来源——商品与质量周刊

——北京工商抽查：深圳市中诺电子工业有限公司“阿尔卡特来电显示电话机” 部分零部件铅和六价铬含量超标不合格

2009年8月，北京市工商行政管理局公布了电子产品质量监督抽查公告。抽查结果显示，标称深圳市中诺电子工业有限公司生产的“阿尔卡特来电显示电话机”（规格：HCD61385(07)P/TSDL；生产日期或批号：2007.9.21）部分零部件铅和六价铬含量超标不合格。

专家：电子产品的部分零部件铅和六价铬含量超标不合格，易导致人体中毒

电子产品的部分零部件铅和六价铬含量超标不合格，对消费者容易产生什么危害呢？记者咨询了相关专家。专家表示：根据《电子信息产品污染控制管理办法》，在中国境内生产和销售的电子电器产品必须依照相应要求标明有毒有害物质或元素的名称和含量、环保使用期限、可否回收利用及包装物材料名称；铅是一种有毒的重金属，含铅电子产品废弃后,其中的铅仍会对环境和人体造成极大危害,如果在废弃过程中回收不当，不xx燃烧的情况下会产生有毒气体；铬是工业电镀常用的一种金属，六价铬对人主要是慢性毒害，它可以通过消化道、呼吸道、皮肤和粘膜侵入人体，在体内主要积聚在肝、肾和内分泌腺中。通过呼吸道进入的则易积存在肺部。

律师：消费者如购买到上述不合格产品，可依法将厂商告上法庭，维护自己的合法权益

针对此事，记者咨询了中国保护消费者基金会主办的315热线网（www.315rx.com）法律顾问杨律师。杨律师表示，消费者如购买到不合格的“阿尔卡特来电显示电话机”可依法将厂商告上法庭，维护自己的合法权益。

相关法律法规链接：

《中华人民共和国产品质量法》第十二条：产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。第四十三条：因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。第四十九条：生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品，下同）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

不重视产品质量，深圳市中诺电子工业公司漠视媒体监督

2009年8月17日11时09分，针对“阿尔卡特来电显示电话机”抽查不合格一事，记者就以下问题书面采访了深圳市中诺电子工业有限公司王总经理：

1、贵公司为何会出现此次产品质量抽查不合格情况？

2、目前，上述产品一共生产多少？已售出多少？未售出的还有多少？

3、针对购买了上述产品的消费者的合法权益，贵公司如何保障？

4、对未售出的上述产品，厂家将采取什么措施？

5、贵公司如何处理此次质量危机，将采取什么措施来重新树立消费者的购买信心？

市场部工作人员杨小姐确认收到函件并已经转交相关负责人。然而，截至记者发稿时，仍未收到深圳市中诺电子工业有限公司就上述采访内容的回复。

据记者了解，深圳市中诺电子工业有限公司主要从事电话机、电子产品及通讯终端产品的技术开发、生产和销售，已成为国内通讯业界知名科技企业和国内同行业的xx企业。该公司现有国内市场一级销售代理31家，地区级代理1000多家，终端零售店99600多家，直营办事处36家。“专业、诚信、创新、{zy1}”为该公司的经营理念，公司总经理是王青云。

质量是企业生命之路的基石，生产合格、优质的产品是企业责无旁贷的职责和使命。任何无视、轻视和漠视产品质量的企业,后果终将不堪设想! 深圳市中诺电子工业有限公司生产不合格的“阿尔卡特来电显示电话机”，怎能保障消费者的使用安全呢？深圳市中诺电子工业有限公司漠视媒体监督，其“专业、诚信、创新、{zy1}”的理念究竟又体现在哪里呢？

记者真诚希望，深圳市中诺电子工业有限公司严把质量关，防患于未然，始终为消费者提供优质、合格的产品。

针对此事，本刊记者将继续追踪报道。20090824

志军