我国web2.0网站的商业模式比较研究| 蜚言蜚语| |小奕博客|华师博客 ...企业库|免费b2b网站

2010年04月11日 — aiyi

我国Web2.0网站的比较研究

1引言… 2

1．1 课题背景… 2

1.2现状分析… 3

1.3研究内容… 3

2 Web2.0网站与的含义… 4

2.1 Web2.0网站… 4

2.1.1 Web2.0网站的概念… 4

2.1.2 总体网站的类型与特点… 4

2.2 商业模式… 5

2.2.1 商业模式的概念… 5

2.2.2 商业模式的主要理论… 6

2.3 Web2.0网站与商业模式的关系… 6

2.3.1 Web2.0网站需要商业模式… 6

2.3.2 Web2.0网站对商业模式创新的影响… 7

3我国Web2.0网站的主要商业模式… 7

3.1网络广告… 7

3.2增值服务… 9

3.2.1 无线增值业务… 9

3.2.2 虚拟产品的增值业务… 9

3.3利益分成模式… 9

3.3.1结合电子商务网站的利益分成模式… 9

3.3.2结合网站用户的利益分成模式… 10

3.4 线下营销… 10

3.4.1线下商家的推广宣传与引导消费… 10

3.4.2线下活动营销… 10

3.5 收费会员制与积分制… 11

3.5.1免费的普通会员服务与差异性的收费会员服务… 11

3.5.2积分制度… 11

3.6 内容出版… 11

3.6.1 Web2.0网站内容的纸质出版及数字出版… 11

4我国Web2.0网站的分析… 12

4.1Web2.0的成本结构比较… 12

4.1.1人力资本成本… 13

4.1.2技术开发成本… 13

4.1.3服务成本… 13

4.1.4推广成本… 13

4.1.5维护成本… 14

4.1.6关系管理成本… 14

4.2Web2.0网站商业模式的实现难度比较… 15

4.2.1时间要求… 15

4.2.2功能实现难度… 15

4.2.3政策及法律限制… 15

4.2.4门槛及普及程度… 16

4.2.5客户接受程度… 16

4.3Web2.0网站商业模式的盈利比较… 16

4.3.1盈利额… 17

4.3.2盈利速度… 17

4.3.3持续盈利能力… 17

4.4.4盈利模式的核心竞争力… 17

5结语… 18

自从2004年Dale Dougherty{dy}次提出了Web2.0这个互联网新概念以来，近6年间全世界的互联网行业发生了xxxx的变化，基本上完成了从web1.0的“读”时代到Web2.0的“互动”时代的转变。在这一转变过程之中，我国的互联网企业不甘人后，取得了令人瞩目的成绩。互联网企业的发展关键在于商业模式的创新，在Web2.0的大环境下，我国的互联网企业也在不断地进行自身商业模式的创新，吸取国外成功例子的经验，结合我国的实际国情，在既有的基础上，开创和改进了多种不同的商业模式，从而在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。

商业模式对于Web2.0网站来说是至关重要的内容，对Web2.0网站的发展和壮大起着极其重大的作用。没有一个好的商业模式，任何一个Web2.0网站都不可能发展起来，任何的一家风险投资机构也不可能永远让网站只烧钱不赚钱。随着2000年左右，互联网泡沫的破灭，市场对于互联网的投资也趋于理性，没有良好商业模式的网站无法获得来自市场的信心。在2004年出现Web2.0形式之后，互联网也开始不断出现新的商业模式，这些新颖的商业模式出现给互联网行业带来巨大的收益，也让投资者对互联网重新充满了信心。同时有一大批Web2.0网站依靠自身的商业模式生存了下来，并不断地发展和壮大。但是，面对日趋激烈的市场竞争，互联网企业赢得竞争优势的关键是不断地改进和创新自身的商业模式。因此，对我国Web2.0网站已有的商业模式进行比较研究具有重要意义，可以为我国的互联网企业的创新提供很好的参考依据，促进我国互联网行业的壮大发展。

最早在20世纪50年代就已经有人提出了“商业模式”的概念，但一直没有被人们所重视，直到90年代末期互联网的出现才重新使得商业模式的研究成为一个热点，互联网企业及其网站是否具备良好的商业模式，成为当时风险投资机构评估互联网企业的一个重要标准。而另外一个方面，互联网迅速崛起成为了信息革命中的中坚力量，对经济、社会、文化等各个方面都带来了巨大的影响的同时，互联网自身也在不断地变化和发展，从一开始单纯的提供海量信息的web1.0时代已经转变到现在强调互动性的Web2.0时代。在Web2.0的时代背景下，我国出现了大量的Web2.0网站，这些网站与传统的网站相比，有着更多的优势和特点，同时也在传统网站的商业模式基础上发展了多种新型的商业模式。但国内对Web2.0的商业模式的研究与Web2.0网站的迅猛发展势头相比并不一致，目前国内对Web2.0网站的商业模式的研究主要集中在从各种模式自身的角度做研究，而对各种商业模式的比较研究相对较少，因此加强对Web2.0网站的商业模式比较研究，有助于增加对Web2.0网站商业模式的认识。

