内容简介
随着经济的快速发展，“健康管理”理念逐渐进入人们的视野，健康服务市场也随即扩大。包括视力、口腔、女性健康、体检，乃至足道、养发等各种专门的或者综 合性的健康服务连锁机构已经悄然出现在人们的生活中。“健康管理”倡导变被动的“护理健康”为主动的“管理健康”，健康的消费需求由简单、单一的医疗xx 型，向疾病预防型、保健型和健康促进型发生转变。相应的健康服务业也就包括了健康检查、健康咨询、身体养护、健身规划等。相对于庞大人群的健康消费和医疗 支出，目前我国健康服务产业还处于发端阶段，这自然就意味着巨大的市场潜力。其中，连锁经营由于符合人们日趋个性化的消费要求，正在成为健康服务企业低成 本复制并快速推广区域市场经验的主要模式之一。健康服务连锁经营作为一种新型服务业态，直接面向消费者，提供更亲近的个性化健康服务，不仅给消费者提供了 单项的健康保健服务，更为消费者普及了全方位的保健理念。不过，由于健康服务连锁经营在国内还刚刚兴起，一些企业经验不足，经营定位不准确、发展模式不清 晰的问题普遍存在。有的企业产品单一，服务质量欠佳，后续无力。随着我国保健服务市场更加规范，消费者心理更为成熟，保健服务的连锁模式将得到长足的发 展。
本研究咨询报告在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家发改委、国家商务部、国家海关总署、国家卫生部、中国医院协会、中国医师协会、中 国保健协会、国内外相关刊物杂志的基础信息以及健康服务研究单位等公布和提供的大量资料，对健康服务相关企业的实地调查，对我国健康服务行业发展现状与前 景、市场竞争格局与形势、赢利水平与企业发展、投资策略与风险预警、发展趋势与规划建议等进行深入研究，并重点分析了健康服务行业的前景与风险。报告揭示 了健康服务市场潜在需求与潜在机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门 也具有极大的参考价值。
目   录
CONTENTS
{dy}章  健康服务产业基本概述
{dy}节 行业定义与分类
一、行业定义
二、行业分类
三、行业基本模式
第二节 健康服务业特性分析
一、市场规模与潜力
二、行业所处的生命周期
三、行业盈利性分析
四、行业壁垒分析
五、地域性特征
第二章 2009年世界健康服务产业运行状况分析
{dy}节  2009年世界健康服务产业运行环境
一、世界人口健康状况
二、世界经济环境对健康产业的冲击
三、世界健康服务市场监管分析
第二节2009年国际健康管理模式分析
一、建立三级健康管理体系
二、健康管理的三个循环环节
三、健康干预
三、专项健康管理
四、健康管理的适应人群
第三节 2009年世界主要国家健康服务市场分析
一、美国健康服务业
二、日本健康服务产业
三、英国健康服务产业
四、澳大利亚健康服务业
第四节 2010-2015年世界健康服务新趋势探析
第三章 2009年中国健康服务行业投资环境分析
{dy}节2009年中国宏观经济环境分析   
一、中国GDP分析
二、工业发展形势分析
三、存xx利率变化   
四、财政收支状况 
第二节 2009年中国健康服务产业政策环境分析
一、新医改要点解析
二、健康服务产业政策分析
三、相关产业政策分析
第三节 2009年中国健康服务产业社会环境分析
一、中国人口规模及结构分析
二、中国人口老龄化进程
三、中国人口健康状况
第四章2009年中国医疗事业发展概述
{dy}节2009年中国医疗卫生事业的发展
一、我国卫生事业发展回顾
二、“十一五”卫生事业发展规划
第二节2009年我国卫生事业发展情况分析
一、卫生资源
二、医疗服务
三、农村卫生
四、社区卫生
五、病人医药费用
六、疾病控制与公共卫生
七、妇幼卫生
八、卫生监督
第三节2009年中国医疗市场概况
一、医疗服务市场的基本特征
二、医疗机构设置规划指导原则
三、2020年中国医疗市场预测
第五章 2009年中国健康服务行业运行态势分析
{dy}节 2009年中国健康服务产业运行总况
一、健康产业运行特点分析
二、中西方健康产业差异比较
三、健康服务行业SWOT分析
四、2009年中国健康服务市场动态分析
第二节2009年中国健康服务关联产业分析
一、医疗（医院）市场分析
二、健康保险市场分析
三、健康用品市场分析
四、健身娱乐市场分析
五、健康服务业配套产业分析
第六章 2009年中国健康服务产业细分市场分析
{dy}节 区域细分市场分析
一、北京市场分析
二、上海健康服务市场分析
三、广州地区健康服务市场分析
