为推进航海家2010年度“服务年”计划，航海家总部吸取广大用户和全体员工意见，旨在加强航海家软件用户培训、各经销商客服人员培训、扩大航海家体系讲师服务队伍、加强员工素质教育等培训，决定成立“航海家培训学院”，为航海家广大用户和全体员工服务。

　　同时为配合航海家培训学院的运行，加强用户之间对软件和股票的交流，员工之间、用户与员工的交流，从2010年3月起开始创办和出版航海家月刊，月刊主要内容包含：

　　  一、用户专区

　　    1.软件盈利模式介绍（每期有经验丰富的讲师提供经典的航海家盈利模式，包括介绍、运用、注意事项等）
           2.软件和传统技术经典案例解析和运用。

　　    3.用户对软件的使用心得和建议。

　　    4.炒股小技巧和炒股经典谚语。

　　    5.升级功能的说明和运用。

　　    6.总部服务电话和各大区客服、各经销商服务电话的公布。

　　    7.用户培训计划与安排。

　　    二．员工专区

　　    1.公司、员工动态。

　　    2.航海家每月服务之星评选、xx服务经销商评选、每月xx讲师评选。

　　    3.经销商、员工风采和人物事迹。

　　    4.创业心得和体会。

　　    5.员工学习园地。

　　    6.员工各项专业技能和素质培训。

　　    特此，向全体用户和员工征稿，具体征稿内容和办法如下：

　　    一、期刊名和刊徽征集，要求与期刊内容相符，有期刊名字和刊徽含义说明，内容积极向上。稿酬：200元

　　    二、每期一种软件盈利模式介绍、一种软件和传统技术经典案例解析和运用。（向全体讲师征稿）稿酬：200元

　　    三、用户对软件的使用心得和建议。（诚邀全体用户投稿）稿酬：730元或免一年数据费。

　　    四、炒股小技巧和炒股谚语等。（向全体员工征稿）稿酬：50-100元不等。

　　    五、航海家每月服务之星和xx经销商服务团队、每月xx讲师由全体用户和员工推荐评选。

　　每月服务之星评选基本标准：1.服务态度好，耐心并能快速解决客户的问题。2.软件理解深、讲解好，业务素质过硬。3.团队配合能力强。

　　每月xx服务团队评选基本标准：1.客户整体反映良好。2.配合总部客服沟通和执行能力强。

　　每月xx讲师评选基本标准：1.UC讲课客户反映好。2.论坛帖子数量每周3篇以上，同时内容客户反映良好。3.为航海家软件客户培训等做出贡献。4.服务态度好。

　　本启事发出后，用户和员工可通过软件论坛回复的方式写出您心中的服务之星（个人）和xx服务团队、xx讲师，请广大用户积极评选，并写出评选理由，您的支持是我们服务进步的动力和源泉。服务之星，奖励1000元、xx经销商服务团队奖励2000元、xx讲师，奖励1000元。

　　    六、创业和心得和体会（向航海家经销商经理征稿）稿酬：提供一次免费参加管理培训班的机会。

　　    七、员工管理心得（向全体经销商主管征稿）稿酬：100元。

　　    八、向全体员工征集各经销商的员工动态、活动动态，优秀活动、创新举措等。欢迎全体员工投稿，展示团队风采。酬稿：20元-200元不等。

　　    以上内容长期对广大用户和全体员工征稿，每月5日截稿，{zh1}由航海家期刊编辑部审核并发表，期刊于每月中旬出版，欢迎大家投稿，同时希望大家对航海家培训学院和期刊提出宝贵意见！！！

　　    {dy}期期刊截稿时间3月5日，出版时间3月中旬。

　　    投稿方式和意见征集：

　　    1.QQ：108979607，邮箱：108979607@qq.com

　　    2.论坛软件：本启事发出后，通过论坛跟帖回复的方式投稿，将您心中的服务之星（个人）和xx服务团队、xx讲师评选理由和结果通过论坛回复的方式发送

　　                                                                                    航海家培训学院 

                                                                                            2010年2月25日