在激烈的竞争之中，Web2.0网站只有不断地根据信息技术的进步和市场情况的变化，改进已有的商业模式，开创新的商业模式才能赢得市场的先机。对Web2.0网站已有商业模式的比较研究，有助于Web2.0网站总结过去、分析现状和预测未来，对Web2.0网站改进旧商业模式，推出新商业模式有着重要的意义。本文首先论述Web2.0和商业模式的定义和类型特点，然后分别阐述已经相对成熟的现有的Web2.0的6种商业模式的内容（网络广告，增值业务，内容出版，线下营销，会员制与积分制，利益分成），接着分别从成本结构、实现难易度、核心竞争力和盈利等4个方面对这6种已有商业模式进行比较分析，{zh1}对Web2.0网站商业模式的进行总结。

2.1.1 Web2.0网站的概念

自从2004 年，O ‘ R eai l l y媒体公司负责在线出版及研究的副总裁D al e D ougher t y在公司的一次筹备会上偶然提出了web2. 0一词以来，学术界及商界对于Web2.0含义的讨论从未间断，但至今至今关于Web 2.0的含义仍存在极大的分歧。目前而言，大多数论文引用的定义是Blogger Don在其《Web2．0概念诠释》中提到的定义：Web2.0 是以Flickr，Craigslist，Linkedin，Tribes，Ryze，Friendster Del.icio.Us，43Things．com等网站为代表，以 Blog ，TAG，SNS，RSS，Wiki等社会软件的应用为核心，依据六度分隔 XML AJAX 等新理论和技术实现的互联网新一代模式。

2.1.2 总体网站的类型与特点

Web2.0网站有着多种不同的类型和应用，同时Web2.0网站大量应用了新技术。Web2.0的典型类型（应用）主要有以下几种：

（1）博客，博客是英文单词Web Log（网络日志）的中文翻译，博客是一种区别于传统的媒体的个人媒体型站点，通过博客，任何人可以在任何时候任何地点通过互联网，以一种类似于电子邮件的简易方式在互联网上发布文字、照片乃至视频等，同时也可以通过博客与访问者进行直接的交流。因此博客被认为是继电子邮件、论坛、即时通讯软件之后出现的第四种网络交流方式。

（2）Wiki百科，Wiki词源于夏威夷语 weekeeweeKee，是一种为网民提供共同创作网站。事实上，Wiki百科全书是一个开放的网站系统，它允许任何人在其网站上浏览已有的词条、编写新的词条、甚至还可以修改别人已经编写词条等。作为一个面向群体的协作性系统，在理论上Wiki百科可以支持互联网上任何一个人都参与到百科全书的撰写之中，任何人都可以在上面发表自己的意见或者其他志同道合者一同探讨。因此Wiki百科上的词条具有高度可信度和相关性。

（3）SNS社区，SNS即是社会性网络社交平台网站。SNS社区的理论是六度分隔理论，也就是说最多通过六人就能让人认识任何一个陌生人。 SNS社区网站往往综合运用多种Web2.0的产品如博客、TAG、RSS及IM通讯软件等，综合地为会员提供集成性的服务，帮助会员在虚拟的网络中寻找与自己志同道合的朋友，通过朋友认识新的朋友，扩展自己的人脉，科学地管理自身的人际网络资源。SNS社区突破了互联网的虚无性，为会员构建了一个真实的社交网络，因此迅速流行于欧美国家，成为人们拓展人际关系的主要方式。

（4）微博客，是一种非正式的迷你型博客，是最近新兴起的一个表现形式，是一种可以即时发布消息的系统；{zd0}的特点就是集成化和API开放化，用户可以通过移动设备、IM软件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途径向你的微博客发布消息。微博客的另一个特点还在于这个“微”字，一般发布的消息只能是只言片语，每次只能发送140个字符。目前全世界最出名的微博客站点是美国的Twitter，国内相对知名的微博客站点则有新浪微薄和做啥网。微博客已然成为目前全世界互联网界关注的新热点，具备“跟随”功能，可以自动接收到自己关注的微博客的内容，极大地方便了会员获取关注的资讯，因此微博一经推出便风靡全世界。

（5）RSS，站点摘要 RSS 被翻译为 ReallySimpleSyndi-cation（真正简易的聚合）或者 RichSiteSummary （丰富的站点摘要）是Web2.0时代，Web2.0网站推出的一种信息主动推送服务，也是网站用户获取定制信息的一种极为便捷的方式。用户可以通过RSS订阅任意一个Web2.0网站的资讯，然后统一通过自己的RSS阅读器阅读，从而实现了获取资讯的个性化。

