走进位于十里河的闽龙商务楼，你会惊异于接待厅两侧已经摆得满满当当的各类奖牌，“中国陶瓷品牌总部基地”、“北京商业特色品牌”、“北京市文明市场”等称号个个都有头有脸，足以证明闽龙　　陶瓷市场在家居业乃至整个商业领域内的地位。

　　见证了中国陶瓷行业20年发展历程的陈进林更是亲身参与了近10年的飞速发展进程，直到最近5年里将闽龙陶瓷集散地做成了总部基地，在业内外相当知名，仍然保持着低调的作风。正如他做企业一样，脚踏实地一步一个脚印，顺应着市场规律不断改进着市场管理。到2007年，只要走进闽龙市场，随便逛一逛，就会发现“体验”二字已经不是概念，而是一种风潮，成为陶瓷营销的基本配置。陈进林说，闽龙集聚了200多个国内外最知名的品牌，从这些品牌在闽龙的展馆设置中就可以感触行业发展的脉搏——体验时代已经到来，任何人不可逆转。他的责任是，通过一系列营销提升闽龙的品牌影响力，建立起亲和力，而他借公益营销打造闽龙品牌的执著也给同行们提供了一面成功的镜子。

体验模式xx营销潮流

　　“陶瓷营销已经进入体验时代。”闽龙陶瓷总部基地董事长陈进林口吻坚决地说。

　　那是2007年8月，一场“家居体验馆是概念炒作还是营销变革”的论坛在闽龙市场的马可波罗体验馆举行，陈进林作为论坛的发起者，就是想用真实的场景来证实自己的观点。

　　这确实不是一个简单的销售陶瓷之地。马可波罗把这个全新的陶瓷展示店命名为“{zz1}殿”，赋予了它深层次的内涵，单是从以前的“店”被改成了“殿”就能体现这种变化。在这里，可以看到150套样板间，从产品到家居用品再到配饰一应俱全，跟家庭里的厨卫空间并无两样，根据不同消费群的喜好，还设置了古典、现代，新中式、欧式、地中海、美国乡村主义等不同风格。更让人惊讶的是，这里还有一个随意休息的咖啡吧、各类杂志云集的家居图书馆、栩栩如生地讲述陶瓷发展历程的博物馆。“像这样的体验馆在闽龙越来越多，体验风潮已经悄悄地扑面而来，挡都挡不住。”陈进林说。

　　在闽龙陶瓷市场20万平方米的区域里走一遭，确实时时处处都能感到发展与变革的气息，“体验”似乎成了如今展示陶瓷的标准配置，只是每个品牌根据自身的需要取了各不相同的名字而已，比如马可波罗叫“{zz1}殿”、{gj}叫“旗舰店”、亚细亚叫“生活馆”、东鹏模仿汽车的做法叫“4S店”、蒙娜丽莎则与意大利文艺复兴挂上钩称“艺术复兴馆”。陈进林认为，体验模式流行是市场逼出来的，老百姓的鉴赏力在不断提高，不顺应时代的发展，还沿袭以前的粗放式营销方式，只能意味着落伍。

　　在陈进林看来，中国陶瓷行业20年的发展历程真正浓缩起来还得看近10年，特别是近5年的变化。2002年底闽龙市场在十里河建材一条街开业时，陶瓷营销刚刚走过了从简单堆放在地上，到放进推拉柜式的货架，再到在各建材城开专卖店的过程，开始引入1∶1实景专卖店，如当时嘉俊在闽龙开设的2000平方米专卖店曾轰动一时，而现在的体验馆明显地加进了更丰富、更人性化的元素，让人们真正感受到陶瓷是有生命力的，能给家居环境带来从感官享受到使用价值的xxx提升。

创新成就陶瓷总部基地

　　如果没有对陶瓷营销发展趋势的准确预测，或许就没有今天享誉全国陶瓷界的闽龙陶瓷总部基地。做陶瓷代理销售出身的陈进林在创立闽龙市场之前，就用“闽龙”这个商号做买卖，作为福建人的他取意不过是要做“福建人中的xxx”图个吉利。但是做代理最缺失的就是展示店面和存货仓库，2000年左右在北京自发形成的七里庄、杨闸、十里河小武基陶瓷市场都因管理失控，无法建立起买家和卖家之间的信任，为了寻找一个较好的展示空间，他相中了十里河，“被政府命名为xx特色街之一，要做建材特色，前景看好”。

