酒店名称：星程翰洲酒店

星级：不详

价格：198.00/间（不含早餐）

位置：北京市朝阳区东直门外大街28号（澳大利亚大使馆东侧）

周边：交通，购物非常方便

入住时间：2010年2月14日至15日

整体情况

酒店是在一栋商住两用的楼里，因为就是临街的一栋楼，所以没有园区景观。

酒店大堂就在商住楼的一层。办理入住手续也算方便快捷，大约5分钟办理好入住手续。凡是入住的客人还赠送连锁酒店会员卡。

交通极其方便，步行到东直门地铁站大约10分钟。可以在东直门地铁乘机场快轨直达首都机场，在路边也有机场大巴。且在东直门交通枢纽乘公交车可到达北京各郊区县。乘出租15分钟左右可到达北京火车站。

餐饮购物及其方便。可到东直门商圈的各大商场，可到簋街享受美食，可到三里屯酒吧街享受异国情调酒吧，可到工体欣赏球赛等等。

酒店无娱乐设施。

酒店房间情况

住在17层朝北的标间，因为是晚上入住，所以感觉不到房间的光线问题。

整个房间的装修风格属于中式的，略显老旧。个人感觉，一般的商务酒店都应以现代、简约的装修风格为主，而这里的装修风格，似乎有些“落伍”。也许是各有所好吧，有的客户可能也喜欢这样的风格呢。

房间还算宽敞，所有的标间基本都在35-40平米左右，增加了房间的舒适感。房间带有落地窗，可以非常清晰的观赏到窗外的景观。

房间进门处有内嵌式穿衣柜，里面有衣架供客人使用。

房间内有写字台，电视柜，还有一个迷你冰箱。冰箱里有各种饮料，还有方便面。所有的物品都是付费使用，但冰箱上有详细的价格表，方便客人使用。

房间靠窗的地方放置有两个单人沙发和一个茶几。不过茶几上放的茶不是免费使用的，需要收费，6元/袋。

房间内还算干净，整齐。配有普通电视，中央空调，电话，电热水壶等。

房间的温度有些低，脱了大衣感到冷飕飕的，这一点不是很满意。

卫生间干净、简洁。热水出水很快，水流也很畅快，24小时热水，随时方便客人使用。毛巾、洗漱用品干净整齐，方便客人使用。备有吹风机，挺好用的，很周到呀。

床的软硬度适中，被子不算太厚，但也不会让人感到冷。睡在床上，舒适度中等，并不妨碍很快进入梦乡。

xxxx

xxxx还算到位，不论是大堂接待，还是客房服务，都比较热情。打电话到前台咨询问题，能够耐心解答。

因为是大年初一且又是情人节入住，酒店还为我们提供了特别的“节日礼物”——一个大的果盘，里面有香蕉、桔子，瓜子花生，各种糖果，还真感觉有些过节的喜庆。非常感谢酒店细致入微的服务。

早餐

未体验。

停车场

一般。

优点

1、    房间内价目标识清晰，避免客人盲目使用房内用品。

2、    卫生间热水上水快，开水龙头几秒钟就会有热水。

3、    房间比较宽敞，视野很好。

4、    温馨提示比较多，不论在客房还是在卫生间都有相应的提示，使客人能够及时了解。

不足

1、  房间温度不足。尽管把空调调到了{zd0}档，但房间里还是冷飕飕的，钻到被窝里才会感到暖和。

2、  房间隔音效果比较差。隔壁房间的动静都能听得清楚。

3、  普通电视不足以提升酒店品质，要是能换成液晶电视就更好了。

4、  房间装修偏古典，要是能更时尚现代些就更好了。

5、  房间的亮度不够，即使把房间内所有的灯都打开，房间还是显得有些昏暗。

总的来说还算不错，作为一般的商务出行酒店，能够满足一般的入住需求。酒店的服务还算到位，要是硬件设施更完善些就更好了。