（6）TAG，国内翻译为标签，是Web2.0时代的一种个性化分类方式，资讯的发布者可以为文章添加多个不同的标签，而访问者则可以通过网站上的TAG分类访问到被标引了相同TAG的不同文章。TAG的出现打破了传统固定的内容分类，体现出网民的群体力量，它增强了资讯之间的相关性和交互性，使得Web2.0网站成为一个关联性极强的站点，通过TAG可以让不同的会员找到与自己志同道合的朋友。

值得注意的是，以上列举的Web2.0网站典型应用一般不会单独出现，Web2.0网站的运营者往往综合运用多种Web2.0的类型，然后根据自身的需要整合到一起，因此，一般的Web2.0网站往往具备多种典型的应用。

2.2.1 商业模式的概念

商业模式（Business Models）又译为商务模式、经营模式或业务模式，是企业界非常流行的术语。早在20世纪50年代就已经有人提出了“商业模式”的概念，但一直没有被人们所重视。在信息管理领域，商业模式被应用在信息系统的总体规划中，用以描述支持企业日常事务的信息系统的结构，即描述信息系统的各个组成部分及其相互联系，对企业的流程、任务、数据和通讯进行建模。随着信息产业的超速发展，商业模式这个概念开始被学界应用在研究信息产业的论文之中。同时，商业模式这个概念的外延开始扩大，从信息管理领域扩展到了企业管理领域，成为了经济管理和企业管理领域学者对于信息产业和新经济研究时经常使用的热点词汇。到了90年代末期互联网的出现，使得互联网时代的商业模式研究成为一个学科热点。

2.2.2 商业模式的主要理论

对商业模式的研究，有多种不同的角度，例如Rappa从企业盈利的角度认为，“商业模式就其最基本的意义而言，是指做生意的方法，是一个公司赖以生存的模式，一种能够为企业带来收益的模式。他认为，商业模式规定了公司在价值链中的位置，并指导其如何赚钱。而Magretta则从价值链的角度将商业模式定义为一个企业对如何通过创造价值，为客户和维持企业正常运转的所有参与者服务的一系列设想。而Magretta将商业模式创新与价值链理论相结合，认为新的商业模式都是对现有价值链的调整，即对价值链中的两类基本活动（一类是与制造有关的商业活动，另一类是与销售有关的商业活动）的创新。此外，为了定义商业模式，从系统论的角度Tapscott和Ticol在2000年提出了B-Webs的概念，即B-Webs是指基于网络的商业，代表了一种供应商，渠道，商业服务的提供方，设备供应商，以及顾客都以网络作为主要的沟通和交易手段的独特的系统。

本文主要是对Web2.0网站的商业模式进行比较研究，而Web2.0网站生存的关键在于如何找到一个好的模式能够让网站持续盈利，因此本文对于对商业模式的定义，主要采用Rappa的观点，侧重于Web2.0网站商业模式的的盈利研究，即用什么方式提供产品、服务和通过什么方式获得收入，从而抵消成本获得利润，赢得企业的生存。

2.3.1 Web2.0网站需要商业模式

从2000年左右美国互联网泡沫破灭之后，风险投资机构开始更为重视网站的生存能力，也就是网站靠什么盈利的问题。到了Web2.0时代，这个问题依然存在，需要人们继续研究解决的办法。尽管Web2.0网站相对于web1.0网站有着更多的优势，有着一大批划时代的理念和新技术的应用，但是不可否认的是相当一大批的Web2.0网站的开发者往往只是单纯的技术人员，往往只关注在技术层面创新，却忽视了商业模式的创新，这导致了一个很严重的情况发生，大量的Web2.0网站尽管有着非常出色的技术和理念，但是却因为没有找到适合的商业模式而被迫倒闭。我们知道，在所有的创新之中，商业模式创新属于企业最本源的创新。离开商业模式，其他的管理创新、技术创新都失去了可持续发展的可能和盈利的基础。因此，对于Web2.0网站来说，寻找适合自己的商业模式，是关系到网站生死存亡的重要事务,只有找到适合自己发展的商业模式的Web2.0网站才能在激烈的市场竞争之中拥有一席之地。

2.3.2 Web2.0网站对商业模式创新的影响

尽管对于商业模式的研究已经持续了几十年，但是我们知道直到互联网的出现和电子商务的兴起，对于商业模式的研究才成为了一个被学界所重视和关注的焦点。互联网的出现，改变了人类几千年来生活、学习及工作的方式，互联网从各个层面深刻地改造了人类社会。Web2.0网站的兴起，以及Web2.0网站的运营者们开创的多种新型商业模式，对于商业模式的研究有着极其重要的作用，就如当年美国新经济的出现，对传统经济学理论的影响一样深刻。对于Web2.0网站的商业模式的研究，有助于扩展商业模式理论的范围，完善商业模式理论的框架，对商业模式的研究将产生长远的影响。

