由买茶叶想到的职业化概念| xiaofeng's blog

最近比较忙,所以分享的东西较少,发现有不少已订我RSS的童鞋已经退订了,看来文章还得继续写下去,呵呵

前天晚上,跟武哥一起去买茶叶,一包铁观音,一包绿茶,价格差不多,正当我犹豫是拿铁观音还是拿绿茶的时候,问了下老板,这两个什么区别,老板来了一句很经典的回答:“铁观音就是铁观音,绿茶就是绿茶。” 这不是废话吗?

无异于那首歌:星星还是那颗星星,月亮还是那个月亮,山也还是那座山,梁也还是那道梁,碾子是碾子缸是缸,爹是爹来娘是娘!

全是废话,而且他说的还没有歌里的那个意境。

这时武哥解释到:铁观音是福建产的,一般情况广州等沿海地带喜欢喝这种,绿茶内地产的,内地人会比较喜欢喝。

唉。。且不说武哥解释的对不对,但卖茶的还不如买茶的知道的多,他如何推销?如何卖茶?

让我想到了余世维博士的讲座,是讲一个卖雪茄的案例,原话如下:

在北京和全国各地,一定有些铺子是卖雪茄的,你很快就发现,那个卖雪茄的先生或小姐,他自己不抽雪茄,所以各位,一个自己都不抽雪茄的人,会怎么样把雪茄介绍客人呢?

有的人拿着雪茄,就在那个耳边这边转啊转啊转啊的,来听那个声音,不晓得这个方法是谁讲的,这个是以讹传讹,雪茄没有这样的子听的,雪茄是用手去捏,来感觉到它的密度是不是很平均。

有的人把雪茄拿起来就抽,那就表示他大概是刚刚开始,不知道雪茄用咬的都不对,应该用一个很好的小剪刀把它剪开。

有的人抽雪茄就怕这个雪茄会熄,就一直在那里猛吸,其实雪茄摆在那里,大概三分钟都不会熄灭,所以你不用一直猛吸。

有的人在雪茄拿到就一直用手不断掸它的灰,其实雪茄的灰不要掸掉,它会自动的掉落,按照它掉落的长度来判断,它的烟叶摆的是不是很均匀。

有的雪茄抽到一半,想要把它熄掉以后再抽,结果他们会用手把它按熄,或者把它摆在矿泉水或者红酒里“吡”一声,这个叫做对雪茄的一种糟蹋,摆在那里它慢慢就会熄灭,你硬把它按熄了,这个屋子里面会有一些不太好的味道。

有的人抽雪茄不注意到雪茄的大小,胖瘦,就是所谓的圆窄,来配合自己的体型,长得瘦小抽一根很大的雪茄;长得高头大马抽一根很细的雪茄,这都是不太好看的。

有的以为刚刚出来的雪茄是{zh0}的雪茄,其实不是,是出厂以后,过了三年以后的雪茄是风味{zh0}的。

如果卖雪茄的小姐先生,不会像我这样子讲话,你说他那个雪茄要卖给谁呢?抽雪茄的比他还懂雪茄,他站在那边是不是多余的?不是个废物吗站在那里?


余世维博士说道:客户的知识经验和需求如果超过我们的供给,客户对我们就不会再有兴趣了!

这就是职业化(professional)的一个概念,你应该像一个做事的样子。

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