人的需要是有层次的,不少心理学家对此做了深入的探讨。美国心理学家马斯洛的"需要层次论"就是其中之一。他把人的需要划分为五个层次:
(1) 生理需要:吃、喝、空气等;
(2) 安全需要:在危险和恐惧中对自由的需要;
(3) 归属相爱的需要:得到亲友爱,成立家庭需要;
(4) 尊重的需要,对荣誉成就需要;
(5) 自我现实需要。
其中自我现实需要包括求知需要;审美需要;对自己成长、发展的需要;充分发挥自己才能的需要等等。有些消费者购买商品,一方面是为了使用,另一方面还要借此显示自己的地位、教养和鉴赏力等等。例如,"大哥大"(手机电话)刚进入我国市场时,很多购买"大哥大"的人除了使用,另外,在谈生意的时候或在公共场合显示自己"经济实力"满足其虚荣心。可以说这是一种满足精神需要的购买动机。因此。在拟订不同商品包装设计定位时,应对消费者的需要和动机类型作调查研究.以便有针对性地进行包装设计。
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