“随着计算机存储技术的飞速发展，以及数据仓库技术的日臻成熟，对海量数据进行存储、分析已不存在性能问题。网管系统不仅可以进行日常的网络管理和业务分析，更可以基于大量的历史数据进行规律性分析或预测性分析，真正做到为管理者提供决策支持。Sybase公司为我们建设的长途网管新系统让我们在行业规律的把握、决策潜力的提升方面都得到大幅提升。所有这些都使我们在未来的市场竞争中更加具有信心。”

　　——中国电信

　　项目背景

　　1998年，中国电信长途电话网三期网管系统投入使用，从而实现了对全国长途电话网的实时集中监控，为提高长途电话网网管水平起到了重要的作用。在之后的几年中，由于企业机构改革，使得电信市场、电信业务等方面都发生了很大的变化，网管理念也随之发生了变化。

　　目前的交换网管系统只能依赖于厂家的网元管理系统(EMS)，有些交换机厂家已为了适应网管的需要进行了交换机改造，如提供网络接通率统计、组合统计等，这些新数据的出现，对网管系统也提出了新的要求。网管三期系统经过近五年的现场运行，应用软件、运行平台等已表现出处理能力不足等问题，无法适应现代网络或业务变化。面对日益开放、竞争激烈的电信市场，以及电信网络的日新月异，中国电信集团公司及时调整了网管理念，并果断地提出了加强网管系统建设，即对长途电话网三期网管系统进行升级。

　　项目目标

　　中国电信对此次长途电话网三期网管系统升级投入了极大精力并确定了明确目标。他们表示: “此次中国电信长途电话网三期网管系统升级，主要包括四大方面的内容: 扩大管理范围，对原系统中的功能进行改进和加强，增加新的网管功能，基于数据仓库系统进行业务分析和进行网络规划。我们希望升级后的长途电话网管系统，在系统构架，系统功能，系统的可用性、可靠性，系统的友好性、灵活性，系统的可扩展性、可维护性、可移植性等等方面都要较之前的长途网管系统有一个质的飞跃。”正是因为此次网管系统升级对中国电信如此重要，在系统供应商的选择上，也格外注重。经过慎重的反复评测与比较后，中国电信最终选择了全球{lx1}的企业及移动基础架构供应商Sybase公司。

　　项目难点

　　在成功赢得这一项目后，Sybase公司进行了仔细研究，他们知道此次网管系统升级不仅要在业务分析功能方面能够适应现代电信网络，而且在网管范围上也要进行重新定义。在功能上，新的系统需要特别强调网间互联互通分析，并可按业务分析网间或网内的服务质量。本次中国电信长途电话网管升级工程涉及全国中心、南方21个省(市、自治区)和北京、天津共24个长途交换网管升级工程的建设，系统的规模大小不一。纵观整个系统建设规模，Sybase认为系统建设的难点有以下几个方面:

　　1.系统的先进性和开放性: 系统必须要和中国电信其它相关业务系统具有标准接口。

　　2.灵活性和可扩充性: 在设计中不仅应考虑目前业务的需求，更应充分考虑未来业务种类增长的需求。

　　3.核心系统的高效性、稳定性: 对不同的业务应采用不同的设计，如批处理、联机交易处理(OLTP)、联机分析(OLAP)等技术。要有较强的扩展性和较快的处理速度。

　　4.系统的安全性: 系统的运行环境必须安全可靠，确保运行的信息被严格有序的控制。针对不同的用户，必须设置不同的访问权限。

　　5.经济性: 系统要从考虑投资的效率和性能要求综合平衡。

　　在经过认真的项目论证与分析后，Sybase公司提出了专为此次系统升级量身定做的解决方案。

　　解决方案数据库和数据仓库系统是长途网网管系统中的重要组成部分，它是整个长途网网管系统进行数据存储和处理的基础。数据库系统主要完成长途网管系统各种业务数据的入、出库存储，并根据相关业务管理部门的需要实现查询、统计、汇总、报表自动生成、决策支持等功能。而且，长途网管理系统不仅要满足现有业务需求，而且要考虑到随着业务的发展，数据量必然会飞速增长，会涉及多种类型的硬件、操作系统、数据库系统以及各种应用系统，所以针对A类、B类、C类各种规模的系统，此次长途网网管系统升级采用了Sybase大型数据库Adaptive Server Enterprise 12.5 for UNIX构建系统的数据存储平台，在全国中心，则利用Sybase数据仓库引擎Sybase IQ来支持系统的决策支持，以确保适应未来业务的发展。

