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可以想象出企业内部这样一幅矛盾的画面:企业广告活动的目的是影响消费者的态度和行为,但是推动企业广告活动的重要因素是业务部门和{zg}决策层(主管层)的态度,而非顾客的需求。企业人员对周围大部分广告持无所谓的态度,四分之一至四成的广告是不可信的,对广告的信赖度非常低。企业对周围的广告(包括自身的广告)的信赖度如此之低,既反映了广告活动的效果测定一直存在的“老大难”问题,也反映了广告行业自身存在的诚信问题,社会上普遍缺乏的诚信危机已经?波及了企业对广告的看法。
整合营销传播理念在中国大陆已经盛行10年,促进了企业对各类传播媒体的整合。这些传播媒体既包括电视、报纸等传统新闻媒体,也包括楼宇广告、终端促销、展览展示之类的非新闻类媒体,还包括渗透力强大的互联网等新型综合性媒体,所有这些传播媒体都是企业传播商品信息、建立品牌形象的选择。从总量上看,,企业增加对非新闻媒体的投入费用,一定会减少对传统新闻媒体的投入费用。同时也要看到,青年消费者对互联网媒体的依赖度日渐增强,,对传统新闻媒体的依赖度正在减弱。传统媒体在广告服务理念和服务模式方面,,如果走不出传统的、常规的思维定势,在未来的媒体竞争当中将更显疲惫之势,。
这两次追踪的样本都采用了方便取样的办法,虽然北京企业所占比例较大,但数据所显示的广告媒体信赖度、广告决策影响因素等信息对于理解企业的广告模式以及如何提升媒体的服务理念等工作仍然具有一定的参考意义。