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道德矩阵:估算企业责任的报酬 [转贴 2010-05-07 01:07:11]   
道德矩阵:估算企业责任的报酬

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高阶主管在期许组织成为模范的企业公民时,往往面临了极大障碍:若是先于对手推动高成本的改进计划,将冒着竞争力遭侵蚀的风险;若请求政府监督,可能会受限于法规,耗费巨额成本却无法产生有意义的社会利益;若坚持采纳全球最为富裕的工业化民主国家的薪资标准与劳动条件,则{wy}可能获致成功的机会,就是将就业机会移转到法规向来较为宽松的国家。

这些两难困境亟需清晰且深刻的思考。本文作者罗杰‧马汀引介了「道德矩阵」这项工具,可用以协助企业主管将「企业责任」视为一项产品或服务,并加以分析。

作者引用了许多真实案例,来探讨企业道德的型态与程度。其中之一就是梅登‧米尔斯(Malden Mills)纺织公司及其执行长艾伦‧傅尔斯坦(Aaron Feuerstein)的故事。该公司在1995年惨遭祝融,但傅尔斯坦非但没有迁厂至工资较低的国家,反而决定于同地重建新厂,并于施工期间照常支付员工薪资。

相较于上市公司的执行长,必须对多达数百名的股东负责,傅尔斯坦的不同之处在于,他之所以能如此慷慨地对待员工,是因为他只需对几个家族成员交代即可。不过马汀也指出,企业的营运环境,并不是只有股东而已,他们还是会受到一般民众、员工和政府当局的施压。
道德矩阵可用以评估这些压力,以及这些力量如何进行互动。马汀用透过道德矩阵来研究,为何大众要求企业承担更多责任的呼声从不曾停歇。此外,作者也触及了全球化的焦虑。{zh1},马汀藉由道德矩阵分析了两个重要的问题:阻挠企业展现更多道德行为的障碍为何?以及企业如何移除障碍?

作者 : 罗杰.马汀(Roger L. Martin)

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