世界上{dy}个网络广告出现在1994年，当时美国xx的Wired杂志推出网络版Hotwired，并在其主页上刊登了包括AT&T在内的14家IT企业的广告图像和信息。而我国的天极网则在1997年刊登了一副468×60像素的动画横幅广告，被认为是我国{dy}个标志性的商业网络广告。互联网初期的网络广告往往只是传统广告在互联网上的一种延伸，与传统媒体一样的单向和生硬，此外单调的投放方式（文字加图片）使得广告创意受到了极大的限制。

自2004年Web2.0网站兴起之后，网站的建设者和运营者不断地应用新的技术开发新的网络广告形式，取得了相当惊人的效果，网络广告已经成为相当一部分Web2.0网站的商业模式。而新型的Web2.0广告有着形式更加新奇、广告体验性增强、营销精准化、管理可控化等特点。在Web2.0时代，网络用户的消费行为及媒介接触习惯呈现出分散化、多元化和个性化的发展趋势。因此，与传统的“页面广告”的营销方式相比，新型的Web2.0网络广告形式更能够满足企业客户日趋多元化、复杂化、强调实际效果的需求，更为重要的是新型的Web2.0网络广告形式可以把消费者按照不同地区、年龄、收入、职业等可以划分为许多不同的群体，选择相应的广告投放，进行有针对性的传播，从而使得营销的效果更加精准。

根据投放的Web2.0网站形式分类，我们可以把新型的Web2.0广告形式划分为以下几种类型：

（1）博客广告，博客是Web2.0网站的一种典型应用，它具有用户人群集中、关注度高等特点，因此在博客上投放广告可以实现精准化定位投放。博客广告主要有2种形式，一是企业通过在自建网站、第三方网站开通博客等方式建设自身企业的博客，然后在博客上发布企业新闻及相关的宣传资料，从而在互联网上起到了投放广告的形式，但这种方式效果相比一般；另外一种则是在提供博客服务的Web2.0网站上投放广告，通过这种方式，企业可以根据博客的tag和关键词来确定该博客是否适合本企业的广告投入，从而实现了营销精准化，大大提高广告的转化率。

（2）富媒体广告，富媒体是RichMedia的中文翻译，但它并不是一种具体的互联网媒体形式，而是指综合运用流媒体、声音、Flash、以及Java，JavascriPt,dhtml等技术，可以实现同时具有动画、声音、视频和/或交互性的信息传播方法。富媒体广告可应用于Web2.0网站的各种网络服务中，如网站设计、电子邮件、BANNER、插播式广告等，能够极大地提高广告的互动性，提供更广泛的创意空间。甚至允许用户在广告界面上直接留下数据，从而有效的促进了用户与广告的交互。通过这种方式，企业可以根据用户在富媒体广告上留下的数据及性能分析，确定广告是否带来体验效果，从而提高广告的精准性，提高广告的转化率。

（3）软文广告，软文广告不同于以往企业在互联网网站上投放的文字广告，也不同于企业在报纸上刊登的宣传性广告。软文广告是指企业通过策划在Web2.0网站上发布的可以提升企业品牌形象和知名度，或可以促进企业销售的一却宣传性、阐释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案列分析等。由于Web2.0网站具有目标群体集中等特点，因此软文广告往往可以在Web2.0网站，特别是SNS社区之中发挥出令人意想不到的巨大作用，其特点是投入少，效果好，而且有利于提升企业的形象。因此，软文广告正在成为企业在互联网上推广产品和服务的一种极为重要的广告形式。同时Web2.0网站往往提供自身的sns圈子供企业发布软文或配合企业的软文进行宣传，因此在这方面Web2.0网站的广告收入也开始增加。

（4）嵌入式视频广告。在目前的一部分Web2.0视频网站之中，嵌入式视频广告已经成为其主要的收入来源。所谓的嵌入式视频广告即是用户观看的视频播放之前，先播放一段广告视频，从而获得广告收入。但目前而言，嵌入式视频广告应用范围较狭隘，主要是视频网站在使用，{zx1}的发展趋势是根据用户的观看习惯、用户的搜索及用户观看的内容划分广告的投放内容，从而增加了广告的针对性，从而实现了广告的精准化，提高广告的转化率。

3.2.1 无线增值业务

Web2.0网站的无线增值业务是传统门户网站的无线增值业务的升级，Web2.0网站的无线增值业务主要包括3个方面，{dy}是与传统门户网站类似的无线增值业务，即是通过会员点击彩铃下载等电信运营商的链接来获得广告收入；第二是结合Web2.0网站自身的特点和优势，通过判断用户的tag和其他信息，推出的无线内容推送服务，包括提供手机客户端等服务，从而方便手机用户通过移动网络访问网站，进而在客户端之中加入广告，或者直接收取服务费来获得收入；第三是Web2.0网站作为信息提供商(ICP)与短信服务商(SP)合作，为用户提供手机搜索，手机信息短信服务等，从而获得收入。总的来说，无线增值业务在Web2.0网站之中的应用相对比较集中，其商业模式也比较成熟，因此得到了较为广泛的应用。

