诺”的激励、警醒，不断修正自身行为，达到“自我承诺、自主管理、自觉反思、自我修订、自励提高”的素质提升。

    开展“党员责任区”活动，让党员起到“放大镜”的作用，放大党的作用和影响。各责任区制作、悬挂“党员责任区”标牌，亮明身份，公开责任区内党员的责任，明确任务，签定安全责任状，公开接受群众民主评议党员，考核评议。同时加强融入，将组织保证、舆论引导、思想疏导、情绪调节，矛盾化解等针对性工作，贯穿到管理各个环节，覆盖深入到重点、难点区域，充分发挥党支部、党员组织、示范、辐射作用。

     “一个党员，一面旗帜”。 旗帜就是目标，旗帜就是方向，旗帜就是形象。要设立 “党员红旗岗”，以争创“安全运行示范岗”、“优质服务示范岗”活动为主题。要求在服务窗口岗位中的党员，要“佩带党员标志、公开党员身份、自觉接受监督”。在设备维修班组的党员中，以“抓时间、促满意”为重点，积极开展开展“缩短抢修时间，xx服务承诺，提高客户满意度”党员示范活动；在供电维修班组的党员中，开展“一带头、两确保”活动（即带头执行服务规范、现场操作规范，确保自身无投诉，确保身边无三违）党员示范活动。促使党员在工作中自觉发挥示范带头作用，形成党支部推动党员，党员影响和带动身边员工共同完成工作任务，员工监督促进党员的良好氛围。让“党员红旗岗”，成为安全生产、优质服务的领头雁，成为厂区最亮丽的风景。

      三、职工是这支队伍的窗口，擦亮窗口，才能上下同欲、共谱新篇。

     职工素质的高低直接决定服务质量和服务水平的优劣。让“窗口”更亮，首要的就是提高从业人员的素质。素质高，则“窗口”亮；反之，则“窗口”暗。要克服生产管理任务繁重、学习时间零散的困难，强调以“学习型党支部”建设为主，坚持把“学习型班组，学习型员工”作为创建载体，着力在提高员工素质和本领上下工夫。在党员中广泛开展“精一岗、会二岗、懂三岗”教育实践活动。坚持党员学习制度、“三会一课”和其它活动制度，依托党员活动室、党员培训班、组织现场指导、现场观摩学习、经验交流、开展党员电化教育、播放党员电教片等形式，促使党员学政策、学法律、学技术、学业务。在其他员工中围绕突出重点、讲究实用的原则，采取集中学习与分散学习相结合的方法，对供电维修、电器维修等不同岗位的员工分层次加强培训。把教育培训从课堂搬到生产现场，使培训工作真正做到学以致用，使每旬一考、每月一课、每日一题的班前会更加结合生产实际。

     要把优化服务作为学习实践活动的重点，在员工中开展“争当服务明星，擦亮服务窗口”活动。在员工中推行“三声服务”，即来有迎声、问有答声、去有送声。真正树立为群众服务的意识，做到有问有答，百问不厌，回答问题一口清；在服务纪律上要求做到“四个一样”：忙时闲时一个样，领导在与不在一个样，服务单位大小一个样，有无检查一个样。在服务方式上实行员工挂牌承诺服务、向导服务等个性化服务。做到为群众办事不“拖拉”，不“推踢”。大力开展优秀服务标兵、道德模范评选活动。在全队营造了良好的服务文化氛围，在干部职工中逐步形成“人人为我，我为人人的服务观念”，形成“人人都是服务生、环环都是服务岗、处处都是服务链”的浓厚氛围。用实际行动履行了供电维修单位服务职责。

全面开展职工能力资源调查和素质评价，积极引导职工“做{yl}职工、练{yl}技能、创{yl}效率、干{yl}业绩”。在职工中形成“三种氛围”(团结互助的干事氛围、{zy1}进取的成才氛围、宽容笃厚的相处氛围)；开展“六文明”活动(文明区队、文明窗口、文明班组、文明办公、文明职工、文明家庭)，创造“四种环境”(相知相融的共事环境、共济共赢的发展环境、用心诚心的服务环境、安全和谐的工作环境)。全面提高职工队伍素质，促进区队科学发展。