人勤春来早 风好正扬帆

--------孝义供电支公司全力打造{zj1}魅力企业

“闻听虎啸风云变，坐看龙吟傲九天。”踏进孝义供电支公司这块神奇的土地，一种开拓创新、和谐向上的气息就会扑面而来。这片衔英萃华的沃土，如今因为拥有一群追求{zy1}、甘于奉献的供电儿女更显浩气磅礴、雄风激昂。

根银线，连接千家万户。近年来，孝义供电支公司把文明单位创建工作作为增强企业活力、树立公司形象的重要载体，摆在公司工作的突出位置，完善工作机制，丰富活动载体，引深工作内涵，文明创建工作的质量和效果进一步提升，实现了企业精神文明与物质文明、政治文明建设的同步协调发展。

以创新活动形式为载体，营造精神文明建设浓厚氛围

该公司加强班子建设，着力建设“政治素质好，经营业绩好，团结协作好，作风形象好”的“四好”班子；在党组织建设上深入开展了以创建“电网先锋党支部”为主要内容的先进党组织争创活动；在党员队伍建设上开展了以“安全生产无违章、优质服务无投诉、勤政廉洁无违纪”为主要内容的活动，努力营造“一个支部一堡垒、一个党员一面旗”的良好氛围。 公司制定了《2008——2010精神文明建设规划》等制度并汇编成册，把文明建设的内容和要求融入日常工作和优质服务中，同部署、同检查、同奖惩。开展了“人人讲诚信”和“忠诚企业”主题教育活动，深化“忠诚企业、和谐建家”，爱岗敬业蔚然成风。深入开展“工人先锋号”和青年号、手、队、岗”活动，广大员工建功立业、创新创效积极空前高涨。公司一方面大力推行“建家就是建企业”的工会工作总理念，每年开展合理化建议活动，另一方面坚持“安全{dy}、预防为主、综合治理”方针，健全安全生产工作体系，严格安全生产履职考核。开展了以“百问百查”活动、“安全日”活动暨安全隐患排查治理专项行动，有力地促进了企业的安全生产。公司党总支通过开展“党员身边无事故”、“工人先锋岗”活动，团支部通过坚持开展“青年文明号、文明岗位能手”等青年特色活动，大大激发了青年职工爱岗敬业的热情和安全意识，同时,把安全生产同交通安全、消防安全和治安安全工作一起部署，一起落实，一起检查，取得了全公司工作多方共赢效果，公司年年被吕梁供电分公司评为“安全生产先进集体”。

以提升优质服务水平为基础，拓宽精神文明建设工作领域

该公司积极履行社会责任，进一步深化优质服务。近年来全面完成了春节、元宵节、中高考、公务员考试、省农运会、庆孝义跨进百强县市、中国电视50年50人以及奥运、庆祝建国60周年等重大节日、活动的保电任务，受到社会各界的一致好评。公司畅通用户报装通道，对已有增容(扩容)意向的用户超前开展服务，对符合国家政策、促进当地经济健康发展的新用电项目主动上门服务，减少内部流转环节，简化用电办理手续。同时做好新增用户、大用户、重要行业和重点工程的跟踪服务工作，客户业扩报装服务水平显著提高。公司大力开展行风建设，加强规范化服务，充分利用营销自动化系统、95598客户服务系统、营业场所视频监控系统、电能量采集系统、负荷管理系统的强大功能，对营销全部业务及人员服务行为，实现了全过程、全方位的有效监控、监督，促进服务更加规范和高效。95598客服系统接通率和工单生成率全面达到省公司相关标准要求，工单处理流程基本实现闭环管理。

以关爱职工为重点，激发精神文明建设主体意识

该公司坚持以德育人。大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范，倡导“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的良好职业道德风尚。公司每年都要组织职工体检，逢年过节对离退休职工进行慰问，组织开展向身患重病的退休老职工献“捐出{yt}收入、献出一份真情”爱心捐款活动，捐款总额8760元。08年组织开展向湖南冰冻灾区和汶川地震灾区募捐活动，捐款总计8.6万元，交纳特殊党费2.4万元，奉献了孝义电业人心系灾区、热爱祖国的拳拳爱心。公司加强企业文化建设，组织“迎奥运、促和谐”和“迎国庆60周年”等系列活动：开展环境卫生流动红旗活动，组织拔河、踩汽球等集体项目以及跳棋、象棋、乒乓球、羽毛球等个人项目比赛，组织全员技能培训、比武。每年春节召开迎春联欢会，寓和谐、文明单位建设于先进文化之中，充分发挥先进文化的xx和激励作用。公司坚持综合治理的方针，加强对职工进行法制、法律教育，专门设有安全保卫部门，全公司近年无违法、违纪职工，无一例违反计划生育政策，职工犯罪率为零。

孝义市供电支公司正处在一个放飞梦想，创造辉煌的时期。新形势赋予新使命，新征程昭示新希望。孝义供电人正用如椽巨笔，饱蘸浓墨，描绘着孝义市发展史上最美丽的画卷。                       

（武凌霄）