《原来这才叫创业团队--携程网事》连载四- 品咖啡

周全说:“我想了解一下,你们创办携程的目的是什么?”

  季琦说:“我们觉得互联网是一个很好的平台,它可以让个人的能力得到更好地发挥,利用互联网的力量可以让自己的产品方便更多的顾客。”
  周全继续问:“再过10年,如果携程做得很大了,创业团队的这些人准备干什么?”
  第二个问题让季琦和梁建章很难回答,因为当时他们根本没有考虑这么长远的事情。
  看了一眼梁建章后,季琦说:“这个问题还没想过。大家都在做互联网,我们也做互联网。我觉得互联网能做大。”接着,季琦又跟IDG的投资人讲起在美国的故事,讲起在甲骨文总部{dy}次看到互联网的震撼,讲他回国后一直在寻找如何进入网络这个行业的切入点。
  携程团队与IDG投资人的见面会,就在这些莫名其妙的问题中结束了。季琦他们离开后,章苏阳问:“兄弟们,这个团队怎么样?我的眼光还不错吧!”
  波士顿的专家说:“他们的远期目标不是很明确,对旅游和网络这两者的结合不是很清晰,不过,他们这个团队确实是技能互补型的。”
  周全接着发表自己的看法:“目前互联网这么热,互联网公司是我们的主投行业,先投入一点吧!如果这个团队都没戏的话,那其他创业团队更不用说了。”

  “他们四个人有点像一个机构。四个人有各自不同的背景,大齿轮小齿轮之间咬合得非常的好。对于抱着{dy}是投人,第二是投人,第三还是投人的理念的风险投资家来说,这个团队成员的背景很有吸引力,足够执掌他们将要操作的公司。” 章苏阳说:“好吧!先投一点,如果发展好的话,再追加资金。”
  一个星期后,有结果了,IDG给携程公司的估价是200万美元,IDG答应投资50万美元,占携程20%的股份。
  在这里值得提一提的是,携程写给IDG的仅10页的商业计划书,章苏阳根本没看完、也懒得去看就下决定了。
  1999年10月,IDG投资的50万美元到账。拿到这笔钱后,四个创始人带领30多名员工大张旗鼓地将网站做了起来。
  10月28日,梁建章将网站名字由原来的游狐改为携程。携程旅行网正式上线了,并在《上海微型计算机》周刊上刊登广告软文:

  携程旅游网(Ctrip.com)是专门为旅游者、旅行团体及旅游相关行业提供在线旅游服务、旅游产品介绍的旅游门户。它涵盖了全国各地的自然景观和人文景观,以及具有吸引力的旅游热线,包括旅行社、酒店、餐饮、、购物、交通等综合信息,提供网上预定(订票、订房、订团、订餐等)。推出旅游新闻、热点推荐、社区论坛、俱乐部等全方位的客户服务内容。进入www.ctrip.com就如同进入了动态的多媒体中国旅游大全。

  随后,季琦在接受《互联网周刊》采访时,详细介绍了携程旅游网的定位和发展思路。
  携程旅游网的定位就是:旅游资讯加上旅游电子商务。携程旅游网提供的是一种基于互联网的自助旅游,强调“站、社、区、部”四个方面。
  站 :Ctrip.com一方面要立足国内,成为中国人的旅游网站,另一方面还要吸引大量的国外游客来华,成为中国的旅游网站。Ctrip.com将采用全方位立体型的经营方式,与各综合或专业旅游网站、旅行社、酒店、宾馆及各种服务于旅游的行业展开广泛的合作交流。
  社:Ctrip.com同时还是一个大型的电子商务网站,即虚拟的网上旅行社,可以在网上提供包括吃、住、行、游、购、娱六个方面的全方位产品。网民可以在网上直接选择预定1000余家宾馆的客房,800多条旅游线路和30多家旅行社的服务,还可在网上直接预定机票。
  区:在Ctrip.com的网上社区里,游客可以共享彼此所了解的旅游信息,交流旅程中的种种酸甜苦辣,对各个景点、宾馆发表自己的看法,更可以在网上唤友同游,其目的就在于让旅游成为自己真正喜欢的事情,让志趣相投的人聚集在一起来。
  部:携程网友俱乐部将成为旅游爱好者的沙龙和旅游发烧友的寄居处,俱乐部将连续不断地推出各项活动,领导旅游时尚。


