中山中央空调论坛◎专业误区1

――家用中央空调真的要找专业工程公司吗？

         如果说，中国的家用中央空调在2006年之前还处于概念推广阶段，随着家用中央空调步入套房，小区，家用中央空调已经开始步入普及阶段。

    为此，一部分业主已经真真切切地感受到了家用中央空调较之传统的家用空调的无可比拟的优越性——美观、大方、节能优势。但为了省钱或者因为不了解，认为：都是家用空调，只要会装空调，就一定会装中央空调。

这是一个很严重的误区。下面，让我们用事实说话：

   中山某高尚小区开发商的一个董事何生，他本身就是某建筑工程公司的老板，应该说，对家装不是外行。今年元旦，我们一起喝茶，谈到家用中央空调，他一肚子气愤。因为，早在1993年，大部分家庭还没安装普通的挂机的时候，他就装了某国际品牌的中央空调，结果是：安装的中央空调效果很差。我感到不解，应邀到他家实地考察。结果，发现安装存在很大问题。主要有以下几点：

    {dy}：回风量不够。风管漏风，抽天花内的热风，而不是吸入房间需制冷区域的热风，导致制冷效果至少减半。

   第二：配管（铜管）折扁。因为过于追求美观，铜管转弯的时候成90°，结果，在弯曲处明显发现折扁现象。致使冷媒流通不畅，空调运行时候，明显听到堵塞声音，结果，当然是该台空调基本没有效果。难怪，温文儒雅的何生一直忿忿不平，干脆取消了该台中央空调，而加装了1台3匹格力柜机来解决问题。

   第三：出风选择不当。主卧室30平方安装1台3匹内机，按道理，应该有很好的效果，结果是制冷尚可，制热根本没有效果。原因在于，空调的出风口采用的是侧出风，我和何董上梯子发现灯带内热气逼人，到1米半的地方还有热气，但以下空间没有热气。

    发现问题后，何董才告诉我，空调公司是中山xxxx的家用机公司，跟他合作十多年了，想也想不到他们竟然不专业。

我告诉何董，家用中央空调的专业性要求非常高，93年，我们国内很少有人安装。毫无经验和教训，家用机公司可能没经培训，就自以为是，结果，当然是一团乱招。

另外，我还告诉他下面一个例子。

   2009年6月，我公司接到一个维修求救电话，是松下中央空调出了问题，要求我们维修点上门维修。我公司的维修师傅去了两天，没摸到头绪。然后，我叫他们抄来内外机的型号，一查，居然发现：内外机的机型不匹配：内机是松下中央空调系列的MASTER，而外机是松下中央空调系列的MASTER2，简单地说，内机是松下多联机的{dy}代产品，外机是第二代产品。我要求业主过来并解释给他听。他大吃一惊，这怎么办？我找得安装公司可是做冷库十几年的老行家。结果，老专家来我公司之后，就大倒苦水。说：“松下他妈的，搞没搞错，看起来差不多的产品，怎么还会有两代产品？”

   我说：“你如果按松下正规渠道进货，松下空调很负责任的，也不可能给你发错货，让你闹这么大的笑话”。

他才老实地告诉我，收的二手机。因为，朋友要便宜，他也是万不得已。是啊，松下两台6匹MASTER2带8台内机，连安装至少要9万多，他们整个连安装才2万。挂机、柜机都做不到，何况是中央空调。

   后来，他们为了便宜，想了很多办法，都搞不定，3个月之后，还是回头来找我，我给他们换了{dy}代的外机，改进施工不足，经过调试，搞定。

还有一个例子，发生在我公司格力专卖店开张的第二天。

   2009年12月11日，上午10点左右，进来一男一女，男人40岁的样子，挎一十八九岁的时髦女郎。男的开口就问：“25平方的卧室装管机要多少钱？”

  就在我的女店员与他探讨到底要什么空调的时候，我也跟着顾客进店。我指着家用中央空调的大幅挂画说：“是要这种风管机吗？”

“是的，多少钱？”

店员马上回答了他，他即刻说：“开张，还优惠，优惠个屁”。说着，头也不回地挽着女人就往外走。

我愣了愣，看他们走出十几米远，大叫一声：“老板，你要上当受骗，我可以不管你，但，我公司刚开张，确实搞优惠，你不要乱说。”

“我怎么上当了，啊梅，给他看人家打的报价，比你便宜200元”。

   我接过报价一看，报价上面既没有品牌，也没有机型和匹数，铜管价格居然只有40元每米。哈哈，游击队！

然后，我叫店员给他看我们公司的报价，上面，品牌机型，设计依据，选型参数，材料规格，清清楚楚。并告诉他们：你的房间25平方，应该用2匹机，你的报价估计是1.5匹空调,比我们的1.5匹实际上还贵了300元。然后,他们用劣质的薄铜管给你安装，还没有风管及风口的报价，怎么能做到风管机的效果？还有，我们的报价有监督电话，有注册公司，有厂家授权的专业资质。

等他们坐下来后，我就讲了“游击队”的一些例子给他们听。

09年8月，石歧世纪新城的王生，打电话咨询松下中央空调，说是被人家骗了，他家的空调不够冷，他和远洋城的张生同样大的房间，同样的朝向，都是2匹机，他家的空调就不够冷。张生（我们公司的老客户）也出于朋友情义要我去王生家看看。我先叫他们比较一下两家的空调合同。结果，王生告诉我，他没签合同，是找以前帮他工厂装柜机的“游击队”安装的。我到现场后，发现，“游击队”装的2匹机是1.75匹，而且，风管漏风。那当然不够冷了。后来，我们，打开天花，又发现铜管保温贴的不够，还有局部滴水（约十分钟一滴）。结果，王生干脆打乱天花重新叫我们安装。

以上，我们了解到了一些案例：xxxx的家用空调公司不专业，十几年的冷库专家不专业，先前便宜事后加价的“游击队”不专业。

那么，哪些是家用中央空调的专业工程公司呢？

最简单的辨别方法就是：厂家特约的经销商和指定的空调工程公司就是专业的。

因为，厂家为了维护其市场信誉度和美誉度，一定要专门考查和评估工程公司的实力，才发证给专业的工程公司，并且，每年核查。遇到一些新型产品问世，厂家还要专门举办培训班，而且，每年都会例行地举办空调设计、空调安装、空调调试、空调维修问题的讲习班。以确保空调设备发挥其应有的效果而不受安装不良的影响。

“三分设备、七分安装”，选择中央空调品牌很重要，而选择专业性的中央空调工程公司更重要！

                               中山市乙丁空调工程有限公司

作者保证：文中所述案例100％真实，但略去真实人名。

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