中山空调工程公司丑闻——水钻打孔泡坏木地板

在每一家公司的成长历程中,都是在成功与失败中不断地摸索前进。成功固然是我们乐于看见的,但是失败的经历我们也不能遗忘。所以,在总结的时候,千万不能顾此失彼,一定要注意在失败的经历中汲取教训,不断提高公司的核心竞争力。

2010年年初,我们公司承接了建华东海湾一客户的业务,要求我们在其套房内安装4台空调。因为一时人手紧缺,公司将工程外包,但由于公司的监管不力,外包工程队与客户请的木工沟通不良,工程队在施工过程用水钻打孔,结果,水钻滴漏的水浆泡坏了木板。事故发生后,公司承担起责任,没有借故推脱,向业主赔偿了1350元。我们勇于承担责任的态度,也给业主留下了良好的印象。

空调工程的安装过程中,如何保证工程的安全进行,保证工程质量,尽量减少工程中的失误,确保工程质量令业主满意都是值得我们研究的课题。(详情请登陆中山市乙丁空调工程有限公司网站:www.yiding.cn

空调工程的安装质量的好与坏,关乎公司的生存与发展。从上面的失败经历来看,外包工程队的施工质量不高,且责任心不强,出了问题更是不会对客户负责,是不可靠的。因此,在公司发展壮大的过程中,必须要建立一支技术过硬、责任心强的工程队伍。中山市乙丁空调工程有限公司通过几年的努力,目前已经拥有一支自建的优秀的工程队伍,且定期地对工程队进行培训,灌输“提升能力,负起责任”的观念,不断提高工程队伍的技术能力和责任心,以确保每一单工程都是优质工程,是令业主满意的工程。

如果遇到特殊情况,必须将工程外包,公司也必须做好工程的监督管理。中山市乙丁空调工程有限公司设有专门的监督工作人员,对施工过程进行严密的监督,做好各方面的沟通工作,保证工程的顺利进行,维护公司的良好信誉。

空调工程的施工过程中出现失误是时有发生的,但并不代表失误是不可以避免的,我们必须做到将失误扼杀在摇篮之中,尽量减少失误,将损失降到{zd1}。(详情请登陆中山市乙丁空调工程有限公司网站:www.yiding.cn

漏水、漏冷媒、漏风等问题是最常出现的问题,虽然问题不大,但足以影响整个工程的质量,给客户造成不良印象。中山市乙丁空调工程有限公司在这方面严格把关,除了对制作工序和施工工序进行监督外,在试压、试水、临时试机、正式试机等过程中都层层把关,以防微杜渐,尽量减少失误发生,提高工程的质量。

减少失误的发生,最关键是要做到全员提高质量意识和安全意识,每个员工都要时刻反思,不能存在侥幸心理,马虎大意,从而损害了客户的利益,影响了公司的声誉,损害了公司的利益。在失误发生的时候,不要以为接受了公司的惩罚就承担了错误,最重要的是要在源头上认识错误,找到解决的方法,杜绝同类的失误再次发生。

失败并不可怕,可怕的是屡战屡败,不懂得在失败的经历中汲取教训,杜绝同类事故的再次发生。空调工程的安装质量是关乎公司的发展与生存,在施工的过程中,必须要认真细致,提高责任心,不断提高自己的技术力量,保证安装质量,做令客户满意的工程,提高公司的信誉度,为公司带来更大的发展空间!

 

中山市乙丁空调工程有限公司办公室(网站编辑部)

 

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