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虽然小灵通3年内彻底退网的消息似已言之凿凿,但由于本地运营商一直未就此事作出正式回应,不少浙江用户仍然心存疑虑。昨日,记者从中国电信浙江公司获得{zx1}消息,浙江的500多万小灵通用户将不必为是否要被迫转网担忧,小灵通的服务将继续与以往保持一致。

前天,本报《小灵通3年内彻底退网》一文见报后,许多读者纷纷致电询问记者,自己已经使用小灵通多年,一直对其资费和服务比较满意,究竟小灵通2011年底前彻底退网一事是否已成定局?运营商又将何时启动清频退网工作?具体转网方案何时出台?

昨日,中国电信浙江公司在向集团公司上报并进行沟通后,首次就此事对浙江的小灵通用户作出解释。其市场负责人表示,没有收到集团公司关于要求“小灵通”退出市场的通知,请小灵通客户放心使用,小灵通的服务不会受到影响,他们将一如既往做好小灵通的各项服务工作。

至于用户最为关心的小灵通号码段是否会发生变化、今后资费会不会有所调整等问题,中国电信浙江公司的答复是:小灵通的号码保持不变,资费依然实惠,而小灵通客户享受的服务也依然是优质的。

浙江公司承诺,小灵通是一个通信服务业务品牌,以绿色健康、资费便宜、保密安全和操作简便的特点受到广大用户的青睐,多年的服务与用户结下了深厚的感情,他们将秉承“用户至上,用心服务”的理念,继续做好各项服务工作,确保小灵通用户利益不受影响。

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