管理能力提升篇：洞察能力

李文武

    管理能力涵盖的范畴是比较广度的。前面我已写了几种管理能力：比如认识能力、成熟能力、发展能力、领导能力、凝聚能力、影响能力。接下来还有洞察能力、专长能力、执行能力、组织能力、外部能力。

    当企业组织或者政府组织，想要寻找人才与识别人才，就要用科学的方法与测量工具去发现，去了解人才的是否拥有上述所有的管理能力。有这些能力的管理者，就会是一个出色的、{zy1}的管理者，那么把这样的管理者放在决策层或者管理层，就是组织的福气与幸运所在。这样综合能力与综合素质较高的管理者，能适应各种复杂的环境，还能处理各种比较复杂的问题，而且远见卓识，高瞻远瞩。组织的兴旺发达，往往就系在这样的管理者身上。

    今天讲的管理能力中的一种洞察能力是什么样的能力呢？洞察能力是指管理者观察事物很透彻，能够发现事情内容与意义、本质的能力。管理者还要能了解别人怎么看世界以及靠什么去推动别人。管理者要重点关注人力问题，日程和行动等。

    如何提升个人的洞察能力？

    通过逻辑推理与经验判断来提升洞察能力。管理方面主要是人、财、物的管理。在人、财、物中最难的就是人的管理。因为每个人的思想观念，需求点，兴趣爱好，价值观体系都不同。要使每个人都能统一思想，统一管理，协调合作，这里面的困难度是显而易见的。作为管理者，要对多元文化背景的人进行管理，就得先从逻辑学开始，以逻辑思维来分析，推理，判断。以准备把握所要管理的人的思想网络，洞察出他们的需求，搞好内部顾客的管理工作，使每一个人都发挥个人的才能与技能，以增加生产与服务效率，以增强工作效果。当然，很多事物都有其独特与固定的规律，如果管理者经验丰富的话，是能洞察出真相与本质，以便于最合理与{zy}决策。

    通过案例分析来提升洞察能力。别人身上或者其它企业发生的事情与事件，都是我们可以学习与供鉴的地方。他们成功之处，可以通过案例分析来总结成功经验，学习其它人与物的长处与优势。他们失败之处，可以通过案例分析出失败在什么地方，然后，规避此行为与事情在本组织内发生。如果不能规避，那么，可以想出预案与脚本计划来防范于未然，或者使损失与损害最小化。通过案例分析，加以学习就无形中增加了对事物的突发性增加了一种防守与把握。为什么世界排名{dy}的学校哈佛大学，特别是哈佛商学院，能够培训出政府与企业的{zy1}的精英出来？就是因为他们的学校，通过大量的案例分析，让很多哈佛大学生，已经接触过企业所发生过和所要发生的事情与情境。他们通过设身处地通过案例真实演义来思考处理与解决方案。无形中就培育了学习能力，分析能力，判断能力，预测能力，洞察能力，同时还具备了解决方案的能力，这样就使得他们能作好预防措施，能够迅速地决策。

    通过运用商务与经济统计技术来提升洞察能力。中国式管理与西方管理的区别就在于科学与商务与经济统计技术方面的应用方面。也就是说西方先进管理技术使中国式管理黯然失色。中国式管理哲学理念比西式管理要丰富，但是涉及到技术层面的话，就没有西式管理的系统与丰富。当我在潜心学习西方的管理时，我故意问同事与领导，西方管理在企业管理上有没有效果，他们一致回答，说西式管理都是假的，在中国不起作用。我只是笑了一笑。其实有没有作用，在于管理者的运用是否得当。商务与经济统计技术有，例如：频数分布与图形表示、集中趋势的度量（总体平均值、样本平均值、算术平均值、加权平均数、中位数、众数、几何平均数等）、描述性度量（离散性、相对离散性、偏度等）、概率论（树形图、贝叶斯原理、计数原理等）、离散概率分布、正态概率分布、抽样方法与中心极限定理、估计与置信区间、单样本假设检验、两样本假设检验、方差分析、线性回归与相关、多元回归和相关分析、卡方检验、定序数据分析、统计质量控制、指数、时间序列与预测、决策论、表与数据集等。要想在决策与管理中提升洞察能力，很有必要用科学的管理技术来增加人对本质的xx与对事物的洞察。