美的空调面临全国投诉门
2010-04-13 12:05:05 阅读28 评论0 字号：大中小
南昌：新购空调罢工，美的拒绝更换 , Q4 F6 B' t( c" T! P
据南昌《经济晚报》报道，“空调开了40分钟后就会停止工作，显示器出现‘E4’的字样。找到售后要求换机，对方称空调没有质量问题拒绝更换。”3日，南昌市民胡先生向报社投诉，称他家的美的空调让人搞不懂。
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据胡先生介绍，今年5月30日，他在南昌市某电器城购买了一台型号为ZE5的美的牌空调，花了2760元。6月中旬，他使用空调时，发现空调启动后40分钟就会自动停止工作，并且空调的显示屏上面显示“E4”的字样。随后，胡先生联系了美的空调南昌售后服务部。对方上门检测后，称空调没有质量问题，可能是电压低造成的故障。胡先生说，他的办公室有两台空调，另外一台运行正常。为此，胡先生特意找到懂得电器的一个朋友，咨询后，他朋友称空调出现“E4”的字样，是属于空调的故障。
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3日，记者联系到美的空调南昌售后服务部。该部一位陈姓工作人员告诉记者，胡先生的空调出现不能正常使用的问题，是由于电压低造成的。她们服务部的工作人员上门检测时，发现胡先生办公室的电压只有180伏。如果胡先生办公室的电压能提高到200伏以上，空调还出现此问题，她们服务部将给予处理。而对于空调出现的“E4”字样，她们称改日给予答复。
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山东：空调起火，美的售后强横$ M! f% b4
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山东一消费者购买的美的空调在今年年3月3日出现了不制热现象，打电话到梁山水泊商场美的维修部报修，直到7号才来维修，却说没有配件，要等到10号才能修，但是一直到13号来人维修时把空调的配件拆满地都是，弄得屋里是一片狼籍，还没有修好，有的配件放在水池旁边，直到维修人员走时也没把空调装好，配件就一直在地上和水池边放着。为了怕水池里的水弄湿空调配件，第二天在我的再三请求下，来的维修人员才不耐烦的把配件塞进空调里，也不管没有修好，插上电源就走了。在当天夜里11点多，空调起火，把墙壁和屋顶都熏黑，幸亏发现及时，否则后果不堪设想。后多次与水泊商场美的维修部交涉未果，竟然要与我用武力解决此事，并多次对我进行人身威胁，再投诉到厂家时，厂家又把事情推到水泊商场美的空调维修部，此事至今也没有解决。 8 |( x( N1 o! C V1 i. K
武汉：美的空调内机起火( ? K6 ^' L' v: ]0 O& Q
武汉一消费者购买了美的生产的双制3匹空调柜机，制热功能一直不能使用，制冷时也会发出难闻的异味。经过投诉后，才来了一位刘师傅进行检修，开机也发现有臭鸡蛋的气味，拆开检查机内，发现内部打火严重，已经将与线路相邻的一块工程塑料烧黑了，臭味正是这里发出，此证物我们已经保存。如果这台机器再使用下去，很可能引起火灾事故！！！
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对此，消费者十分愤怒，向媒体公开了一些照片。这室内机箱体相信大家一看就心知肚明了，简直就是“山寨货”！试问柜式空调作为一个大功率家用电器，电流本来就大，容易出问题。消费者怒斥：美的连这个最基本的问题都没处理好，有什么资格卖空调！
据南昌《经济晚报》报道，“空调开了40分钟后就会停止工作，显示器出现‘E4’的字样。找到售后要求换机，对方称空调没有质量问题拒绝更换。”3日，南昌市民胡先生向报社投诉，称他家的美的空调让人搞不懂。
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据胡先生介绍，今年5月30日，他在南昌市某电器城购买了一台型号为ZE5的美的牌空调，花了2760元。6月中旬，他使用空调时，发现空调启动后40分钟就会自动停止工作，并且空调的显示屏上面显示“E4”的字样。随后，胡先生联系了美的空调南昌售后服务部。对方上门检测后，称空调没有质量问题，可能是电压低造成的故障。胡先生说，他的办公室有两台空调，另外一台运行正常。为此，胡先生特意找到懂得电器的一个朋友，咨询后，他朋友称空调出现“E4”的字样，是属于空调的故障。
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3日，记者联系到美的空调南昌售后服务部。该部一位陈姓工作人员告诉记者，胡先生的空调出现不能正常使用的问题，是由于电压低造成的。她们服务部的工作人员上门检测时，发现胡先生办公室的电压只有180伏。如果胡先生办公室的电压能提高到200伏以上，空调还出现此问题，她们服务部将给予处理。而对于空调出现的“E4”字样，她们称改日给予答复。
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山东一消费者购买的美的空调在今年年3月3日出现了不制热现象，打电话到梁山水泊商场美的维修部报修，直到7号才来维修，却说没有配件，要等到10号才能修，但是一直到13号来人维修时把空调的配件拆满地都是，弄得屋里是一片狼籍，还没有修好，有的配件放在水池旁边，直到维修人员走时也没把空调装好，配件就一直在地上和水池边放着。为了怕水池里的水弄湿空调配件，第二天在我的再三请求下，来的维修人员才不耐烦的把配件塞进空调里，也不管没有修好，插上电源就走了。在当天夜里11点多，空调起火，把墙壁和屋顶都熏黑，幸亏发现及时，否则后果不堪设想。后多次与水泊商场美的维修部交涉未果，竟然要与我用武力解决此事，并多次对我进行人身威胁，再投诉到厂家时，厂家又把事情推到水泊商场美的空调维修部，此事至今也没有解决。 8 |( x( N1 o! C V1 i. K
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