一、宣传费用低
      与电视、报纸等日益上涨的宣传费用相比，口口相传的成本是{zd1}的，所以口碑宣传又被称为“零号传媒”。

      二、可信任度高
      同学·同行·同事·同僚等等，反正两个人只要有点共同点，就容易凑到一起，就容易建立信任感。特别是亲属朋友之间，信任度极高。“口口相传”就是在信任的人之间一次一次传递餐饮产品、服务信息的过程，信息在具有某种共同点的人之间传播，自然可信度更高了。

        
      三、针对性准确
      80%的顾客对口碑的信任度超过任何其他的信息来源；而绝大多数的买家喜欢在自己的社交网中讨论产品·讨论服务·分享信息，这样“口口相传”在针对性和力度上就要优于其他广告宣传方式了。
                

      四、具有团队性
      人们都喜欢和同伴分享一些美好的事物，顾客生活在相似的环境下，往往具有相似的需要，只要我们能够“搞定”其中一个，这个已经尝到“甜头”的顾客就会自发的帮助我们宣传，信息便会以几何级数的增长速度传播开来。
        

      五、提升企业品牌形象
      当餐厅的产品和服务赢得了好的口碑之后，其知名度和美誉度往往就会非常高，这比单纯靠广告推广出的知名度能产生更好的销售效果。
             

      六、发掘潜在消费者成功率高
      中国有句古话“一传十，十传百”。一个顾客如果在享受餐厅菜品和服务时感受到的是积极的，正面的，他们就会热情主动的向别人推荐，帮助你发掘潜在客户。
            

      七、影响顾客决策
      根据调查，对消费者购买影响{zd0}的10种媒体中，口碑排行{dy}，口碑能够影响顾客选择到哪家餐厅享用晚餐。
               

      八、能够建立品牌忠诚度
      在我们生活中，我们熟悉并且十分信赖的人的意见和观点才更具有说服力。而一旦我们相信了它们，我们在选择产品和服务的时候，就会更加优先考虑到他们的意见。
              

      九、更加具有亲和力
      由于口口相传的口碑营销多是面对面的接触，交流者能更加方便的发表自己的想法和意见，是聆听者更加感觉到真诚、可信而且富有生活气息，因而也就更能获得认同了。
             

      十、能够避开对手锋芒
      在口口相传中，传播差异化的体验式xxx果，最能让新客户牢记的一种方式。这种体验的分享，能够避免同质化竞争的价格战，并且迅速脱颖而出。