日期:2009-11-02 11:19:44

  四、路演失败了
  为什么接受记者采访的是季琦呢?因为IDG投进50万美元后,不但改变了携程团队的股份比例,还改变了携程公司的组织架构,还没当几天CEO的梁建章竟被季琦换掉了。原来章苏阳信任的是季琦,梁建章只好改任COO。
  季琦上任后,在当初旅游资讯加旅游电子商务的思路指导下,一方面,将网站弄得像百科全书一样。另一方面,还像他早年创办的公司一样,尝试做各种各样的业务,啥都卖。包括各种门票,飞机票、宾馆客房预定、旅行社的团队票等。
  1999年-2000年,全球互联网热潮已经达到了顶点,这段时间内,世界上到底开了多少家互联网公司?谁都不知道。毫不夸张地说,那个时候的互联网公司比河边的小蝌蚪还多。就拿旅游网站来说,已经多得让人犯晕了,有携程、艺龙、中青在线、城市旅游网、绿色通道旅游网……
  尽管旅游网站开了N多,但是,这些网站的商业模式基本上差不多,都是旅游资讯加旅游电子商务。

  既然大家的定位都是一样了,那怎样才知道自己的网站开办得很成功呢?有没有衡量的指标?有!在这个时候,衡量互联网公司的{wy}指标就是点击率。
  所以,为了得到可观的点击率,互联网公司开始进行“烧钱”比赛,毫不吝啬地投放广告。
  携程也不例外,在点击率上下功夫,也在广告上“烧钱”。很快,携程又没钱了。
  在1999年的互联网热潮之中,IDG投入携程的50万美元只是一阵“毛毛雨”,携程不得不开始琢磨,怎样去寻找第二笔资金。
  恰好,这时易趣到香港路演,这让携程的四位创始人大受启发:为什么不去路演呢?于是,他们也做了一份商业计划书,大致介绍了携程的商业模式、发展前景和目前进行到何种程度。沈南鹏列出了一个香港所有风投公司的名单,四个人到了香港,准备按图索骥,一个一个去跑。
  但遗憾的是,这次香港之行,携程四位创始人非常失败,失败得有点“莫斯科不相信眼泪”。
  季琦还依稀记得当时跟一位香港投资人的对话:

  “你们是什么公司?”
  “我们是旅游网站公司。”
  “你知道现在很多旅游公司都在推行零团费旅游吗?”
  “零团费?什么意思?”
  “什么意思?我告诉你,旅行社都很难混下去了,何况你们的网站。年轻人,还是趁早改行玩别的吧!”

  总之,香港的风险投资家觉得大陆旅游市场虽然很大,但是非常分散,早已做烂了;另外相比门户和电子商务,旅游也不是一个时髦的概念。
  如果说香港之行还有什么收获的话,那仅是提高了携程的知名度,至少那些风险投资公司已经知道有一家名叫携程的网络公司,在做旅游网站。
  但是,这个时候最缺的是钱啊!就像玩游戏一样,无论你的级别是多高,如果来不及补气和xx,你还是“挂”了。
  携程是否能融到第二笔投资,请听下回分解。

日期:2009-11-03 15:52:47

  第三节 第二次融资
  一、 二次融资成功
  香港路演失败了,下一步该怎么办呢?季琦独自一个人在办公室里闷抽烟。
  就在季琦为融资事情弄得焦头烂额的时候,章苏阳突然出现了。
  章苏阳这时刚刚从北京回来,几天前,他在北京投资了另外一家旅游网站。

  为什么同时投两家性质一样的公司呢?因为在1999年末到2000年初的时候,谁都看不准哪家互联网公司会做起来,哪家互联网公司会死掉。风险投资只好在互联网的每一种商业模式中,选择几家最有前途的公司投资,这样既不失去机会,又能规避风险。

