从公测上市开始,魅族M8手机就因信号不佳引发了漏接电话、短信延迟等问题,而这些问题,更是困扰着众多M8手机用户。2009年315消费电子投诉网受理了大量有关M8手机的投诉,用户反映的问题大都与手机信号不佳有关,几乎占了总投诉的一半,有用户甚至戏称:“如果某公司要求员工必须24小时开机,但又不想接听电话,欢迎购买此机,保证满意。”
因为信号差,用户戏称魅族M8是高价MP4,前不久,315消费电子投诉网曾就M8手机的低温“睡死”以及长时间维修进行过报道。现在再来关注一下M8的“信号之谜”。
信号不稳 手机竟成高价MP4?
浙江的邵先生便是受M8信号问题困扰的用户之一。他的手机买来第二天,就发现接通电话后手机的信号条会一上一下地跳动,很不稳定,严重地影响了通话质量。更烦人的是,这台手机还经常漏接电话——手机常收到短信提示,说某某人在某时间打过电话。
“信号”,你在哪里?
邵先生起初很是纳闷:朋友打了电话,手机怎么没有反应呢?为此,他特意打电话给朋友确认,这才知道朋友之前确实打过电话,只是自己的手机没有接到。
“我{yt}就接到好几个朋友向我抱怨,说我不接电话,不回短信,这严重地影响了我的工作和生活。2499元的手机连基本的电话和短信功能都不能保证,难道只能当MP4来玩?”
事后,邵先生去了温州人民路上的魅族专卖店要求换正式版的手机,店员也很爽快的答应更换,不过要交80块钱的手机磨损费,为了不再影响正常生活,邵先生无奈的同意交钱换货。让他没有想到的是,换来的正式版手机也一样问题频出,他想再去换,但一想到又要交磨损费,且担心换来的手机质量也不一定能保证,只好作罢。
愈修愈坏 手机变“砖头”
和邵先生一样,上海的宋小姐自从09年8月份买来M8后,也是饱受信号的“折磨”。据宋小姐介绍,手机买来不到10天,便发现通话总是出现信号问题,短信也常漏接,有朋友给她发信息,第二天才收到,以至于不少朋友质问她为什么不回信息,这让她很尴尬。
自09年9月底开始,信号和漏接短信的问题越来严重了,宋小姐无奈之下只得找到经销商维修,经销商将她的手机返厂维修。然而这一修就是23天,直到11月6号,她才拿到修好的手机。本以为问题得到了解决。然而从第二天开始,手机长时间一点信号都没有,问题比以前甚至更加严重了,还频繁死机,简直就像一块“砖头”!
宋小姐气愤的说:“我是做销售的,一个人在外出差,手机没有信号,联系业务竟然要跑到公用电话去打,真得气死了!我对M8已经失去了信心,我要求退货退款。”
手机对于一个销售人员的重要性不言而喻,漏接一个关键客户的电话或者短信,其后果轻则是经济上的损失,重则很有可能失去客户。
手机无信号,险误前程
对于一位求职者来说,手机应该是24小时开机且不离身的物品,漏接一个面试电话,极有可能影响自己的职业生涯。广州的蒋先生是一位大四学生,当时也加入到了千千万万的求职大军之列。他反映说:自从09年6月份买了魅族M8后,这台手机就经常自动关机,有时候还死机,问题一直持续到11月中旬。因问题越来越严重,开机没有信号,蒋先生常常要关机、开机试上十几次,才免强能用。而这时正是他求职的重要时期,每天都有可能接到企业的面试通知,万般无奈下,他只得换了自己以前用的旧诺基亚手机,谁知刚开机,就立即接到了某公司的面试通知电话。蒋先生事后想想就后怕——如果再迟一点换手机,很可能就丢了一份工作,他不知道这段时间有多少面试电话被漏了?
早在M8诞生之初,就有传言:“iPhone的竞争对手有很多,但M8的竞争对手只有一个,那就是iPhone。”
的确,M8从一开始就是以iPhone为PK对手的,它的起点之高,雄心之大,足以令国产手机厂商惊叹。事实也证明,M8在与苹果的硬件碰撞中,如,在屏幕、摄像头、媒体播放等方面也体现了一定的优势,这足以令众多“煤油”(魅族手机的发烧友)们兴奋不已。不过,面对越来越多的信号问题、低温睡死问题等,不少“煤油”已经开始了懊恼,看来,M8要想真正赢得煤油们的信任,恐怕还真要狠抓一下质量才行!(315消费电子投诉网 一明)