3.2.2 虚拟产品的增值业务

虚拟产品服务是相当一部分Web2.0网站,特别是SNS圈子、博客及微博客。主要的虚拟产品服务表现为以下几个方面：(1)虚拟货币，如Q币，论坛的金币和积分等，通过一定的比例用户可以将人民币兑换为虚拟货币，进而购买Web2.0网站提供的更多优质服务；(2)虚拟商品，如腾讯的QQ空间场景等，这类虚拟产品往往是以免费的形式提供给用户使用，但是同时提供大量的、收费的、个性化的差异性增值产品，进而吸引一部分追求个性化的用户购买虚拟产品。

3.3.1结合电子商务网站的利益分成模式

这种方式是指Web2.0网站通过自身的优势，聚集了大量的相关性较高的人群，进而与电子商务网站特别是B2C型的电子商务网站合作，为用户提供相关商品的购买链接，每次有用户通过豆瓣网上的链接进入京东商城、新蛋网这样的大型网上B2C商城购买商品时，电子商务网站就会按照事先约定的比例进行利润分成，付给Web2.0网站一定的金额，这种模式也称为产品比价。在国外，这类型的利益分成模式已经相当成熟，相当一部分Web2.0网站都会选择和亚马逊等网站合作，进而获得一定的利润来维持自身的生存。而在国内，xx的Web2.0网站豆瓣网也主要是通过这种模式来赢得生存和发展。

3.3.2结合网站用户的利益分成模式

Web2.0网站由于自身具有聚集人群集中等优势，很容易就可以聚集大量某行业内的精英人才成为自身网站的注册会员，而这些注册会员就成为了Web2.0网站最重要的资产，结合网站用户的利益分成模式便是其中的一种。部分Web2.0网站充当信息中介人的作用，让需要服务的企业在其网站上发布工作任务，然后允许自己的会员领取任务，在会员完成任务之后可以得到报酬，同时Web2.0网站在企业付出的酬金和会员得到的佣金之间获得一个差价利润，进而维持了自身网站的发展壮大。由于技术的进步，现在大部分使用了这一模式的Web2.0网站如猪八戒威客网,都已经实现了自动扣除中介费用的工作，极大地提高了效率减少了人力资源的开支，提高了自身的利润率。

3.4.1线下商家的推广宣传与引导消费

相当一部分的Web2.0网站是专业性的行业网站，例如大众点评网是专门的餐饮业网站。这类专业性较强的Web2.0网站，往往会结合现实中的市场具体情况来开展自身的业务，从而获得利润。其中线下商家的推广宣传与引导消费就是最重要的一种方式。以大众点评网为例，它们在这方面主要做了如下的几个方面的内容：（1）针对餐饮行业缺乏渠道推广，为食客和餐饮商家提供一个桥梁，通过网友点评信息线上的评论指导了消费，引导了线下的消费。（2）为餐饮商家的线下营销活动提供网上的支持，如餐饮商家推出了优惠活动，大众点评网则在网站上帮其推广优惠活动（3）积分卡业务，目前已经有25万会员，2000多家餐馆为其“会员卡商户”。大众点评网的会员凭积分卡到餐馆用餐可享优惠并获积分，可折算现金品或折扣。而大众点评网凭借其渠道平台的优势，向餐馆收取佣金，以积分形式返给会员一部分后，剩下部分就是网站收入。

3.4.2线下活动营销

Web2.0网站{zd0}的优势就在于可以聚集相当多的志同道合的会员，因此有针对性地举办线下活动往往可以给Web2.0网站带来相当丰富的收入。如xx的Web2.0网站交友网站—百合相亲交友网，该网站每到情人节、圣诞节等时候都会在全国各地，甚至国外举办各种交友联谊会，向参加活动的会员收取会费，为网站赢得收益；同时在线下活动之中又与相关的公司企业合作，在会场中及聚会之中加入很多的软广告，从而赚取了相当客观的广告费用，因此线下活动营销也成为了Web2.0网站的一个重要盈利方式。

3.5.1免费的普通会员服务与差异性的收费会员服务

事实上，无论是国内还是国外，大部分的Web2.0网站都是允许任何人免费注册成为会员，并可以为普通会员提供一定的免费服务，甚至可以说Web2.0网站大部分服务都是免费的，Web2.0网站也是依靠免费的优势才能聚集大量的人气。但是基本上所有的Web2.0网站都会在普通的免费服务基础上提供差异性的会员收费服务，部分网站采用的方式是出售差异性的虚拟物品方式来提供差异性服务；另外一些网站则是通过出售收费的会员资格来提供差异性服务，采用的方式主要是收取会员年费等方式。

