服装品牌战略实施务实操作手册 一、产品的客户人群的定位
1.消费的性别和年龄 性别定位:需要确定产品的性别来建立品牌 年龄定位:确定明确的年龄阶段人群建立品牌 2.消费的地区和收入 地区性选择:根据不同地区的消费特征来定义主要品牌 推广的地区,并确认地区对品牌文字、图案以及概念的 3.接受程度 收入定位:将品牌产品建立在相对固定的收入层次人群 中,容易形成消费人群的认同。 二、产品的款式风格定位 颜色、尺码、款式决定产品的风格和对象人群 对确认的信息进行矩阵处理最多达到3个固定变量 -可灵活定义无限数量的尺寸、颜色等,外加特征变量 (例如印花)在矩阵中对分类的选项进行排序 l 年龄定位 l 风格定位 l 销售季节定位 l 类型定位 通过选择,确定品牌中主要销售人群和类型,定义出产品的品牌风格 三、产品的商标 产品的商标属性: 作为品牌标识的作用 品牌是区分标志,用以识别 品牌是速记符号,更有效沟通的代码 品牌是承诺、保证和契约,可与消费者建立长远的关系 品牌是自身形象的象征,用以积累无形资产 作为权益标识的作用 商标权益:使用注册商标的一个基本商业目的 企业权益:通过商标权益所涉及的企业商业权益 四、品牌的理念定位 1.品牌的客户理念 在品牌中体现客户的价值 品牌中的客户个性表现 品牌中的客户行为引导 品牌的消费理念 2.符合潮流的消费理念 符合人性化的消费理念 品牌的服务理念 产品的品质理念 品牌所具备的优良服务的理念 五、品牌的标识(识别系统) 品牌识别包括四个方面组成的12个元素 产品识别 产品领域、产品性质、品质价值、用途、来源国 组织品牌 组织性质、本地化或全球化 个性品牌 品牌个性、品牌与顾客之间的关系 象征品牌 视觉意象/暗喻和品牌传统 企业理念系统MI(Mind ldentity) 基本要素 经营理念 组织结构 企业精神 发展目标 道德风尚 经营策略应用要素 信念、信条 警语 口号 座右铭 标语 训示 守则 企业歌或者企业刊物 企业行为系统BI(Behavior ldentity) 对于企业的内部的要求 ●教育培训 ●仪礼 ●服饰 ●体态语言 ●福利待遇 ●工作场所 ●环保观念 ●研究发展 对于企业外部的行为规范 ●营销观念 ●服务和产品开发 ●公共关系 ●银企关系 ●公益活动 ●文化传统表现 企业视觉系统VI(Visual Identity) 基本应用 企业名称(全称、简称) 企业标志 标准字体 品牌标志 标准颜色 宣传标语 象征图案 吉祥物 关系应用 ●办公用品、事务用品类 ●企业证照、文件类 公司简介 工作证 信封(国内标准型、国际用) 工作识别卡 印刷品专用信封 徽章 信纸、专用便笺 臂章 文件、档案袋 奖状 函、便条、介绍信 聘用证书 名片、名片簿、名片盒 各类规章文件 公司专用笔记本 各类工作表格、单据 公司专用传真纸 对外表单、文本 公司专用请柬 ●交通运输工具类 ●指示、标识类 各类货运车辆 公司招牌、旗帜 大、中、小型客车 各部门、科室铭牌 接送班车 楼层指示牌 小轿车 大门、各种入口指示 专用宣传广告车 路牌、禁令标志 特种车辆 建筑物外观 室外照明、铭牌霓虹灯 广告展示陈列类 办公、营业场所、车间内部装滨、商品目录、产品样本 广告礼品 公司产品展示室风格、陈列 公司荣誉室风格、陈列 、公司模型室风格、陈列 广告橱窗设计、陈列、 专卖柜、货柜风格、陈列 展览会展位设计、陈列,业务洽谈室风格、陈列 报纸、杂志、电视等传媒广告编排 广告片头片尾设计、图案,广告用视、听软硬件 单页广告宣传资料、广告海报 邮寄广告(DM) 各类POP广告 广告手提袋、广告横幅、遮阳篷 商品及包装类 商品造型 商品色彩 商品功能及人性设计 