生意圈里有一句行话,说与客户谈生意,就像和心仪的对象谈恋爱。从一开始互有好感,再到双方产生心灵的火花,每一个过程都是感情的积累,点点滴滴,水到渠成!
千秋灰板最近也“恋爱”了一回,看上的是温州一个“没爹没娘”的孩子。据他自己介绍,他是自主独立的,除了每月给工商爷爷交点固定的管理费外,不需要其他负担。以此看来这个孩子的经济负担还是挺轻的。哦,最近好像被阿里归纳门下,并冠以“诚信通”之称呢!
认识他是一个偶然,当初我一山东客户向我下了一批植绒背板纸订单,由于之前做这种产品比较少,所以,对于此类原材料方面比较陌生。后来,我在QQ群里面找到几家,同时也委托朋友介绍了几家,并相继寄了样品。当经过我再加工生产成样品后,很快得到了客户的确认。于是,我就开始准备采购原料,可这几家供应商的付款条件都令我迟疑不前。先付款再生产这点我可以理解,有时候对于{dy}次合作的客户我也是这样操作的,当然我也就没理由要求别人不这样做。但是,作为采购方的我,仅凭和对方在QQ里的几次聊天,是没法说服自己去相信对方的。说实话,在商业圈里摸爬滚打这么多年,风险意识还是比较强的,在没有充分了解对方之前,我可不是个轻易进入对方圈套的人。也可能是对方的语气强硬,令我不爽,让我感觉不到被别人的尊重和关爱,因此,我对对方的服务和诚信大打折扣。
于是乎,我还是回到了阿里,利用关键词搜索到了温州的帅小伙胡丕团,经过对他网上资料的审查,再加上还被阿里冠名,出于对阿里的信任,我开始对他有了好感。当然,也免不了要他寄了样品给我确认。其实,他寄来的的样品与其他几家相比较并没有什么优良之处。
在我无法作出决定采用谁的材料时,心理上的天秤自然习惯倾向于熟悉的阿里。记得在我将订单许配给温州这个小伙子前,我还特意对他说过:“我之所以认可你,xx是出于对阿里的信任,对诚信通的信赖,否则,在我认识的这么多候选人当中不可能就偏偏选中了你!所以,你不可以对我不忠,不可以欺我诈我。”他也信誓旦旦地向我作了保证。
原以为选对了郎君,从此有了依靠。可你一开始就给我难堪,说好的次日发货,那知你变脸比翻书还快,说是我的货款打得慢了些,非得我深更半夜去敲财神爷的大门,你说这可能吗?你因此将交货期一拖再拖,到了三天后才发给我。关于这一点我忍了,困为“爱情”本身就需要体谅与包容。
货到后,我们加班加点地抢时间,赶生产,争取在合同期内交货给客户。可谁知,在我们订好的数量中有不少次品,这些浪费直接影响到我给客户的数量和交货时间。于是,天刚微亮,我赶紧拔打电话向你说明,要求补给一定的因次品而短缺的数量。万万没有想到,当初你信誓旦旦的保证,此刻却变成了对我的咆哮与不信,说是{jd1}不可能!在我将次品图片发给你后,你仍然不肯承诺一丁点补偿。还说什么,没有那个厂家的产品都能保证是{bfb}合格,一点点次品属于正常。这就是你不肯补偿的理由??你要求我和我的客户去沟通,让他们认可你这种次品,我是{jd1}做不到。因为,我不可能将你的过错转嫁给我的客户,更不可能复制你这种不诚信的伪善良。
我一次一次地几乎是恳求你对我作些数量的弥补,可你铁一样的心肠是一次一次地让我绝望,我的心由此冷却到了谷底。绝望中,我只有抓住{wy}的一根救命稻草,那就是阿里。希望能通过阿里使你有些许的回心转意。谁也不曾料想,阿里也对你无能为力,说你只是个人诚信通会员,只是登记身份证,不能对你有任何约束,能帮我做的只有电话和你协调……
或许,阿里的电话多少对你还有些许的动容。也不知道是不是阿里的原因,也不管你是不是心甘情愿,两天后,你补偿来的数量总算帮我填补了短缺的空白。
货是如期交付给客户了,但我的心仍是堵堵的。温州人做生意精明强干,是地球人都通晓的,可怎么就出了一位你这样薄义寡信的冤家?既然不喜欢我,怎么又要和我牵手,既然爱我,又怎么舍得让我难过?更不要伤害我!
爱一个人,不需要你付出太多,只要你一颗赤诚的良心;做生意不需要懂得笼络客人,只要求你还有那么一点点诚信!