　　在一片废墟中崛起的闽龙市场让陈进林从一个陶瓷代理商转型为给代理商们提供场所的市场管理者。那么多前辈们做陶瓷市场都没折腾出什么名堂，陈进林却靠自己的创新思维把闽龙做成了“陶瓷集散地”。“我知道每个品牌都有个性，所以我在建市场的时候只做大框架，对整体格局做个样板，其他的细活儿由厂家自己做，比如门头是最能体现品牌形象的，每家都不一样，再比如内部设置更要出新，厂家有自己的特色设计。”陈进林说：“就像有的房子交工时抹上一层白灰既浪费又麻烦一样，消费者一定会把它铲掉重新粉刷，我给厂商提供最有创造性的空间，是既省钱，又考虑到他们的需求。”

　　2005年，一场关于陶瓷营销变革的论坛在北京举行，“闽龙现象”成为xx的焦点，人们惊异于陶瓷品牌扎堆闽龙，全国数得上名号的xx如{gj}、诺贝尔、蒙娜丽莎、马可波罗等都集聚于此；2006年，还是一场关于陶瓷营销变革的论坛在北京举行，研讨的主题变成了“闽龙模式”，闽龙吸引了众多品牌在这里开设北京乃至北方地区的营销总部，一时间被专家们赞不绝口，认为闽龙的模式是天时、地利、人和，不可复制。实际上，在公众场合总是躲在一角的陈进林向来低调，骨子里却有一个又一个的好点子，硬是将一个最初开业时仅12万平方米、入驻品牌120个的闽龙陶瓷集散地在短短的几年里做成了面积逾20万平方米、集聚200多个大品牌在这里开出动辄1000－2000平方米大型体验馆的闽龙陶瓷总部基地。

　　陈进林认为，陶瓷营销下一步将在文化层面展开竞争。为此，2007年陈进林的重要一招就是组织了一次大规模的文化节，主题就是“传播china文化，xx时尚潮流”。“陶瓷的英文名称是china，过去人们对中国的了解就是china、茶叶和丝绸。中国是世界陶瓷业的发源地，无论是设计还是生产都与世界同步，弘扬china文化，就是一种营销创新，通过中国文化的传播来xx潮流时尚。”陈进林说。

公益营销助力品牌打造

　　如果说闽龙陶瓷市场在陶瓷界的出名是因为它的模式让众多陶瓷品牌获得了收益，那么闽龙在社会上的知名度则是源于陈进林持续不断的公益营销。

　　“做公益活动很多企业家并不愿意，觉得没有回报，或者是急功近利，想捐个款助个学就能给自己带来多大实惠，我想这是不现实的。”陈进林有一套很独特的“公益营销”理论，“做公益活动是长期的，潜移默化的，不图回报的时候，反而获得了很多的回报”。

　　陈进林的说法可以从他2006年开始的“乒乓外交”中得到印证。当年“五一”，闽龙发起成立乒乓球俱乐部，随后开展了一系列的兵乓球赛事，其中最有影响力的是“闽龙杯”社区乒乓球大赛，由闽龙给大赛提供费用和奖品，走遍了十几个社区，也让“闽龙”的旗帜在这些社区里高高飘扬。2007年，由闽龙主办的“闽龙陶瓷乒乓球擂台赛”成为“北京市第六届全民健身体育节”的一部分，单是在朝阳区体育局支持下协办的北京市“和谐社区杯乒乓球选拔赛”，就吸引了朝阳区120个街道、200多个社区、1800多人参与，那种影响力自然不会小。

　　2007年8月，陈进林又赞助举办了第二届“闽龙杯”社区乒乓球大赛。“做这种公益活动与做广告相比，实际上投入并不多，但得到老百姓的认同，却是很重要的。在体育节上，闽龙的旗帜四处飘扬，人们至少知道闽龙是在给他们办实事，有好感。”陈进林说，对于一个希望长期做下去，并能得到尊重的品牌来说，公益营销是一大捷径。

陈进林的这种执著，或许给那些期望靠虚头滑脑的炒作来提升品牌的同行们是当头棒喝，毕竟品牌并非一朝一夕能打造出来的，惟有坚持、始终如一，才能让品xx有持续发展的动力。