3.5.2积分制度

积分制是一部分Web2.0资源分享型网站常用的方式，这部分网站往往采用积分制度来限制会员访问其丰富的信息资源。会员如果想要下载到信息资源，就必须通过各种方式获得积分，在下载资源后网站会扣掉其一定的积分，从而迫使会员将不断地获得积分来保证自己可以获得资源。这种方式现在已经相当成熟，被大部分的资源型网站所采用，值得注意的是，大部分的Web2.0网站都允许会员通过上传资源等方式来免费获得积分，而其他不喜欢上传资源的会员则可以通过购买收费积分的方式来下载资源。这样一来，既保证了Web2.0网站的资源可以得到不断地更新，又可以通过收费积分制度来保证网站的生存和发展。

3.6.1 Web2.0网站内容的纸质出版及数字出版

大部分的Web2.0网站通常是以六度分隔理论为基础，聚集了大量的用户，而为了吸引新用户和留住老用户而推出了多种Web2.0的应用，例如日志，博客，微博等等，因此在一段时间之后相当一部分用户在网站上发表了大量的内容，其中不乏优秀的内容。因此部分Web2.0网站便推出了网站内容的数字出版业务，帮助用户将自己发表在网站的文字、图片乃至音频视频等内容，制作成为电子出版物，从中收取一定的费用。而随着数字出版业的发展，目前也已经有相当一部分Web2.0网站甚至推出了纸质出版业务，帮忙自己的用户将网站上的内容出版成书。内容的出版服务，是一部分以内容为核心的Web2.0网站的主要盈利模式。

3.6.2 第三方内容服务

大部分Web2.0网站都是某个领域的专业性网站，因此它们可以聚集大量的专业内容。因此也有部分Web2.0网站在对自身的内容进行筛选、分类、组织和加工之后，为第三方提供内容服务。主要的模式有：（1）Web2.0网站为其他网站提供内容服务，例如xx的天极网曾经承包了多个大型门户网站的科技频道，将天极网自己网站上的内容经过整合之后，发布到其他大型门户网站上，以获得广告收入和内容费用。（2）Web2.0网站将自身丰富的内容进行整合，特别是按照一定的规则进行分类和标引关键词，制作成为专业的数据库，然后提供给第三方网站进行搜索服务，例如大众点评网如向携程旅行网提供其网站餐馆信息提供点评信息，或者向其后台提供大众点评网的餐馆信息库访问（如城市通网站）。（3）为其他企业提供行业内的信息服务，例如xxWeb2.0行业信息分类网站慧聪网，利用自身在搜索行业信息方面的巨大优势，定期将网站上会员提供的信息经过整合之后，制作成为专门的手册出售给企业。

任何的商业模式是一个有机的整体性系统，因此我们关注Web2.0网站的商业模式，我们不仅需要研究Web2.0网站商业模式的盈利模式，我们还需要从整个商业模式出发，研究Web2.0网站商业模式的各个组成部分。本文以价值链理论、成本–收益理论为基础，对现有的6大类Web2.0网站的商业模式进行比较。

任何一个Web2.0网站的商业模式，从始至终都需要有人力、资金、信息等各方面的投入，也就是说商业模式本身是需要成本的。从成本的角度比较现有的6大类Web2.0网站商业模式，我们可以得出以下的结论

4.1.1人力资本成本

在现有的6大类Web2.0网站商业模式之中，首先，增值业务、线下营销及内容出版模式需要较高的人力资本投入，因为这3种商业模式都需要大量的人力与合作伙伴、客户等进行沟通和交流，从而才能将网站的内容和现实的客户活动紧密联系，带来收益。其次，网络广告和会员制这2种商业模式则不需要太多的人力资本投入，其主要的人力资本投入主要是在Web2.0网站建设开发的初期，在网站运营阶段往往并不需要太多人力资本投入。{zh1}，利益分成这种商业模式由于发展出第三方中介，因此往往在Web2.0网站起步初期，并不需要大量的人力资本投入，可以直接借助第三方的中介服务，而当Web2.0网站发展到一定阶段之后，利益分成成为网站的主要收入来源之后，需要在这方面投入较多的人力资本。

4.1.2技术开发成本

在现有的6大类Web2.0网站商业模式之中，网络广告、增值业务、内容出版等模式需要较高的开发成本，其中增值业务涉及到与电信运营商的合作，需要单独开发专门的适合手机的程序成本较高，而内容出版业务往往涉及到Web2.0网站自身信息资源的整合开发和纸质出版，因此其成本也比较高。线下营销和会员制这2种模式，一般不涉及到技术开发方面的成本，而利益分成模式则是因为已经有了相对成熟的第三方中介和api接口，因此技术开发成本也相对较低。