“什么?你在北京又投了一家旅游网站?”季琦有点不高兴地问。
  “是的。这两年内,IDG在中国投资的互联网公司已经接近40家,性质一样的公司为数也不少。不过,我们首轮投入的资金都不是很多。”章苏阳说。
  “那你对我们携程还有信心吗?”季琦盯着章苏阳的眼睛问。
  “肯定有啦,这还用问嘛!不过,目前全国旅游网站将近有10家了,携程现在的工作,就是要锻造自己的核心竞争力,让其他企业在整体上很难跟你们竞争。就像柳传志所说的,洒一层土,夯实,再洒一层土,再夯实。”章苏阳说。
  “切!现在携程一分钱都没有了,眼看着就要‘挂’了,当务之急的是融资,其他的话题都是废话。如果你真的对携程很有信心的话,赶快给我介绍新的投资人。”季琦有点烦了。
  沉默了一阵子后,章苏阳说:“这样吧!我介绍一个非常有名气的投资人给你认识,能不能搞定他,就靠你了!”

  “谁?哪家风投公司?”季琦的眼睛发亮了。
  “软银。软银中国的代表是石明春,他在投资界已经很有名气了。”
  软银?季琦对这家公司似乎没有很深的印象,但他相信章苏阳的话,这应该是一家很不错的公司。
  其实,这时候,很多人都对软银非常陌生。因为软银开始是做实业的,后来才转到投资行业来了。
  这家公司的老板是一位xx人物,名字叫做孙正义。在这里,很有必要来介绍一下关于他的成长过程和投资理念,以便更好地理解为什么软银会跟携程结下不解之缘。
  1957年8月,孙正义出生于日本左贺县的一个中产阶级家庭,1975年9月,他去美国留学,并在加州大学伯克利分校攻读经济专业。

  在美国呆了一年后,孙正义突然发现:在美国这个地方,不想花太多的时间又能赚大钱就是申请并销售专利。他左思右想,通过快速组合法,果然从“发音设备”、“词典”、“显示屏”这三者的组合中发现了电子词典。于是,他立即组织专家研制。这个产品经研制成功并上市后,孙正义赚到了人生的{dy}桶金。
  1980年3月,孙正义大学毕业后,他放弃了美国的高新待遇,决定回国创业。经过一年多的调查,按照25项标准对40种项目进行科学的评估后,他决定做软件分销。1981年9月,24岁的孙正义成立了软银公司,注册资金为1000万日元。
  公司开张那天,他站在水果箱子上对他新招的两位雇员宣布:软银的发展目标是“几兆亿日元,几万人规模”,这两位员工一听此话,都觉得很不靠谱,老板肯定是疯了,于是,两人当场辞职。
  但是,1992年后,孙正义得到了思科系统的日本代理权。当年年底,软银就控制了日本软件销售渠道70%的市场,孙正义的事业开始蒸蒸日上。
  1994年7月,软银成功上市,融资1.4亿美元,孙正义成为10亿美元的富豪,年仅37岁。

  也就是这一年,孙正义决定转型,进军投资行业。1995年11月,孙正义向仅有几个人雅虎投资200万美元,这一创举连公司创始人杨致远都觉得不可思议,他怀疑孙正义是不是疯了。但是,更让杨致远想不到的是,孙正义还继续追加投资。当雅虎上市后,孙正义套现了5%的股票,获得4.5亿美元后,仍是雅虎的{zd0}股东。这时,杨致远不得不佩服孙正义了,他说:“孙正义是一个能前瞻15到20年的人物。”

  美国首战告捷后,孙正义准备挥师杀入中国市场。这时,他在伯克利大学的校友陆弘亮找他来了。因为陆弘亮和吴鹰等5人成立UT斯达康公司后,面临资金瓶颈而需要引进风险基金。当吴鹰在30分钟的演讲中把公司今后的发展策略及目标阐述完之后,孙正义马上被吴鹰那雄伟的事业心吸引住了,他当场对UT斯达康投资了3000万美金,占30%的股份。后来,UT斯达康的发展果然让孙正义获得高倍的回报。于是,孙正义决定成立专门的投资公司。