　　全国中心的数据库系统配置

　　在全国中心，配置了Sybase大型数据库Adaptive Server Enterprise 12.5 for UNIX和Sybase IQ 12.5，其中Adaptive Server Enterprise 12.5主要用于系统联机事务处理(OLTP)，Sybase IQ主要用于决策支持应用，如图3-1。

　　Sybase的配置方案产品简要说明如下:

　　Sybase ASE12.5 数据库服务器

　　Sybase IQ 12.5 数据仓库服务器

　　省级网管中心数据库系统配置

　　在省级长途网管中心，配置了Adaptive Server Enterprise 12.5 for UNIX来完成联机事务处理和决策支持应用。如图3-2:

　　Sybase的配置方案产品简要说明如下:

　　Sybase ASE12.5 数据库服务器

　　作为Sybase公司Adaptive Server系列的旗舰产品，ASE12.5在以下几个方面具有优势:

　　1.性能

　　单进程，多线程技术

　　不同的锁策略: 行级锁、页级锁和表级锁

　　内置并行处理: 查询、修改、数据加载、DBCC等

　　逻辑内存管理(LMM)、逻辑进程管理(LPM)

　　异步预读

　　大表分割

　　2.开放性

　　xx的Client/Server体系结构

　　支持WindowsNT和各种主流Unix

　　支持异构数据库的访问

　　集成合作伙伴的技术，如数据库监控与管理，全文检索等共2页。

　　3.高可用性

　　xx支持Cluster工作模式

　　可以定义数据库恢复的顺序、恢复粒度以及恢复的时间等

　　4.高安全性

　　通过目录控制层，如DCE/CDS、Novell/NDS、MS NT/Registry等

　　通过安全控制层，如统一用户注册、数据通讯加密等

　　支持行级安全

　　支持客户端到服务器端的SSL加密

　　5.高可扩展性

　　通过XPServer调用操作系统命令

　　支持SQLJ 0、1、2、3级别，支持XML

　　Sybase数据仓库服务器Sybase IQ有以下特性:

　　1. 独特的列式存储技术: 数据的列式存储有利于提高按范围查询的效率，有利于数据压缩。

　　2. 索引无处不在: Sybase公司索引无处不在的技术对使用者的响应速度比其他产品要快10到100倍。

　　3. 超凡的数据压缩技术: Sybase公司数据仓库产品具有数据压缩能力。在Sybase数据仓库中加载1TB的原始数据将小于1TB，这是其他数据仓库产品做不到的。在中国电信长途网管升级项目中，存在数据量成指数膨胀所带来投资增长的问题，采用压缩技术将大大削减此投资。

　　4. Sybase数据仓库产品IQ Multiplex具有可伸缩性: IQ Multiplex产品针对超级数据仓库(VLDW)的数据增长，可从一台小型机无缝地扩展到上百台小型机。Sybase数据仓库产品xx适合中国电信长途网管升级项目数据不断增长的需要。

　　5. Sybase数据仓库解决方案具有开放性: Sybase公司数据仓库解决方案支持IBM、HP、Sun、Compaq等公司硬件平台和操作系统，也包括微软NT操作系统，同时Sybase数据仓库产品也能连接业界各类{zyx}的展现、分析、挖掘产品和工具，而不必担心数据仓库整体平台的局限性。

　　6. Sybase公司拥有遍及全球的数据仓库技术队伍: Sybase公司在全球范围内拥有数据仓库咨询与实施经验的技术支持队伍。截止到目前，Sybase公司为全球{zd0}的数据仓库用户(源数据为48TB的详单级数据)提供了完善的解决方案。

　　7. Sybase是业界{wy}一家拥有完整数据仓库模型产品的厂商: 使用Sybase行业数据仓库模型可以大大降低数据仓库开发项目的风险，缩短项目实施周期，充实中国电信长途网管升级项目模型的设计。

　　方案特点

　　Sybase的解决方案考虑到了中国电信长途电话网管系统升级的多重因素，并具有以下特点:

　　1. 整个系统既可以采用集中式与开放的客户/服务器体系结构，也可以采用与三层应用结构相结合的方式，技术成熟完善。

　　2. Sybase数据库系统提供多种手段和工具，能够对数据库进行有效的监控，以保证系统正常运行。

　　3. 针对信息量大，信息结构复杂的特点，对数据库和开放工具的性能要求比较高，Sybase的产品能较好地满足这种要求。

　　4. 良好的安全保密性能，在Sybase解决方案中不仅在数据库中有多级的安全机制，符合NCSC定义的C2级安全标准，能够有效地保证数据的安全，而且在网络传输过程中基于网络传输低层协议之上也具有多种加密机制，支持SSL进行数据加密。

　　方案优势

　　Sybase的解决个方案xx达到了中国电信对长途网管系统升级的要求，与原系统相比具有诸多优势:

　　1. 数据收集: Sybase提供的OpenClient是访问Sybase服务器的标准接口，是一种调用级接口(API)，具有多平台、多语种(3GL)支持能力，其效率、灵活性远远高于传统的嵌入式SQL(E_SQL)、ODBC等。

　　2. 数据访问和利用: Sybase提供了众多的工具，特别是从{zd2}层的3GL开发语言Watcom系列(业界最快的编译技术)，到{zg}层的PowerBuilder这一业界{dy}的应用开发环境，直至介于二者之间、充分利用两者技术的Power++(类VisualBasic，但符合C/C++标准，又能象PowerBuilder一样设计界面)。而且，Sybase的工具大多能直接支持多种数据源而无需其它产品。

　　3. 数据管理: Sybase ASE12.5 (Adaptive Server Enterprise 12.5)是当今众多RDBMS中性能极为出色的数据库服务器产品，我们的目标是使用户的系统达到{zj0}性能/价格比。

　　4. 独特的复制技术: 复制服务器除了进行灾难备份外，还可以提供基于事务的复制(比基于数据的复制具有许多优势)，可与移动用户复制，可对异构数据源进行双向复制(可达到25种以上的数据源种类)。

　　5. 自定义服务器: Sybase是{wy}一个提供开放服务器端编程接口的数据库厂商，这为用户利用标准的OpenClient/OpenServer协议编写自定义功能的服务器、并透明地接入Sybase环境提供了可能。

　　实施效果

　　在经过紧张的设计与实施工作后，中国电信长途电话网三期网管系统升级为中国电信带来了可喜的变化，其实施效果主要表现在以下几个方面:

　　1.扩大管理范围，管理全网长途交换机和网关局交换机。

　　2.增强配置管理功能，主要包括增加运营商配置，修改城市级别，修改电路群和目的码配置，增加号码资源管理，增加链路和电路的关联数据，解决静态数据的同步问题等。

　　3.增强实时性能管理，主要包括观察图支持混合话务周期，改进对滚动平均的观察方式及算法等。

　　4.增强业务分析管理，主要包括增强报表查询统计的灵活性，增强话务分析功能等。

　　5.增强故障管理，主要包括增强告警提示功能，增强告警过滤功能，增强故障定位功能等。

　　6.增强集中操作维护，主要包括强化交换机操作维护终端功能，适应网上的各种交换机等。

　　7.增强话务控制功能，主要包括增加非S1240长途交换机的话务控制，强化交换机控制预案的处理能力，适应固定无级选路的需要等。

　　8.增强系统管理，主要包括提供必要的维护、故障提示、故障诊断手段，系统本身应有一定的自愈能力等。

　　9.增加交换资源管理。

　　10.增加运行维护管理。

　　11.增加NO.7 MTP性能统计分析。

　　12.增加组合话务统计分析。

　　13.增加互连互通管理。

　　14.增加WEB方式的信息发布与查询。

　　15.增加局数据管理和路由数据管理。

　　16.增加远程分权终端。

　　17.增加长途交换机路由计算系统。

　　18.增加数据仓库系统。

　　19.提高系统处理性能，及提供简单、灵活的操作界面。共2页。