4.1.3服务成本

在现有的6大类Web2.0网站商业模式之中，网络广告、利益分成这2种模式基本上是没有服务成本的，其中网络广告主要是用于展示广告的内容，不涉及到售后服务；而利益分成模式中商品的售后服务由专门的电子商务网站负责，因此也不涉及到售后服务问题。而增值业务、线下营销、会员制及内容出版这4种商业模式的服务成本较高，其中增值业务、线下营销及内容出版等模式都涉及到了产品在售出之后的售后服务问题，特别是线下营销和内容出版业务，需要不断反复地对产品进行修正来提高服务的质量，而另外一个方面，会员制则是提前将会员服务卖给客户，因此其主要成本就是会员的服务成本。

4.1.4推广成本

在现有的6大类Web2.0网站商业模式之中，推广成本都占到其整个成本的一个很大的份额，特别是对于依靠会员制和增值业务的Web2.0网站来说，网站的推广成本几乎占了总成本的80%以上，其主要原因是Web2.0网站尽管代表了时代的潮流，代表了{zx1}的互联网技术，但是能否让会员接受Web2.0网站推出的服务还是一个疑问。因此，大部分的Web2.0网站都将推广工作作为自身工作的一个重要部分来做，甚至专门成立推广部门来做推广工作，而在推广方面的花销也占了大部分的支出。

4.1.5维护成本

在现有的6大类Web2.0网站商业模式之中，一方面，网络广告、线下营销和会员制这3种模式的维护成本很低，其中网络广告多数为一次性的发布公告，因此其主要的成本是开发广告的费用，并不需要维护费用；而线下营销多数也是一次性的活动营销，在活动结束之后不存在维护的问题。另外一个方面，增值业务、利益分成和内容出版需要较高的维护成本，其中增值业务和内容出版业务都需要不断地更新维护网站的内容，并将内容整合和再开发，然后通过各种方式发送到客户手上，维护成本占了较高的比重。

4.1.6关系管理成本

在现有的6大类Web2.0网站商业模式之中，除了网络广告这种模式之外，其他的模式都涉及到大量的和人沟通的工作，包括与合作伙伴的沟通，与自身网站会员的沟通，与线下用户的沟通等等，因此为了保持良好的客户关系，大部分的Web2.0网站都花费了一定的费用，用于与客户的沟通，维护客户关系。

Web2.0主要商业模式的成本结构比较具体如下表：

作为一种网站的商业模式，不仅需要从成本结构的角度进行研究，同时还需要研究这种商业模式是否可行及其实现的难易程度。从Web2.0网站商业模式的实现程度来对现有的6大类Web2.0网站商业模式进行比较，我们可以得出以下的结论：

4.2.1时间要求

除了网络广告这种商业模式可以在短时间内实现之外，其余的5种商业模式都需要大量的时间来建设网站内容和维护，其中增值业务、利益分成、内容出版这3种商业模式，在其模式建立之后需要大量的时间进行维护，其时间要求较多；而线下营销这种商业模式，需要在进行线下营销之前进行大量的策划和准备工作，因此线下营销尽管很多时候只是一次性的活动，但是其需要花费的策划准备时间较多。

4.2.2功能实现难度

在对国内的Web2.0网站进行对比之后我们可以发现，相当一部分的Web2.0网站存在功能重复的问题，尽管各个Web2.0网站提供的服务名称不一样，但是其实质是一样的。在网站功能实现方面，随着技术的进步和开源软件的发展，各种商业模式需要的功能都可以被满足，在功能的实现方面，国内Web2.0网站基本上不存在大的问题，大部分的功能都可以被顺利地开发出来，但是创新能力不够，同类型网站功能也出现了大量的雷同。但由于内容出版这种模式需要较多的开发和设计，特别是信息的整合开发，因此这种商业模式的功能实现难度较大。

4.2.3政策及法律限制

我国的政策和法律对现有的6大类Web2.0网站商业模式要求不一，其中网络广告这一商业模式需要办理“设计、制作、发布、代理国内外各类广告经营许可证”；增值业务这一商业模式需要办理“增值电信业务经营许可证”；内容出版这一商业模式需要办理“印刷经营许可证”甚至是“出版经营许可证”。以上三种商业模式在法律的角度来说，其实现的难度较大，而利益分成、线下营销及会员制这3种商业模式则只需要办理营业执照即可实现，因此其实现难度较低。

4.2.4门槛及普及程度

在现有的6大类Web2.0网站商业模式之中，网络广告是最为普及的一种商业模式，其门槛极低，几乎任何一个Web2.0网站都可以实现这一商业模式。而会员制和利益分成这2种商业模式，需要积累了一定量的免费会员之后才能实施，只有大中型Web2.0网站才较多采用这类商业模式。门槛{zg}的商业模式是增值业务及内容出版，其中增值业务需要与电信运营商合作，其门槛较高，一般只有大型的Web2.0网站才较多采用这种模式，而内容出版业务需要多方面的合作，对自身内容的要求也比较高，因此其门槛也相对较高，一般只有内容非常丰富且整合能力较强的Web2.0网站才能实现这一模式。

