读 谁是营销博客中的意见{lx}指间柔沙

文\

2010年05月19号

做一个产品博客，{zh1}会通过怎么样一条路线达到营销的最终目标？或者说，读者阅读产品博客时，究竟想看到什么样的内容？这个问题我想过很久。

以泰国药皂为例。写博客的初期，尽管每天有上千的浏览量，但是并不能让人产生马上购买的效果。人们浏览一个产品博客，特别是浏览一个新发明的产品博客，一般都会理智对待。

他们需要了解一些这样的问题：这个产品是谁研制的？凭借什么原理研制的？研制的人出名吗？研制成分是什么？对人体有害吗？对我有用或者没有可以有个了解吗？案例多吗？有和我类似的吗?...在这些问题上得不到答案的时候他们不会购买。

因此我常常观察我的博客读者，他们究竟在寻找些什么？其实，他们寻找的就是他们问题xx解释者。他们希望写博客的人或专家或者发明人，或者同一个行业的人来回答他们的问题，他们等待的是意见{lx}，是说话能够让他们信服的人。

但是，请专家，发明人和同行写问章，毕竟数量有限。那么除了他们以外，在消费者心中的意见{lx}还有谁呢？

我在写泰国药皂的博客时已经注意到了这个问题。我请泰国的罗老先生河庄小姐（泰国药皂发明持有人）写文章，希望有更多的发明原理告诉消费者，我也请泰国药皂的总代理写文章，让他解释代理这个产品的原因。但是{zh1}我发现，请消费者写案例才能够保证泰国药皂博客的新鲜感。

在一定意义上用过产品的人才有话语权，才是意见{lx}。我一直努力搜集消费者的案例，已经有150xx篇。许多消费者不擅长用文字总结经验，我就用电话采访，将他（她）们的体验和感受原原本本的记录下来，公布在博客上。

现在，泰国药皂博客实际上已经成为了一种口碑营销了，而口碑营销是需要时间的，在几个月后，旺铺发现有一批忠实读者一直在博客上流连忘返，每天必看。他们中间有二十多人{zh1}成了产品的代理商。特别让我得到启发的是其中几位的感触，他们说：看有一种想做代理的冲动。而我清楚，这种冲动非博客的一日之功，而是博客对读者长期影响的结果。

这样一来我就懂的了一个道理，产品博客的营销方法是有规律的。产品博客不应该成为一种产品广告或者产品说明书，读者会对这一点很反感，甚至连博客本身也一起排斥。在营销的方法上，博客是靠意见{lx}来说话的。但是意见{lx}不光是专家、发明人、同行资深人士，更多的应该是消费者。他们对产品的意见更能影响人。

总结：

我们要学会让客户说话，让客户成为意见{lx}，成为影响更多客户的人，成为口碑的传播者。

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