三、二线城乡市场分析
第二节 目标客户细分市场分析
一、儿童市场分析
二、老年市场分析
三、女性市场分析
四、生殖健康服务市场分析
五、亚健康服务市场分析
六、高收入人群众市场分析
七、职业白领（外企员工）市场分析
八、社区市场分析
 第七章 2009年中国健康服务行业消费市场分析
{dy}节 2009年中国健康服务消费者心理分析
第二节 2009年中国健康服务消费决策分析
第三节  2009年中国健康服务消费市场状况分析
一、健康服务行业消费特点
二、健康服务消费者分析
三、健康服务消费结构分析
四、健康服务消费的市场变化
五、健康服务市场的消费方向
第四节 2009年中国健康服务消费发展趋势分析
一、个性化趋势
二、突出家庭消费
三、消费数额差异化
第五节 2009年中国健康服务市场消费需求分析
一、健康服务市场的消费需求变化
二、健康服务行业的需求情况分析
三、2010年健康服务品牌市场消费需求分析
第八章   我国健康服务管理模式探索分析
{dy}节   芬兰健康服务管理模式的启示
一、芬兰健康管理模式特点
二、芬兰健康管理模式取得的效果
三、芬兰健康管理模式的经验
第二节   健康管理型医疗服务模式初探
一、健康管理型医疗的缘起
二、健康管理型医疗的困惑
三、健康管理型医疗的方法
四、管理型医疗是对当前医疗模式的创新
第三节   适合我国健康管理服务模式分析
一、B2C电子商务模式有望规范健康服务行业
二、一个可借鉴的发展模式
三、三级综合医院健康管理服务模式的探讨
四、功能社区健康管理的探讨
五、健康管理在医疗保险业应用的探讨
六、社区健康服务中心目标管理分析
第四节   中国特色健康管理体系构建分析
一、构建中国特色健康管理服务体系的重要性
二、中国特色健康管理学科体系的基本内涵与要求
三、“治未病”与构建中国特色健康管理服务体系的思考
第九章 2009年中国健康服务行业营销解析
{dy}节 2009年中国健康服务行业营销模式研究
一、会员制营销将成趋势
二、全面健康管理将成为竞争力成因素
三、服务竞争成为竞争的重要因素
第二节2009年中国健康服务行业产品策略分析
一、设备智能化
二、体检个性化
三、指导专家化
第三节 健康服务行业价格策略分析
第四节 健康服务行业渠道策略分析
一、对高收入者及企业高管的健康管理
二、对老年人的健康管理
三、对妇女儿童的健康管理
四、对基层社区人群的健康管理
第五节 促销策略分析
第十章 2009年中国体检市场运行新格局透析
{dy}节 2009年中国体检行业发展模式
一、体检行业转变服务理念分析
二、民营体检商业模式分析
三、管理式健康体检模式
第二节2009年中国体检行业发展综述
一、“政府购买服务”促进健康体检发展
二、我国体检市场规模分析
三、民众体检中心健康管理xx医疗行业新趋势
四、中国健康管理的实践现状
五、健康体检与健康管理市场分析
六、健康体检的消费形式
第三节 2009年中国体检行业市场存在的问题分析
第四节 2010-2013年中国体检市场趋势分析
一、健康体检市场模式发展趋势
二、心理体检成为趋势
三、2009-2011年国家将为1.1亿老人体检计划
四、中国健康体检产业网络营销新趋势
五、自费体检的流行化趋势
 第十一章  2009年中国健康保险市场运行动态分析
{dy}节 2009年中国健康保险发展综述
一、我国健康保险业发展的四个阶段
二、我国健康保险市场格局发生转变
三、经济危机下我国健康保险业发展形态
四、借医改契机健康险企业积极推广新产品
五、2009年中美健康保险税收体制的比较研究
第二节 2007-2008年中国健康保险保费运行情况
一、07、08年中国健康保险保费收入情况
二、07、08年中国健康保险支付各类赔款及给付情况
三、同比分析
第三节 2010-2015中国健康保险业的发展趋势分析
 第十二章  2009年中国医院运营状况分析
{dy}节 2009年医院行业发展基本情况
一、我国医院的资源情况
二、我国医院的诊疗及住院数量
三、我国医院病床使用情况
四、我国医院工作量情况
五、我国医院收支情况
六、我国医院住院病人前十位疾病构成
第二节2009年中国医院的经营效益探讨
一、医院经营效益的定义及内涵综述
二、医院经营效益探讨必须坚持三项原则
三、医院经营效益探讨必须达到的目的要求
四、医院经营效益的表示法与分析法探讨
五、影响医院经营效益的重点因素
第三节 2009年中国医院的竞争状况分析
一、医院竞争的主要手段
二、医院竞争新亮点—中小医院争亮“拳头产品”
三、医院竞争环境的改善相当重要