4.2.5客户接受程度

现有的6大类Web2.0网站商业模式之中，我们发现客户接受程度不一。其中网络广告、利益分成、线下营销这3种商业模式得到了较多客户的接受，其中主要的原因就是这3种商业模式并不需要客户直接支付金钱来获得所需要的服务。而另外一个方面，增值业务、会员制及内容出版这3种商业模式的客户接受程度较低，也就意味着其实现的难度较大。

Web2.0主要商业模式的实现难度比较具体如下表：

任何的商业模式，都离不开盈利这一个最关键的环节。尽管很多学者认为商业模式的研究更应该从创造价值的角度考虑，但是在现实之中，体现创造价值大小{zh0}的方式就是观察这一商业模式的盈利能力，观察这一商业模式是否持续地能够带来较高的利润和是否拥有核心竞争力来保持这种较高的利润。从Web2.0网站商业模式的盈利程度来对现有的6大类Web2.0网站商业模式进行比较，我们可以得出以下的结论：

4.3.1盈利额

在现有的6大类Web2.0网站商业模式之中，我们无法具体地比较哪一种商业模式对于Web2.0网站来说，获得的利润是{zg}的，因为并不是所有的Web2.0网站都会同时采用所有的商业模式，大部分的Web2.0网站都只是采用了其中几种作为自身的盈利模式。但是由于网络广告、会员制和增值业务这3种商业模式被采用的较多，因此这3种模式为Web2.0网站带来的利润要比应用范围较小的利益分成、线下营销和内容出版模式来说更高。特别是网络广告这种商业模式，几乎是所有的Web2.0网站都会采用的商业模式，因此网络广告带来的利润是相当高的。

4.3.2盈利速度

Web2.0网站大部分的投资都是来自风险投资，风险投资要求Web2.0网站可以在一个尽量短的时间内取得盈利，因此盈利速度也直接关系到了Web2.0网站的存亡。在现有的6大类Web2.0网站商业模式之中，网络广告、会员制、线下营销及增值业务这4种商业模式的盈利速度较快，Web2.0网站可以在一个较短的时间内获得大量的资金。而利益分成和内容出版这2种商业模式，需要在一定时间的运营和推广之后，才能获得盈利，其盈利的速度比较慢。

4.3.3持续盈利能力

比较一个商业模式的好坏，不仅需要考虑其盈利速度和利润额，还需要考虑到这种商业模式是否具有持续盈利的能力。比较现有的6种商业模式，在持续盈利能力方面，利益分成、会员制、增值业务及内容出版业务有着较强的持续盈利能力，这4种商业模式的投入和维护成本都非常高，其实施的难度也比其他的商业模式更大，但是一旦这4种商业模式被成功的实现，那么就可以为Web2.0网站带来非常长一个时期内的持续盈利。而网络广告、线下营销这2种相对较为容易使用的商业模式，尽管其投入较少，但是其产出也较少，而且这2种商业模式很少能够实现持续盈利，往往只是在一个较短的时期内可以为企业带来利润，在这个时期过了之后就不再产生任何效益。

4.4.4盈利模式的核心竞争力

根据波特的价值链理论，企业参与到价值链中价值的创造以及在价值创造过程中所起到的关键作用，就是企业的核心竞争力。一个商业模式是否具备核心竞争力，主要是看这个商业模式是否具有创新性、独特性和难以复制性。比较现有的6种商业模式，网络广告是一种长期使用的商业模式，其基本上不具备核心竞争力。而增值业务和内容出版这2种商业模式需要在合作伙伴的支持下才能很好地运营，其独特性不足，很容易被其他网站所复制。会员制和利益分成的模式，是较为具备核心竞争力的商业模式，用户资源就是Web2.0网站{zd0}的财富，会员制这种商业模式下发展的Web2.0网站拥有大量的会员，这些会员就是其网站的核心竞争力，而且其他竞争对手很难复制。

Web2.0主要商业模式的盈利比较具体如下表：

Web2.0网站是当今互联网发展的趋势和未来，而商业模式是一个互联网企业存在的关键。本文详细阐述了当今互联网行业之中Web2.0网站较为常见的6种商业模式，并从成本结构、实现难易度、盈利水平等几个方面分别进行了详细的分析和比较，并得出了一定的结论。我们知道，任何一个Web2.0网站想要在激烈的竞争之中立于不败之地，都需要认真地制定适合自身发展的商业模式，本文希望通过比较研究，为即将进入互联网的行业的投资者制定商业模式时提供一个参考，为现有的Web2.0网站及背后的互联网企业在进行商业模式创新时提供一个比较，为中国互联网行业的发展和进步做出小小贡献。

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