一、公司简介 1、郑州汉邦是专门做现场执行的专业市场调查公司,成立于2002年初。 2、郑州汉邦坐落于郑州市区繁华地段,现有办公场地180平米,拥有座谈 会会议室、监控室及其先进的全套设施。 3、郑州汉邦现有全职督导20人,都有5年以上的督导从业经验。 4、汉邦公司经过历年来的项目运做,积累了丰富的实地执行经验,目前在 河南已成为市场调查现场执行的实力品牌,受到TNS、华通、零点、IMS-URC等市场研究公司的长期信赖。 6、主要执行区域:郑州、开封、洛阳、新乡、焦作、南阳等河南省辖的18 个地市城区和农村。 7、汉邦优势:专一做执行,确保质量和进度,真诚服务客户。 8、经营宗旨:诚信为本,客户{dy},质量至上,客观公正,严格保密。 9、您也许正在为找到一家能够满足自己操作要求、质量标准,并且符合项 目费用预算要求的代理公司犯愁呢?郑州汉邦愿望与北京、上海、广州 及其他兄弟城市中具有实力的市场研究公司合作,成为贵公司在郑州乃 至河南周边城市的合作伙伴或代理,互惠互利、共谋发展。 二:公司的执行强项 强项一 ——汽车项目:公司已在河南多次高质量地完成了xx轿车、中档轿车、中低档轿车、商务车、皮卡、轻型卡车的现场调查,调查形式涉及车展、街头面访、约访、深访、座谈会等。 强项二 ——现场测试类项目(口味测试、货架测试、香味测试等):公司执行了早餐奶、乳酸菌饮料、方便面等多种产品的现场口味测试、香味测试、包装测试、货架测试、概念测试、广告播放测试项目等。 强项三 ——医院及医疗设备类项目:公司多次执行了具有高难度的医生项目,涉及座谈会、预约面访。公司有专业性强、经验丰富的督导专门负责该方面的项目执行。 强项四 ——神秘顾客调查:公司执行了汽车经销商、快餐店、营业厅、药店等多种形式的神秘顾客调查项目。 三:执行经验 业务范围 1、定性研究 深度访问、小组座谈会、专业人士访问 2、定量研究 入户访问、电话访问、流动街头访问、定点街 头访问、产品留置,预约访问、普查 3、其它研究方法 产品派送、神秘顾客调查、媒体广告监测、企 业调查、展会活动 涉及的业务及产品 1、电器类 冰箱、彩电、洗碗机、空调、洗衣机、电磁炉、电脑、移动电 话、小灵通、VCD、音响、剃须刀打印机、网络产品等 2、日化用品类 洗衣粉、洗洁精、牙膏、牙刷、肥皂、卫生巾、化妆品、柔顺 剂等 3、食品类 糖果、饼干、乳制品、饮料、白酒、啤酒、咖啡等. 4、其他类 汽车及配件、摩托车、房地产业、教育业、金融及银行业、服 装业、办公用品、保健品、药品及医疗设备、床上用品、工业 设备、涂料、计算机及软件通讯产品、机油、及社会民意调查 等。 四、全程质量控制 我们的宗旨:诚信为本,客户{dy},质量至上,客观公正,严格保密 公司严格遵循项目要求,按照严格的操作规范进行项目运作,确保项目高质量地完成,我们让执行过的项目为我们说话、为我们争取客户。 我们的特点:汉邦的特点在于强有力的现场运作和控制能力,以及完善的质量控制体系;独立的复核队伍,健全的 QC制度,保证项目的高质量完成。对访问员进行扎实的基础培训、项目培训,培训过程中严格执行: 基础培训――项目培训――模拟――试访――陪访(保证100%陪访到每个访问员) 问卷限额发放:首次每位访问员只发放2份问卷,对访问员上交的{dy}份问卷当面一审,针对出现的问题,对该项目访问员做出问题总结。 加强陪访力度:实行100%的访问员陪访。在项目前期(试 访)、中期、均安排督导陪访,保证100%陪访到每个访问员。 复核和审核:由QC部门督导独立负责完成,采取电话100%和实 地30%相结合的方式完成所需的复核工作。加强问卷审核,问卷 100%二审,每个项目至少有2位资深的督导交叉一审、二审工作。并做好审卷记录,对有问题的问卷要求立即补救,确保访问内 容的真实,完整和可靠,对访问员根据问卷质量实行等级奖罚制度。 管理措施:汉邦员工视质量为生命,完善的管理制度、培训制度、 健全的监督制度、严格的保密制度,有效的保障了客户的利益以及 原始资料的真实 五:运作流程 公司通过几年的运作,积累了丰富的经验,建立了完善的项目 运作管理流程,确保客户的研究分析建立在全面、准确的原始 数据基础上,使汉邦提供的一手资料能真实有效的帮助客户发 现问题,并且为解决问题提供科学依据。 六:资源优势 专职人力资源: 公司所有专职人员均遵守“做好督导必先做好访问员”的原则。公司现有 专职员工20人,其中项目经理6人,督导12人。QC督导1人,访问员主 管1人,固定兼职督导5人。60%以上人员接受过国际知名调研公司的 专项培训,均具有实际操作、控制各类项目的丰富经验。 访问员资源 300余名充足且稳定的访员队伍,组成比例为30%的下岗职工、30 %的在岗人员、40%的在校大学生。访问员队伍中长期存在一些专 业性较强,经验丰富的人员,以完成特殊性强的深度访问项目。 网络资源 1、公司建立了河南省周边城市的运作网络,具有强有力的执行周边 地区项目的运作能力。 2、公司以郑州大学信息管理系、财经学院统计系和郑州大学第二附 属医院为依托,集理论与实践为一体,具有强有力的资源优势。 3、公司拥有郑州市区{zx1}的、最详细的抽样框基础资料,在省内各 地市均有独立的运作网络和访问队伍,能够承接入户、深度访问、电 话访问、座谈会等各种类型的调查项目,并通过规范的操作程序和严 格的质量控制,确保项目按时、按质、按量的完成 。 七:硬件设施 公司拥有2套功能齐全,设备先进的录音、录像设备,可确保本地、 异地座谈会项目同时顺利开展,满足客户多方面的需求。 公司具有座谈会所需的标准的会议室和监控室。 座谈会会议室面积20余平方,室内有单独的卫生间; 观察室面积 20余平方,室内有单独的休息室;单面镜1.2m*2.4m,监视系 统,耳机音频接收系统等齐全的硬件设备。 18条电话线路(均附电话答录机,同步录音),可支持大中型的电 话访问项目。 26台台式电脑、4台笔记本电脑、3台打印机(2台彩色打印机,1台 激光打印机)、2台传真机、60部普通照相机、30台 录音笔、10部数码相机、2台摄象机等健全的硬件设施能确保客户的项目需求。 |