1.为什么按打印按钮后，电脑没有反应？

答： 有两种可能性。{dy}种，没有安装打印驱动程序；第二种，自定义纸张大小太小了。

2.为什么打印机属性设置里没有自定义纸张大小设置？

答：这要看是什么打印机了。如果是激光打印机、喷墨打印机，那么确实可能没有“自定义”。如果是针式打印机，那么可能是因为我们安装了打印机自带的打印驱动程序，而这自带的打印驱动程序没有“自定义”纸张设置功能。遇到这种情况，我们可以试一下安装Windows自带的打印驱动程序。一般而言，Windows 自带的针式打印机驱动程序都有“自定义”纸张大小功能。例如，如果我们购买的是Epson LQ1600K型号的打印机。我们可以选择安装Windows中自带的Epson LQ1600K打印驱动程序。有关怎么安装打印驱动程序，请参照具体提示，这里不再细述。

3.为什么打印时，每打印一张会出现一张空白页？

答：这是由于我们设置的打印页面太窄引起的。例如：尽管实际纸张尺寸有可能只有2400（单位是0.1毫米），但是有些打印机可能实际打印宽度要较此更宽，所以设置为2500是比较妥当的。

4.打印时，出现卡纸现象，在打印时会出现乱码，如何解决?

答：这是由于打印机内存里还有一部分内容未打印完毕，而这部份内容已经出现了混乱。解决办法：关闭打印机电源，然后xx打印任务。重启打印机，如果还不可以，重启电脑即可。

5.打印机是NX-100的，设置正确，但是打印凭证不正确。

答：把NX-100的打印机驱动换为EPSON LQ-1600K的驱动，就可以正确打印了。

6.SAMSUNG ML808一体机打印凭证不正确，如何设置。

答：SAMSUNG ML808使用的驱动是ML800的驱动，因为它是一体机，驱动设置不能用legal的纸型，所以只能用A4的新版本纸张。

提示：对于激光打印机和喷墨打印机，只有能使用legal的纸张，才能使用平7.0版本，如果没有legal纸型，只能使用A4版本。

7.问：用激光/喷墨打印机打印平7.0凭证，只能打印二张，第三张打印到第二页了。

    答：纸型选择不正确，打印机默认为A4，选择为legal纸型就正确打印了。  

8、问：财务通软件，为什么04年度正常，05年度就乱了？

答：每年的帐套都要重新设置，如果不想设置，可以用“总帐套打工具”中的“帐套复制”。

9、问：我为什么不能选择我设置好的自定义纸张？

答：请重新添加打印机，如果不行，请更换驱动，换为相兼容或者自己本身兼容{zh0}的驱动。

10、问：如何添加自定义纸张？

答：如果是win98，可以在打印的时候，直接添加，如果是win2000/xp，从“开始”进入“选项”中的“打印机”，选中你要用的打印机，在左上角“文件”里面选择“服务器属性”，里面有“创建新格式”就可以自定义了。

11、问：为什么用针式打印机套打，老是套打不好？

答：因为选中要相对应的自定义尺寸，7.0版本的凭证是2420*1150（0.1mm），账是3830*2930（0.1mm）；8.0版本的凭证是2220*1270（0.1mm），总账、日记账、余额表是3120*2032（0.1mm），数量、外币明细账、多栏账是3720*2540（0.1mm）

12、问：用激光打印机打印平7.0凭证，但是打印了“记帐凭证”四个字。

答：模板设置问题，选择“非连续（喷墨/激光打印机）”就正常了。

13、问：选择打印，但是出现“-107”

答：这个是比较常见的问题，主要有2点造成的：一是纸张大小，看是否纸张大小合适；二是“页边距”大小不合适，{zh0}调整为“0”，然后根据打印效果调试。

14、问：使用表单套打纸张，为什么还打印出来表格？

答：{dy}次使用套打的时候，需要设置，首先要选择“凭证、帐簿套打”打对勾。

15、问：为什么打印设置正常了，但是下次又有问题了？

答：如果硬件没有动的话，应该把凭证、帐簿的“页边距”数据保存到“总帐套打工具”，下次就正常了。

16、问：凭证打印，为什么打印出来的字体特别大？

答：如果设置没有问题，一般是打印机的问题，只能换驱动来试一试（一般用EPSON LQ-1600K），如果不行，只能换打印机了。

17、问：针式打印机，为什么纸张大小里面没有自定义纸张大小？

答：针式打印机是否是本地的，如果是网络的，在连接打印机的电脑上添加自定义纸张就可以了。

18、问：如果没有自定义纸张，如何设置？

答：如果是WIN98，直接在“纸张大小”那有“自定义”按钮，直接添加就可以；如果是WIN2000/XP，在“开始”-“设置”-“打印机”中的“文件”里面的“服务器属性”中设置。

19、问：使用套打打印出来模板正确，但是比例比较大？

答：重新调用模板，更换打印机驱动，一般能解决问题。

20、问：针式打印机，纸张套打数据偏左或右，但是软件调整出现“-107”

答：不用软件中的参数，把打印机近纸的卡夹左右移动，达到套打左右的调整。

21、问：使用新版本纸张，但是“摘要”里面只能打印2行，第3行不能显示？

答：为了美观，模板设计为2行，如果要使用3行，请到www.simaa.com “升级下载”中下载模板3行补丁。

22、问：打印机是star NX-900，套打对不上？

答：STAR 打印机，除了NX100可以用1600K驱动设置正常套打以外，其他的一些型号和套打又不兼容的情况，只能更换打印机。

23、问：财务通软件，能不能使用新版本纸张？

答：能，但是需要打一个套打补丁。

24、问：财务通能使用那些套打纸张？

答：财务通可以使用针式6.0、针式7.0、针式帐簿通、U8（针式）、平7.0（喷墨/激光）、A4（喷墨/激光），其中U8、A4纸张需要打补丁。

25、问：TONG2005能使用那些套打纸张？

答：可以使用针式6.0、针式7.0、针式帐簿通、U8（针式）、平7.0（喷墨/激光）、A4（喷墨/激光）

26、问：在打印凭证过程中，出现“-101”

答：“-101”的意思是模板被损坏，要么用好的模板覆盖原有模板，或者重新安装财务软件。

27、问：用户是HP 5100打印机，为什么打印内容不全？

答：5100打印机本身抽屉式的结构设置，导致了有可能打印不xx，可以考虑从手动进纸的位置进纸张。

28、问：在设置过程中，出现“站点互斥”的提示？

答：在系统管理中，用“admin”进入，选择“xx异常任务”就可以解决。

29、问：财务通如何使用新版本纸张？

答：到上面下载套打升级程序，安装以后，选择“用友标准表单”就可以了。

30、问：财务通套打补丁能不能卸载？

答：不能，因为他直接修改了模板。直接重新安装或者覆盖软件就可以了！

31、问：打印凭证时好时坏，字体不能连续，有时有断行有时没有？

答：有可能是打印机连接线有问题，换打印机线解决问题。

32、问：为什么在“总账”里面没有“设置”？

答：权限不够，用财务主管权限进入就可以了。

。。。。。待续

（争取搞到100问！！！！）