汉兰达用成绩来表达自己的社会责任感

  　在社会各方的大力支持和中国汽车技术研究中心的不懈努力下，C-NCAP的实施已进入第五个年度。今年{dy}批车型评价试验的完成，使评价车型总数累计已达97个，测试车辆总数达291个，C-NCAP正在成为检验企业的产品质量和信心的重要手段，C-NCAP的成绩怎么样，也正在成为消费者对乘用车进行安全性考评的主要依据。

　　在第十一届北京车展上中国汽车技术研究中心公布了2010年度{dy}批车型C-NCAP评价结果，汉兰达以同级别中{dj0}的安全性获得C-NCAP五星安全碰撞佳绩。自此，广汽丰田旗下三大车型先后获得五星安全评价，广汽丰田也由此成为了行业{sg}“五星安全之家”。汉兰达以“全领域”的独特市场定位、强大的综合实力以及在安全性方面的优越表现，备受广大消费者的青睐。此次汉兰达获得C-NCAP五星安全碰撞佳绩，也为其安全性能提供一个有力的佐证。

　　这对于正处于召回风波中的丰田系来说，在提振信心方面，无疑是起到了一定的良性推动作用。特别是对非常强调社会责任感的广汽丰田来说，虽然在召回的风波中，几乎没有涉及到什么问题，但是也通过前阵丰田系的召回事件，特别是发生在海外的事件，未雨绸缪，为自己预先敲响了警钟。因为作为上万个零部件所组成的机电一体化产品，出现问题是正常的，关键是面对问题，尤其是在质量和设计方面出了什么问题的时候，企业对自己、对消费者持什么样的态度。

　　如果面对问题的态度是捂盖子，回避矛盾，那在当今这个信息畅通、消费者日益成熟的社会里，无异于是自己跟自己过不去。其实面对所出现的问题，特别是像召回这样的问题，只有态度积极，措施得力，给消费者一个满意的答复，并且在今后的设计和制造过程中，严把各道关口，并且在售后服务中，严格履行各项应该尽到的义务，采取一种积极的态度，来使自己重新步入良性循环的轨道，这样的企业，消费者才会更有信心。

　　再说在汽车发展的过程中，当今的各种xx大腕，谁没遇到过点波折？可是对待问题的态度就很关键了，如果说要回避矛盾，抱残守缺，或者说文过饰非，那无异于是自毁长城。而痛定思痛，在根本性问题上痛下决心，还消费者一个公道，这样的企业消费者也{jd1}不会揪其不放，所以从这样的意义上来说，召回并不是一种什么坏事，倒是可以让处于快速发展过程中的企业，重新梳理一下自己的发展思路。

　　其实对于一辆车怎么样来说，来自专业检测部门的数据当以是最有说服力的，而从碰撞结果看来，汉兰达在实行正面碰撞中，前排两个气囊都正常打开，假人在安全带的约束下，头部与气囊充分接触，气囊发挥了正面的保护作用；挡风玻璃保持完好，没有出现裂纹迹象。另外，四个车门均能轻松打开，乘员舱保持十分完好。从假人情况来看，前后排假人坐姿均保持良好，充分证明了WIL座椅背部沉进式的设计与预紧三点式ELR安全带的配合，在关键时刻起到了相当大的作用。在侧面碰撞试验中，侧空气囊和窗帘式空气囊全部打开，假人坐姿保持端正。

　　另外非常值得一提的，就是汉兰达所拥有丰富的被动安全配置。其中包括三点式ELR安全带、7个SRS空气囊、带自动锁定装置的第二排安全带、符合ISO标准的儿童座椅固定系统以及三排座椅都配有窗帘式气囊等安全装备，xxx为车内乘员构建一个安全屏障。在主动安全方面，汉兰达的安全装备除了同类车型中常见的EBD电子制动力分配系统、BA刹车辅助系统以及ABS防抱死刹车系统外，其{zd0}亮点是配有了HAC上坡起动辅助控制系统和DAC下坡辅助控制系统。在急下坡或湿滑路面下坡时，DAC系统能使车辆以稳定低速行驶，同时也降低了车辆下坡时产生的震动，从而确保了行驶的稳定性。此外，汉兰达还配有17英寸盘式制动、VSC车身稳定控制系统等配置以及前排座椅头部主动保护系统等安全配备。在产品上我们还是看到了企业对于给消费者提供充分安心感的努力。

　　当然在前些日子对于汉兰达有些不利的“爬坡门”事件中，对于汉兰达的越野性能让人提出了质疑，除却对两驱四驱等细节的误会，其实那还是很正常的事，毕竟对于一种太偏重于某些特性的群体来说，跨界车型都会留下一些顾此失彼的地方。然而这次C-NCAP五星安全碰撞佳绩所要证明的，是汉兰达就产品质量方面来说，是做得过硬而且经得起考验的。当然厂家在今后的产品定位方面，在更科学的包容性必须要做得更好才行，毕竟当今的城市型SUV与轿车走得近了，车型更加讨喜，但也损失了一些硬派风格，这不能不说是一种让传统的SUV爱好者们感到不足的地方。

　　广汽丰田自成立以来，就把安全和质量当作自己的核心产品价值观，而作为一种社会责任感的具体体现，{zh0}答卷就是要在质量和后续服务方面拿出{zh0}的成绩来。这次汉兰达以同级别中优良安全性获得C-NCAP五星安全碰撞的好成绩。算下来广汽丰田旗下三大车型先后获得五星安全评价，可以说广汽丰田也由此成为了行业{sg}“五星安全之家”。

　　在当今丰田系的召回门事件的影响尚未xx之际，广汽丰田通过自己的成绩，为提高自己企业形象争取了有利条件，同时也在进一步搞好后续服务上下功夫，这将为消费者的信心提振，起到非常大的推动作用。