马家烧麦为什么? - 于江涛- 职业日志- 价值中国网:网络就是社会 ...

     长久以来,这几乎是个迷。  

  在众多xxx匍匐前行甚至倒掉消失的时候,马家烧麦却得以绕过一道道暗礁,至今不败;在众多xxx官司满天飞忙得不亦乐乎的时候,马家烧麦却异常平静,商标、股权以及继承人之争与其无缘。  

  2010年,若从始祖马春算起,马家烧麦刚好214岁高龄,但种种迹象表明,阅尽两个多世纪的它,依然大有“正当年”之势。  

  这是为什么呢?很少有人知道。虽然这很重要。
  

  前世篇:神奇的烧麦
  

  据xx历史学家齐守成考证:

  马家烧麦始祖名叫马春,早在清嘉庆元年(1796年)回族居民马春就在盛京城内做烧麦生意,他手推独轮车,在热闹的街道边包边卖,可谓“烧麦”之始。道光八年(1828年)马春之子马广元在小西门外拦马墙租用两间板房约20平方米,挂匾经营,始称“马家烧麦馆”。

  马家烧麦选料精细、风味独特,其名不胫而走,传遍盛京城,招来名人雅士争相品尝。光绪二年(1876年)盛京将军左宝贵(爱国将领),在小西门建造府邸时拆其房,他体恤商艰,令赐一地,重建门市,使马家烧麦得以保留。1914年马家烧麦第三代传人马长永传给后代马鸿芳、马铭卿兄弟经营,直至1948年,经营处于时开时停状态。

  1956年6月,马家烧麦在政府的关怀下,由马家后人主持在小北门路东重新开业,使这一民族风味食品得到恢复。1963年马家烧麦第五代传人马继庭,使马家烧麦传统风味青出于蓝胜于蓝。

  马家烧麦之所以流传至今,其中很重要的因素是他的的绝活。马家烧麦用料十分讲究,面皮都要手工制作。师傅们先用开水烫面,米粉做辅面,松散不粘,柔软筋道。再将面皮压成菊花形花边,采用传统的“墒水馅”工艺,精心搅拌而成,可谓别具匠心,独具一格。选型美观。制成后的烧麦晶莹洁白,透剔显馅。如牡丹含芭,似兰花待放,使人赏心悦目、风味独特、鲜香味美、口味醇真、爽口而不腻、馅活散且有汁。食客品后称赞马家烧麦的烧麦“馅大、皮薄、汁满、味好。”

  在200多年的历史演进中,马家烧麦历经五代人的技艺传承,拥有着国家特级和省、市地方风味小吃等诸多殊荣。多年前便跻身为全国首批“中华xxx”,马家烧麦手工技艺还被评为首批市级物质文化遗产,堪称辽沈餐饮界的一大奇迹。

  放眼望去,马家烧麦四周的其它xxx却在减少。仿佛,在“没有最少只有更少”的xxx“魔咒”下,商标、股权以及继承人和经营之争成了压垮xxx的根根稻草,而马家烧麦则不然。一时间,马家烧麦的生存技巧变得与它的制作工艺一样神秘。
  

  今生篇
  

  鲜有纷争的背后

  

  时至今日,沈阳马家烧麦馆现任董事长丁福昌依然清楚地记得12年前那个晴朗的下午。1998年5月28日下行,在经过了前期的充分准备后,马家烧麦转制大会召开,在履行完其他程序后,所有代表举手表决通过了转制及股权分配方案。“表决的过程只有十几秒”,丁福昌说。  

  日后漫长的事实证明,这短短的十几秒钟给马家烧麦带来了未来十几年的平安无事。  

  应该说,在所有9位转制后企业班子成员中,马家烧麦第五代传人马继庭占股2%或许并不算多,但这个细节很重要。5年后,与马家烧麦同城的老边饺子转制,由于种种原因,一些“细节”问题种下了隐患,引发的官司一度受到全国媒体关注(详见本报2010年1月29日《“边家饺”演义:20年争与不争的背后》)。