内外包装设计及包装物 各种包装纸、袋 各种塑料包装袋 包装用玻带 粘贴商标、提示标志商品合格证、说明书保修手册 (品质保证) 服饰类 其他 现场工作服 CIS手册 办公工作服 公司出版物 特殊工种专用服 接待客户用家具、桌椅 工作鞋、帽 茶具、餐具 领带、胸针、皮带 烟灰缸、餐巾纸、桌布 广告衫、T恤 贺卡、打火机、挂历、 领夹、电子表 新视觉识别系统 企业网站或者企业网页 企业简介 产品展示 在线客户信息管理 在线交易信息管理 企业新闻 六、品牌的专色和视觉效果品牌的专色 标识的颜色 展示和包装的颜色 售卖的店堂的颜色 品牌的视觉效果 统一性视觉效果表现在颜色、图案、标识 个性化视觉效果表现在产品、包装、店堂展示 七、产品的售卖包装包装的标识使用 在包装上体现产品品牌的特征的主要手段是标识 主要使用在标牌、说明书、包装物、提袋、包装箱等 包装的专色使用 使用与品牌专色统一的色调 包装的设计和品牌形象表现 客户服务的品牌理念的表现 产品品质的客户传播表现 八、品牌的视觉形象通过以下的表现来突出品牌的视觉形象: 1、标志表现: 通过标志(文字或者图案)来表现品牌的识 别物和识别视觉内容 2、广告主题表现:通过主题表现品牌的包含的品牌内容 3、专用颜色表现:保证视觉的记忆性和视觉反应 4、公众人物表现:引导出品牌的价值和公众认可 5、社会主题表现:通过事件和活动表现品牌的社会参与能力 6、集中性视觉表现:密集的品牌表现加强品牌的人群记忆 九、店堂设计 品牌设计中的店堂设计的目的: 1、品牌视觉的传播和记忆 品牌标志的表现 品牌理念的表现 消费人群定位的表现 2、产品品质和产品服务的表现 统一性表现 规范性表现 3、品牌管理和品牌经营价值的体现 连锁和分级管理 拓展性经营的表现 十、经销商的品牌权益设计 经销商的权益设计是根据品牌的经营方式确定的 1、品牌加盟计划 2、连锁经营的计划 3、地区性经销商权益 4、区域性经销商权益 5、地区性(区域性)特约销售权益 5、折扣与促销计划 6、质量保证与销售服务 7、广告宣传与销售培训 十一、品牌的产品网站建设品牌的网站建设设计: 1、品牌产品网站的建设和推广设计 风格和结构 主要在线功能 网站的推广设计 2、产品的网络营销 在线营销计划 产品的在线信息发布和管理 3、品牌经营的电子商务设计 信息化管理应用和培训 营销网络的电子商务应用管理 十二、品牌的营销理念的确立 1、产品的特性表述 2、经营的区域性特征 3、消费者理念 4、经销商理念 5、产品服务的理念 6、市场合作的理念 7、社会责任的理念 8、国际化的理念 9、企业目标和品牌目标 十三、品牌经销(分销)的渠道拓展 1、展会招商 2、专业市场招商 3、广告直投 4、加盟连锁计划 5、连锁店计划 6、地区性销售网络建设 7、在线销售加盟 8、品牌加盟合作计划 十四、品牌的经销(分销)渠道的分级管理品牌的经销(分销)渠道的分级管理形式: 1、专业市场经销(分销)商 2、地区性经销商(连锁加盟商) 3、连锁店加盟 4、指定(特约)销售专柜 5、品牌加盟(战略合作伙伴或产品合作伙伴) 6、 网络营销加盟(电子商务营销伙伴) 十五、经销商(分销商)的品牌理念传播 品牌理念的传播主要是通过产品和广告进行的,所以,在传播的过程中,通过经销商(分销商)的途径是非常重要的一个环节: 1、产品品质概念的传播 通过经销商(分销商)来对产品品质概念的传播是主 要的产品形象信息传播方式,需要进行品牌培训和销 售督导来实现。 2、品牌价值理念的传播 通过店堂视觉和产品手册进行有效传播 3、产品服务理念的传播 通过产品服务保证书来进行服务理念的传播 4、消费时尚理念的传播 |