  软银在中国市场上的{dy}个风险投资基金是软库中华基金管理公司,1999年7月,在香港注册成立,基金规模为5000万美元,石明春就是软库中华的中国代表。
  相比起IDG,软库中华的投资风格很不一样。软库中华基金喜欢和与IDG合作,先由IDG做{dy}轮种子期投资,稍晚时软库中华再进入。石明春的投资理念是:“做风投投资就像打狼,人越多,胆子越壮。”在他的支持下,软库中华先后投资了新浪、网易、8848、当当网上书店等多家互联网公司,石明春同样对互联网公司情有独钟。
  由于IDG跟软库中华有如此的合作关系,所以,章苏阳离开季琦的办公室后,{dy}时间给石明春拨打了电话,同时告诉他,携程是一家很不错的公司。
  过后不久,携程的办公室里果然出现了石明春的身影。
  同IDG的投资人一样,他先同携程的创始人海阔天空地闲聊,询问几位创始人是哪个地方的人?喜欢干什么?有什么爱好?
  石明春发现,这四个人性格相差很远。季琦和沈南鹏特别会说,梁建章话不多,但是见解独特,范敏谈话时很有亲和力。

  户口调查工作结束之后,石明春开始进入正题。
  “能不能用简单的几句话描述一下你公司的商业模式,发展空间?” 石明春微笑着说。
  “我们所提供的这么一个产品。{dy},美国有非常好的成功例子;第二,中国没有这样的服务;第三,随着中国市场的发展,中国经济的发展,人们会有这样的需求。”梁建章回答。
  梁建章的回答让石明春非常满意,于是,软银的投资决策非常迅速。1999年年底,石明春不但自己决定投资,还拉来上海实业、美国兰花基金和香港晨兴集团,以及IDG一共5家投资公司,一起投资450万美元,占了携程29%的股权。
  事后,石明春在谈到软银对携程的投资时说:“我们当初选择携程,一是因为这个行业比较适合上网,这种模式非常清晰,非常简单,每个人都看得懂,每个人都会觉得这个东西是自己需要的一种服务。其次,就是这个公司的团队也不错。应该说这是综合选择的结果。携程其实不是最早的,但是他做事情最快。这一点跟它的定位和团队都很有关系。携程有、有品牌,它的价值在以后会显现出来。”


日期:2009-11-06 10:51:24

  二、 烧钱比赛开始
  2000年3月下旬,第二轮融资到账。看到一下子又有了450万美元,梁建章、沈南鹏、范敏他们三位连夜写了辞职报告,打好铺盖,义无反顾地投入到了携程的经营中来。
  风投投进了这么多钱,他们希望携程做些什么呢?
  章苏阳说:“季琦,这回有钱了,没话说了吧!我告诉你,目前的现状是,所有的中国互联网公司都有上市的可能。你们赶快把这个点击率或者用户量做大,不要太在乎什么利润。我们不会去考虑做长线的,我们的目的是上市。只要能上市了,咱们会在一夜之间变成亿万富翁的。”
  “如果上不了市呢?”季琦笑着说。
  “上不了市,被人家并购了也行呗!”章苏阳接着说:“别想那么多了,快点打广告吧。”

  确确实实,在这个时候,不是章苏阳这么认为,所有互联网从业人员的思路都是这样的:打广告、提高访问量、上市、套现。
  也真奇怪,就是没有人去想如何通过互联网赚钱。互联网公司的CEO们似乎并不担心这一点,他们相信,时间会改变一切,赚钱方法总会找得到,先打广告再说。
  这样可好,互联网公司为了推广自己的网站,都不拿美金、人民币当钱了。花钱就像过清明节时烧冥币那样痛快。用季琦的话来说是这样的:“当时有个感觉:一个集市里全是吵闹的声音。你不叫,别人就会盖过你。”
  烧钱是必要的,但是,必须懂得怎样烧。
携程团队认为, “天上打广告,地上铺渠道,弯腰捡钞票,老板哈哈笑”的年代已经过去了。广告投放的方针应该改为:不打广告等死,乱打广告找死,会打广告才赚死。
  啥样才算会打广告?就是花小钱干大事。所以,携程团队对成本控制很严,他们将市场推广费用控制在公司财务费用的30%以内。

