此前,曾有美国iPhone用户对iPhone电池的情况提起诉讼,该用户称,iPhone电池在充放大约300次后就已经报废,一块电池的使用时间通常还不到一年。而iPhone用户置换一块电池相关的支持服务费用高达100多美元,苹果在事先也并未向用户告知这一情况。
业内分析人士称,苹果吸取在美国的教训,在iPhone在华上市之前已明确说明这一情况,算是比较明智之举。
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苹果中国公司相关说明截图
苹果在其中国官网公司声明,如果iPhone手机只是因为电池的储电能力降低而需要维修,苹果公司可以帮助解决,但将在维修iPhone手机时收取一定费用;电池置换所需费用包括税费在内共计710元人民币;因意外或使用不当而导致损坏的 iPhone 不能享受此项服务。