来源：留学监理服务网

    改革开放30多年来，中国的留学市场不断地在壮大，留学已成为中国最开放的国际化现象，中国在外留学生的数量，也跃居世界{dy}位。留学市场上需要有留学中介这样的行业，才能满足人们对出国留学不断增长的需求。但是，任何事物的发展不一定是一帆风顺的，总会暴露出这样或那样的不足，引来人们指责或质疑。在留学市场上有很多非法的留学中介，日益猖獗，严重扰乱了留学市场的正常秩序。同样也有部分取得资质的合法中介，不按“规矩”办事，凭借其取得的合法资质，进行违规操作，严重损害了学生的利益，与黑中介已无任何区别。

找到了合法的留学中介，并不代表中介的一切所作所为都是合法、规范的，合法中介也有不规范的行为：

利用自己的合法资质掩饰“黑中介”违法行为

获得自费出国留学中介资格认定的中介为牟取利益，违规操作，从事挂靠或转借资质等活动，损害了自费出国留学人员的利益，干扰了自费出国留学服务市场的正常秩序。例如，有的公司注册的是一个地址，却在另外一个甚至几个地方都有办公地点或办事处，这就有可能有转包或承包的成分，打着合法留学中介的名义从事非法中介活动。各部门进行买卖承包，没有统一的协调和管理，同一个国家和项目其收费标准和操作方法却大相径庭，相互竞争，广告xx，令其资质和品牌效应大大缩水。

故意隐瞒国外院校性质和资质

中介把学生推荐到一些中外合作院校，这些合作院校，很大一部分都是与中介私底下签订的合作协议，其开展的中外合作办学项目并未通过国家教育部认可，中介常年给这些国外院校输送生源并获得一大笔佣金。在国外，资质较好的学校，包括私立学校都很看重声誉和质量，对学生入学的条件要求相当严格，学生往往需要参加多种科目的入xxx，不是有钱就可以上的。然而这些合作院校的入学门槛要求相当低，家长们普遍认为交给合法中介办理就没问题了，推荐的学校也一定是好学校。但是，等真正出国了，才发现漏洞百出。

以代收费用等手段骗取高额费用

中介跟学生签订服务协议时，容易变相收费。比如说，中介跟学生说中介费8000，学生觉得可以了，就开始签约了。以后他会告诉你还有境外服务费，入管局材料审定费，外国人担保费，资料审核费等等多收取几千块钱。前些日子，更有一些留学中介借代收留学国语言学校学费的名义，利用换取外汇的机会，以高出我国银行几个点的汇率给学生换汇，从中赚取一大笔学生的费用。

夸张的广告宣传与“霸王”合同

北京市工商局和消协在某月公布的一组消费者投诉的数据中显示，关于中介咨询服务的投诉有100多件，占据了服务类投诉的第三名。工商部门在受理中发现，出国留学中介存在广告夸大虚假、合同条款不清等问题。 与中介签订的合同多为中介公司自行制订，很多条款约定不清，导致服务不成退费难。如一消费者与中介公司约定，若未能帮助消费者取得某院校的入学通知书，可退费。但未取得时，中介公司却以已提供了部分服务为由，只退部分费用，合同的最终解释权永远都归那家留学中介。

 对于部分合法中介的违规行为，留学监理专家在此提醒广大学生和家长：

1.要认真审验出国留学中介公司的资质，除营业执照外，中介还须具备教育部颁发的《自费出国留学中介机构资格认定书》，看清楚注册地与公司所在地是否为同一个地点，更要看清楚，资格认定书是否已过期；

2.中介推荐的合作院校，要通过正规渠道全面了解国外院校情况。可通过教育部教育涉外监管信息网()，或咨询外国驻华使馆和教育部留学服务中心等正规渠道，查询和了解国外学校办学资质情况及其它相关留学信息；

3.谨慎签订出国留学合同，认真审阅所交各种费用的用途，在合同中明确交款方式、违约责任、兑换外汇的汇率比例，获得留学录取通知书的时间限定等情况，一定要弄明白服务费、手续费、中介费等各种费用，先说清，明算账，再签订合同。建议使用经教育部、国家工商行政总局制定的《自费出国留学中介服务委托合同（示范文本）》。

对于中介的操作流程，学生和家长最担心的无非就是中介办理存在猫腻、乱收费用以及不能实时了解到办理过程，所以，必须要有一个管家——帮您全程监督中介办理留学手续，保障学生的合法权益。