  为了能很好地控制成本。携程的广告投放就不采取什么乱枪打鸟、地毯式轰炸的方式了。携程不做路牌广告、不做车身广告、甚至连地铁广告都不做。
  携程将目标受众定位在经常坐飞机的商务旅客和xx游客,他们决定围绕着飞机乘客做文章。所以,携程在全国的几个大型机场,立了几个大灯箱,每个灯箱广告的费用是每年100多万。
  机场灯箱立好后,携程打算再做些其他的推广。
  2000年4月,携程决定与民航总局合作,举行国内民航界首次空姐大赛—上海国际航空小姐世纪风采大赛。网上{dj2}直播权归携程所有。
  携程投入了很大的人力、财力去筹办这个活动。大赛的主题是 “世界民航百年历史,空中小姐世纪风采”。携程在网上为网友提供一个xx虚拟的社区,让网友直接目睹航空小姐的风采,获知航空小姐的个人资料。同时,携程旅游网还专门设立了“最受观众喜爱奖”,由网友在网上直接xx产生。所有参加活动的网友都会得到携程的礼物,有机会获得联想MP3。

  很遗憾,携程的这次公共活动银子花了不少,但效果很一般,这让季琦很烦闷。
  就在携程团队一筹莫展的时候,投资人又出现在他们的面前了。
  “章苏阳、石明春,你们都来了?”季琦说。
  “季总,做推广已经花了多少钱了?”石明春问:
  “每月两三百万,几个月下来,已经花了一千多万元了。但是,效果好像不咋的!”

  “才一千多万?你们烧得也太慢了吧!赶快加大速度。市场有时就像烧水,猛火水才会将水烧开;如果微火慢慢烧,结果是干柴没了,水也没烧开。”石明春说。
  “季总,石明春说得对。我们从没要求过,携程这个团队必须要成功。如果你们尽力了,没有成功,我们也算了。我们的意思是,你们不必太保守,为了能抓住机会,你们必须大胆花钱,这钱又不是你自己的,怕啥?”章苏阳接着说。
  但是,在市场中的携程团队心里最清楚,这个钱投下去{jd1}是赔本赚吆喝,没有实际意义的。
  那携程团队会不会听取投资人的建议呢?请往下看!

日期:2009-11-09 11:59:46

  三、但是还没赚钱
  风投的建议表面上看去确实很漂亮,花我的钱打你的广告,你还犹豫啥。但是,季琦不是这样认为的。他心里想:风投公司每投资十家企业,只要有一家赚钱就不会亏了,他们有足够的理由去赌。但创业者就不一样,一旦失败了,那就是“辛辛苦苦好几年,一下回到解放前”,想翻身,可能下辈子都没有机会了。
  相比于一些没有运营过企业的互联网创业者,季琦的心里最清楚:一个公司如果总是不赚钱,总是要依靠投资生存,不是个办法。在互联网激情之火将人们烧得找不到北的时候,季琦仍然保留一丝清醒:“企业不赚钱,等于犯罪。”
  基于这个非常现实的想法,携程一直在寻找一种最可能赚钱的业务,在酒店预定、卖门票、卖旅游团,订机票等业务中,到底是哪一个是{zz0}钱的呢?
  2000年1月9日,携程参加了《中国经营报》主办的“旅游产业与网络经济研讨会后,季琦似乎领悟了什么。

  参加这次研讨会的有携程旅游网、青旅在线、中国旅游资讯网、再见城市旅游网、绿色通道旅游网以及神舟集团等公司。主题是旅游网站有没有对传统行业有没有冲击?
  会议上,神舟集团总经理朱永德说:我个人认为,目前人民的生活水平还没达到网络经济所需要的水平,互联网对传统行业的冲击不大。我们也曾经跟一些网站合作过,效果不是很理想。不过,网络确实对我们很有帮助,通过网络可以了解行程,了解旅游产品,让交流更加直接、让服务意识增强。
  中旅银建旅游网副总经理龙远照接着说:我认为,网络对传统旅行社还是有影响的,首先受到冲击的是订房和订票业务。这两项服务过去给我们旅行社带来了不少收入,可现在随着信息流通的加快,我们这两块都没得做了。至于互联网会不会将传统旅行社吃掉?我的观点是:互联网只能起到促销作用,真正的旅游还要靠旅行社来实现,否则,谁给他车,谁给他导游,内急了,谁带他上厕所?