四、中国大医院直面竞争
第四节 2010-2015年中国医院的发展趋势分析
 第十三章2009年中国健康服务产业市场竞争格局分析
{dy}节2009年中国健康服务产业竞争分析
一、健康服务竞争力分析
二、健康服务产业技术竞争分析
三、市场尚处在初期阶段
第二节2009年中国健康服务产业重点地区分析
一、北京
二、上海
三、天津
第三节2010－2015年中国健康服务企业提升竞争力策略分析
第十四章  重点企业与经营模式分析
{dy}节  北京慈济生物医药技术有限公司
第二节  三九集团
第三节  北京同仁医院体检科
第四节  北京九华体检中心
一、企业简介
二、企业经营模式分析
第五节  北京五洲女子医院
一、企业简介
二、企业经营模式分析
第六节  北京华兆益生体检机构
一、企业简介
二、企业经营模式分析
第七节  北京美兆健康体检中心有限公司
一、企业简介
二、企业经营模式分析
第八节  北京爱康在线科技有限公司
一、企业简介
二、企业经营模式分析
第九节  科瑞集团
一、企业简介
二、企业经营模式分析
第十节  北京佰众体检中心
一、企业简介
二、企业经营模式分析
第十一节  北京爱康医院
一、企业简介
二、企业经营模式分析
第十二节  北京环球医疗救援有限公司
一、企业简介
二、企业经营模式分析
第十三节  和睦家医院
一、企业简介
二、企业经营模式分析
第十四节  重点企业影响分析
一、北京九华体检中心
二、北京美兆健康体检中心有限公司
三、北京慈济生物医药技术有限公司
四、三九健康网
五、北京五洲女子医院
第十五章 2010-2015年中国健康服务产业发展趋势分析
{dy}节2010-2015年中国健康服务产业前景分析
一、极具潜力的市场空间
二、消费趋成熟健康服务商机初显
三、健康服务产业前景展望分析
第二节2010-2015年中国健康服务产业市场预测分析
第三节2010-2015年中国健康服务产业盈利预测分析
第十六章 2010－2015年中国健康服务行业投资机会与风险
{dy}节 2009年中国健康服务行业投资概况
一、中国健康服务行业投资特性分析
二、健康产业投资之医疗篇—医疗器械成主角
三、健康产业投资之非医疗篇
1、健康管理将成疾病防控主流
2、服务与营销创新是关键
四、跨行业合作及行业监管有待改善
五、外资对中国健康管理行业的投资热情很高
第二节 2010-2015年中国健康服务行业投资机会分析
一、投资机会分析
二、健康服务是个新的发展行业
三、极具潜力的市场空间
四、市场的缺陷暗示着机会
五、消费趋成熟健康服务商机初显
第三节 2010-2015年中国健康服务行业投资风险分析
一、市场风险
二、政策风险
三、经营风险
四、技术风险
五、竞争风险
第十七章  2010－2015年中国健康服务业发展建议
{dy}节 2010－2015年中国健康服务业市场定位
一  市场定位概念
二 健康服务发展分析
第二节 2010－2015年中国健康服务业合作价值判断
第三节  2010－2015年中国健康服务业第三方健康服务分析
第四节2010－2015年中国健康服务业客户关系管理与信息支撑体系建设
一、客户关系管理系统定义
二、《健康体检客户关系管理系统V2.5》
第五节  2010－2015年中国健康服务业客群管理与健康检查服务
一、社会老龄化
二、顾客关系管理
三、顾客关系管理之特色与价值
四、健检部门执行顾客关系管理之架构
五、顾客关系管理之运用
六、结论
第六节  2010－2015年中国健康服务业健康管理服务的投资分析
一、健康管理服务的发展趋势
二、投资建设健康管理服务该重视的几个问题
三、对中国健康服务管理的六项建议
部分图表目录
图表：健康管理服务基本模型
图表：2003-2009年中国卫生机构情况
图表：2003-2009年中国卫生人员情况
图表：2003-2009年中国卫生总费用情况
图表：2007-2008年全国医疗机构业务工作量
图表：2007-2008年全国医疗机构业务病床使用情况
图表：中国人口健康状况
图表：产品生命周期曲线
图表：产品生命周期各阶段特征与策略
图表：2009年中国重点城市GDP总值与健康消费支出
图表：2005－2009年中国GDP增长情况分析
图表：2005－2009年中国农村人口可支配收入分析
图表：2005－2009年中国城镇人口可支配收入分析
图表：英国NHS数据标准组及其任务
图表：略……


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