如何培养客户忠诚度_{dy}美容美发网_百度空间

     统的80%只是靠技术在赚钱,但这不符合现在的潮流,因为你会,别的设计师也

会,无法与其它人做区隔,你会发现连锁店的技术不一定比我们传统的强,但业绩不会比传统

的差,主要是连锁店有接受新的信息,新的知识,新的技术,现在唯有提升设计师本身的专业

知识,才能跟其它的设计师竞争。你想培养你的忠诚顾客么?除了服务之外,还有以下几条,

请你们一定记住。


    1、你的专业必须能让你的客人信赖。

   
2、你所说出的效果必须做到。

    3、所有烫、染、护、剪技术从零重新整理。

    4、任何烫、染、护产品,重新了解成份功能,及如何正确使用。

    5、要求产品厂商提供正确的化学成份,及效果方面的知识。

    6、厂商重新调整产品属性,不再只是复合的功能,而是单一效果。

    7、发型师认真了解烫染护产品结构,并教育消费顾客正确的知识,及正确的使用方

法,取得顾客信任及接受。

    下面就是一些很有用的知识啦,你可以向你的顾客也聊一聊。

    谈到9度10度色要烫头发时,很多设计师大都不管烫,因为头发内部70%~90%的物质已流

失,秀发内已呈空洞的状态,秀发内17种胺基酸,胱胺酸,CMC,水份,大部份已不存在,

如要烫发基本上须先补回已流失的物质,以往的烫前护发,只是用胺基群加基础油,两都混合

加蒸汽护发,这种效果虽不错,但只是短暂的,因为所补充的胺基酸并没有被固定,及外围表

皮质没做修护,当再次洗发或加热时,很容易再次的流失。所以现在很多厂商开始注意这个现

象,也有这类产品的商品贩售,因此正确的护发,应该是:

    1、将头发表皮层的杂质带出,

    2、清洗。

    3、将毛发鳞片做修补,以防止营养物的流失。

    4、补充毛发内的胺基酸。

    5、将补充的胺基酸固定,这类的产品{zh0}的是CMC细胞间质膜,这是目前固定胺基酸{zh0}

的物质。

    做过以上的深层的护发,把头发已流失的物质补回,秀发才有再烫、染的本钱,若没先补

话,即使再好的xx,效果也很有限喔。烫发前的护理是相当重要的喔,不要觉得很烦麻,不

忽略不做。做好烫前护理的作用完后,才正式进入烫发的阶段:

   
一、冷烫方面:

    1、首先在选择xx的部份,不再只是用传统的TG类可以解决,而是要选用有修护能力的

CYS与CYA的xx,其中又以CYA的修护能力最强,最适合9度10度来使用。记得要分区处理

喔。

    2、在器材的使用上,可以选用现在{zx1}的铝质卷子,这种卷子比传统的塑料卷子的效果来

的更棒,所烫出的波纹会更明显。至于铝质卷子的效用及使用方法,kenso在往后的机会里,

会再详细的介细,并邀请这卷子专利升请人在为各位说明。

    3、在{dy}剂软化完及第二剂完成后,记得要清洗,并用洗发精将药剂带出发体,并做快速

的护发,记得在{dy}剂软化完用的快速护发不要使用含大粒子硅灵成份的护发素喔,这样会影

响后面的流程。

    4、二剂的选择{zh0}使用溴酸系列,而非双氧喔,才不会造成过度的氧化伤害喔。再来停放

的时间不要过久喔。

   
二、热朔方面:

    1、首先在选择xx的部份,不再只是用传统的TG类可以解决,而是要选用有修护能力的

CYS与CYA的xx,其中又以CYA的修护能力最强,最适合9度10度来使用。记得要分区处理

喔。

    2、在烫具的选择,市面上有很多热朔的机器,效果都不错,各位可以店内熟悉的机器来操

作,在温度的方面不要过高。{zh0}是使用低温热朔的方式,温度大约60~120度左右,记得9度

10度的发质是经不起高温的处理,容易造成热伤害。
    
    3、在上卷子时,头发的湿度{zh0}表持5至6分干就行,因为热朔是在烫氢键的部份,若有问

题,可参考之前kenso的热朔烫发原理。及软化的判定。

    4、软化的判定是决定卷度的关键,9度10度的头发因为属于极度受损,因此在上药剂时停

放的时间不要过久,随时要注意软化的程度,若不幸软化过度,现在也有厂商有出这方面的产

品马上再上,约可以救回60左右的发质,若身边没这种产品,记得要马上冲水,洗发,做很速

护发,让伤害减到{zd1}。记得9度10度的头发,关键在软化测试的时间点,这是很难掌控的;

因此在烫发前的护理动作是很重要的,可以避免受损的程度扩大。

    5、在{dy}剂软化完及第二剂完成后,记得要清洗,并用洗发精将蘗剂带出发体,并做快速

的护发,记得在{dy}剂软化完用的快速护发不要使用含大粒子硅灵成份的护发素喔,这样会影

响后面的流程。

    6、二剂的选择{zh0}使用溴酸系列,而非双氧喔,才不会造成过度的氧化伤害喔。再来停放

的时间不要过久喔。

总结,现今的头发,往往经过多次的烫染,发质很少有健康的,因此烫前的护理作用,是非常

重要的,让发质健康才有变发的本钱,另外在药剂的使用,也{zh0}选用有修护功能的xx。此

外9度10度色在烫过后,要勤加保养,选用的洗发精也要选用PH较低的产品,记得要教导顾客

正确洗护的观念,在往后的变发过程,我们所面临的问题也不会再次的扩大。

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