  再见城市旅游网总经理吴刚也发表自己的意见:对于旅游新产品来说,互联网有优势,我们通常的做法是通过网友调查,量身订做他们喜欢的产品。比如,我们前几天的那个澳洲游,我们没做任何广告,只通过发E-mail,很快就组成了团。这一点,传统旅行社是很难做得到的,仅宣传成本就让他们受不了了。同时,值得一提的是新产品的毛利率非常高。

  华山论剑结束了,同行的思想碰撞能否给季琦带来灵感?携程能否摸索到{zz0}钱的业务?请听第三章《转型并购》。

日期:2009-11-11 12:12:15

  【小结】
  本章涉及到三个问题:
  一、团队是如何渡过动荡期
  俗话说得好:因未知而结合,因了解而分手。当团队向前发展(见图2-1),进入动荡期时,队员相互发现对方不是当初想象中的那么xx无缺后,肯定会因为观点不同而发生冲突。
  这个问题很头疼,不是携程,几乎所有的团队都碰过。

  为了让创业团队的队员继续合作下去,以免出现散伙的下场,那么在这个时候,团队领导应该采用何种措施呢?
  教科书上有很多方法,比如:安抚人心、鼓励队员参与决策、建立工作规范等等。但是,携程团队没有采用这些听起来非常有道理的方法,携程团队处于动荡期为何不散伙,靠的竟然是队员无私的奉献精神。
  不是吗?当时三人合伙开公司时,沈南鹏出资60万元,才占40%的股份,而季琦和梁建章各出资20万元,可以各占20%的股份。不是吗?公司开始运行时候,只有季琦一个人在做事,公司进入正轨后,其他的三个创业伙伴才全身投到携程的经营中来。
  有个哥们,准备找身边{zh0}的朋友一起合伙开房地产中介公司。当他的朋友看完商业计划书后,说:“合伙开就不必要了,如果你缺钱的话,我可以先借给你。”这个哥们很不解,将商业计划书公布在一个商业QQ群上,问大家到底是哪里出现了问题?
  有网友回答:“商业计划书写得很详细,格式xx没问题。只不过,你对利益的分配强调得过多了。”

  哥们解释:“就是因为是自己{zh0}的朋友,我才这么做啊!如果不事先说清楚了,以后出现纠纷怎么办?”
  这个哥们当然没有体会到他朋友看完商业计划书后的感受:刚开始就这样斤斤计较了,以后不是更离谱?
  这个哥们至今还没理解关于射雁那个故事的真正含义:到底是先将大雁射下来,再考虑采用何种方案来分配这只大雁;还是先确定了分配方案,再去射大雁。
  想法决定活法,态度决定高度,眼界决定境界,格局决定结局。当时,季琦和沈南鹏的想法应该是这样的:先将市场做起来再说,不愁分不到钱。

日期:2009-11-13 11:11:37

  二、市场机会的发现
  1、根据供给和需求的明确程度,市场机会可分为三种(见图2-2):识别型、发现型、创造型。
  (1)识别型:指供给和需求都很明显,只是需要创业者去确认。
  (2)发现型:指供给和需求只有一方明显,另一方有待创业者去发掘。
  (3)创造型:指供给和需求都不明显,需要创业者利用一些经济手段去创造。
  为了能更好地将这三种市场机会阐述得明白了当,下面先看一个小故事,故事的名字叫做《把鞋子卖给南太平洋人》。
 据说,五十年代初,美国鞋厂为了开拓南太平洋市场,有三家厂商各派了一名业务员到那些小岛上考察。
  这三位业务员先后到了那里后,惊呆了:这个鬼地方,竟然没有一个人穿鞋子!
  {dy}位业务员感到非常的绝望,心里想,都没人穿鞋子,卖给谁?他当即给公司老板发一份电报:“这里的人都不穿鞋子,我明天搭{dy}班飞机回去。”
  但是,第二位业务员却xx相反。他看到这种情况后,大喜过望,哈哈!这回肯定发财了,你看,竟然还没有一个人穿鞋子,这里{jd1}是个处女市场。他立刻给上司发了一份电报:“老板:这些岛上还没有人穿鞋子,我决定在这里混了。”
  那第三位业务员的看法如何呢?这位卖鞋子的业务员更神!他不但意识到这里是一个空白市场,还发现了另一个市场:太平洋这些岛上的椰子竟然没人要。他心里想,我何不先把一些椰子拉出去,卖掉后,再将鞋子运进来?

