零售业被誉为国民经济的末端行业，其与百姓生活的密切性是你每天生活必须接触，从村头夫妻经营的小卖部到跨国巨头沃尔玛、家乐福，零售业的载体因时间、空间多种因素而以不同的形态存在，而生活在城市中的人们，大型超市、百货商场、购物中心、便利店等等，集合多种形式不断丰富着零售业的内涵，无怪乎居民消费额作为衡量一个地区的重要指标，受到各方的关注。如果从更广泛的意义来说，零售业几乎可以等同于服务业这样一个大范畴，除了提供日常商品的那些实体店，相当多的专卖店，如电器类、家居建材类也可属于此类范畴，其他的还有药品经营、餐馆等等，每年的社会消费品总额的庞大，足可见零售服务业的重要性。

    经过多年的发展，零售业在各行业中已属于夕阳产业，在网络经济崛起的时代，当传统零售业与互联网结合到一起，零售业瞬间便年轻了许多，甚至可比肩新兴经济的IT行业，但是其利润水平始终是不甚理想。作为国内电子商务老大的阿里巴巴集团,旗下融合了阿里巴巴、阿里妈妈、中文雅虎、淘宝、旺旺等等，可以说是集服务、支付中介、门户网站、搜索引擎、B2C、C2C、B2B于一体，俨然电子商务界的巨人，传统的零售业也只有借助信息技术，才能降低自己的成本，这种技术不论是应用到日常办公，还是供应链、会员系统等，对利润水平不高的零售业如雪中送炭。正如2000年的网络泡沫爆发一样，现在的零售业从实体到虚拟都在经历一轮洗牌，竞争、扩张、整合，这个行业的竞争前所未有的激烈，各地跑马圈地的斗争，从超市、到百货，再到一系列专卖店，每个商家都想奠定自己在行业中的地位。

    零售业以其竞争充分、门槛低的特点，自然无法比肩高科技行业，利润与垄断性行业也不可同日而语，不论是国内外，面向广大消费者的商场、超市，价格都是人们最关注的因素，价格促销永远是xxx的手段，尤其是店庆或者重大节日的时候，为何出现顾客拥门而入的情况，正是因为这是价格{zy}惠的时候，世界{dy}零售巨头——沃尔玛，正是以其低价策略不断发展壮大。而巨头们低价的策略似乎是个主趋势，他们能做的就是做大规模，才能在供应商那里获得更大的话语权，才能吸引优质的供应商，在当前中国错综复杂的品牌代理体系下，做好供应链才能够压缩成本，渠道制胜不仅是电子商务喊了多年的优势，也是实体店们在努力的方向，但是道路依然很漫长。

    美国发展的前车之鉴，似乎给很多国家预示了方向，正如工业化所要经历的过程一样，市场的竞争也有方向，有的是寡头，有的是托拉斯，有的就是群雄分割，细看美国市场的企业状况，不论是超市的沃尔玛、电器专卖的百思买、药品零售等，其规模都让人惊叹，不过细想一下，这种规模也并非不可超越，十几年、二十几年后，中国市场整合完毕，城市化推进到一定水平，比如从现在的50%的城市化率到2020年的60%几，甚至于70%，市场规模足以达到今日的美国，规模效应必然将更多的中国企业送进500强，这是历史的必然，因此市场规模被很多企业看重，这就是话语权使然。

    零售业是一个满怀希望的产业，但是如何从劳动密集型向技术密集型转换，何时、何地、何人可成就此事，依然是无数个问号摆在众人的面前，在政治经济学的教程中，劳动力与土地是基本的生产要素，今天我们在大城市的繁华地段买到的商品，其高昂的价格除却品牌效应外，地租是最重要的因素，因为全国的劳动力价格相差无几，而在地租价格已经经过几年爆发式超前增长的情况下，下一步必将迎来劳动力价格的上升，特别是在度过十年的人口红利期后，中国劳动力人口比重急剧减少的十年之后时代，必将是零售业从劳动密集向技术密集转变的必然，思考一个行业、思考一个时期、思考未来，一切都有市场决定，不论是地位、规模、收入、人员、技术，抢占制高点始终是我们的使命。

    但是在常规业态中，也许整个市场不会容纳下三个以上的沃尔玛，但是长尾理论一书带给我们的启示，信息化社会中的细分市场，选择自己的最强，做到{zh0}，在庞大的市场中总能找到属于自己的核心，不是所有xx都适合做先锋，但是做后军不一定就没出息，企业如此，人才亦如此。