  除却依法、依理、重视细节外,马家烧麦的经历也从另一个侧面印证了电视广告中的那句“名言”:“沟通,无处不在”。  

  曾几何时,xxx转制之后,其后人与其经营者在发展思路上存在差异、相互“顶牛”企业摇摆乃至两败俱伤的情况不在少数。一段时间里,马家烧麦的后人认为应大力发展连锁,走出去,甚至是国外;而以丁福昌为代表的转制后实际经营者则认为,上策应为先做强自身,徐图扩军。许多人也许会想到,那就两个方案一个一个地来,但是马家烧麦没有——这个真没有。

  彼时,双方约定:即便无法相互说服,也不搞“一言堂”;一方去“闯”,另一方去“做”;期限6个月,之后以事实决定向左走还是向右走。  

  时间到,“君子”见面,却只需要单表一方。6个月里,马家烧麦在沈阳“做”出来的大餐是,单店月营业额从7万元上下,跃升至30万元以上,人心思稳——“闯”“做”双方相逢一笑,前路自明。有些事只是时间问题,烧麦得一个一个吃。
  

  然而,有时候,超前的意识亦很重要。
  

  大学生门童的启示
  

  早在1995年,马家烧麦就开沈城餐饮界风气之先,破天荒地招聘大学生,但“天之骄子”到来之后却不是做管理,而是令人大跌眼镜的职位——门童,现在叫迎宾。

  门童也好,迎宾与罢,想出这个办法的丁福昌显然是“醉翁之意不在酒”,这一点可以从一份履历上清楚地看出。几个月的门童生涯过后,这位大学生跑了一年销售业务,而后升任销售经理,在前往某外资企业继续锻炼两年后返回马家,任职负责连锁经营的分管总经理(应受访者要求,隐去其姓名)。  

  从大学生到高管,从保守经营到超前意识,人才就是这样炼成的,马家烧麦就是这样“做”成的。  

  这样做的带动作用是巨大的。在马家烧麦,一个曾经的普通收银员,一路从出纳到会计,不但自修完了本科学历,而且还取得了国家注册会计师资格,现在仍在学习。的确,学习能使个人进步,能令企业聪明。  

  此外,马家烧麦的“胆量”还不止于此。早在沈阳人均月工资仅为一、二百元上下时,马家烧麦就敢于花七、八百元的高价聘请能人厨师。而就在同行业的嘴巴还没有xx合上的时候,马家烧麦的品种已经从几个骤增到30几个,口味和美誉度较以往有过之而无不及。
  

  未来篇:资本运营的奥妙
  

  据了解,新中国成立初期,中国约有“xxx”企业1.6万多家,而从1993年以来,经国家有关部门确认的“中华“xxx””企业仅有1600多家。这些““xxx””平均都有160年以上的历史,历史最长的甚至达到三四百年。可如今,仅存的“xxx”越来越多地消失在人们的视线中。现存的这些“xxx”企业中,70%勉强维持,20%亏损,仅10%赢利。  

  为此,对于xxx的振兴,有人说靠品牌,有人说靠经营,而马家烧麦或许还有着自己更大的秘密。  

  要知道,丁福昌掌控的不仅仅只有马家烧麦。按照丁福昌的表述,多年来,在马家烧麦周围,已经聚拢了包括某大型食品公司、某xx茶楼和“一头牛”在内等多家类似于同系的企业,无异于一个资源共享、优势互补的巨大资本棋局。在业内人士看来,这其中,xxx贡献几何又受益几许毋庸赘言。或许,我们只需要知道,截至目前,马家烧麦已经发展壮大为,沈阳店6家、全国店12家、年产值3000万元,仅沈阳一地就解决就业400人,品牌价值7000万元左右,位于全国同类xxx中上档。  

  许多事情,我们知道,许多前景,我们盼望,但需要知行合一。“用心做自己想做的事。”丁福昌说,xxx的成功只有一个——按照自己和正确的方式,去度过一生。  

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