一致的营销行动，实行集中采购和分散销售的有机结合，通过规范化的经营实现规模经济效益的联合体。　　

       连锁店具有经营理念、企业识别系统及经营商标、商品和服务、经营管理四个方面的一致性，

      在此前提下形成专业管理及集中规划的经营组织网络，利用协同效应的原理，使企业资金周转加快、议价能力加强、物流综合配套，从而取得规模效益，形成较强 的市场竞争能力，促进企业的快速发展。未来零售业不论走向何方，都将迈向连锁经营。

         连锁店可分为：

         直营连锁（由公司总部直接投资和经营管理）和特许加盟连锁（通过特许经营方式的组成的连锁体系）。后者是连锁经营的高级形式。

       特许经营的定义

       特许经营是指特许者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同 规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。　　　

      [1997年11月国内贸易部发布的《商业特许经营管理办法（试行）》第二条]特许经营是一种商业经营模式，而不是一个行业。按照组织分工原则，总部（特 许者）负责经营战略规划、商品服务开发等，可以为加盟店（被特许者）提供整套经营技术，并通过培训以及不间断的意见、调查和发展计划以及统一采购配送和广 告宣传来帮助加盟店获得更大的收益。而加盟店则可以用较少的投资在短时间内获得经营决窍，并把精力集中放在经营管理、顾客服务上。

        对于总部来说，通过特许经营可以在短时间内以较少的资金投入迅速扩张。总部以加盟金、特许权使用费、保证金和其它费用等方式从加盟 店中提取一部分收益

其中加盟金亦称特许费，一次性收取（一般占投资额的10~15%　；

特许权使用费是在加盟店使用特许经营权过程中按一定比例收取；为确保加盟店履行合同，

总部可要求加盟店交付一定的保证金，合同到期后退还；其它费用（如广告费），

或按一定比例收取或根据总部提供的服务而定。

特许经营是一种最简单、成功率{zg}，在世界各地最易通行的经营模式。

因而，特许经营从19世纪末至今在全球常盛不衰。
据中国连锁经营协会统计，2001年中国国内已有600多个特许经营体系，18000个特 许经营网点，

除了加油站和汽车的锁体系以外，特许经营的营业额达到300亿元人民币。

特许经营在中国本土方兴未艾，显示出强大的生命力！席殊是把特许经营引进中国图书业的{dy}人。