  于是,三个业务员就有了三种不同的命运:
  {dy}个业务员被解雇了,他改行了,不从事销售了;第二个业务员变成了市场部经理;第三个业务员后来当了老板。
  为什么同样的一次机会,三个业务员看到三种不同数目的市场呢?
  因为{dy}个业务员使用的是确认手段,没有识别到市场;第二个业务员使用的是发掘手段,发现了一个市场;第三个业务员使用的是综合手段,既发现了一个市场又创造了一个市场。
  所以,这个世界上,缺少的不是机会,缺少的是将机会转化为市场的意识。
  想当年,季琦和他同学在甲骨文公司里,用杨致远刚刚的Yahoo搜索工具,找到《蒙娜丽莎》后,季琦一下子惊呆了,想不到通过互联网,可以找到任何自己想要的东西。他马上意识到,互联网会更变人们的生活方式,互联网能改变现在的商业模式。
  季琦回国后,一直寻找着进入互联网市场的切入点,他想通过互联网这个平台去整合传统产业,发掘出一个市场。

  但是,发现机会并不意味着创业成功,因为机会还需要。

日期:2009-11-16 10:47:18

  2、根据市场机会的先后顺序,可分为三步:发现、抓住、转化。
  在这三个步骤中,最重要的是前面两步。
  陈天桥曾经说过:“机会就像一个快速旋转的转门,当空档转到你面前的时候,你必须毫不犹豫地钻进去。”他的意思是:一旦发现机会就赶快抓住。
  江南春也有这样的话:“当时不只是我一个人认为,在电梯门口装个液晶显示器播放广告,是一个很好的创举。但是,我是{dy}个将想法变成实际行动的人。”江南春的意思是:要抓住别人看清楚还没行动的机会。
  为了说明抓住别人看清楚还没行动的机会的重要性,下面再看一下《抓住牛尾巴》的故事:
  有一个年轻人,无可救药地爱上了一位农场主的漂亮女儿,某天他决定登门去求婚。
  农场主对前来求婚的年轻人说:“追我女儿的优秀男孩非常多,如果想要我把宝贝女儿嫁给你,你现在必须做一件事。我想看看你是否有非凡的勇气和足够的智慧。”
  年轻人忙问:“伯父,那您要我做什么呢?”

  “这边来。”农场主把年轻人带到一个牛圈旁边,说道:“等会儿,我从里面依次放出三头凶猛的公牛,你只要抓住了任何一头公牛的尾巴就代表大功告成了。”
  年轻人迟疑一下,还是答应了。他既害怕凶猛的公牛,又希望有奇迹发生。
  {dy}只公牛放出来了,那是一只非常凶猛的小公牛,它咆哮着冲了出来,速度奇快。年轻人还在犹豫之中,它已经冲过去了。年轻人想,等下一个吧,如果运气好,它可能不会这么凶猛。
  第二只公牛放出来了,年轻人看到的是一只非常高大和强壮的公牛,它冲出栅栏的一刹那显示出xx力量和愤怒,年轻人心里颤了一下,连走上去的勇气都没有了。他想,我不会那么倒霉吧,等下一只吧,无论下一只怎么样,一定冲上去抓住牛尾巴。
  当第三只公牛放出来的时候,年轻人看到的是一只瘦弱的几乎跑不动的老公牛。哈哈!终于等到了。他高兴死了,赶快冲上去,往牛屁股上猛抓。突然,他惊呆了,原来这头公牛竟然没有尾巴。

  其实,在市场上,很多机会何曾不是这样的。
  当机会不明显的时候,你持观望状态;当机会很明显的时候,你发现市场竞争已经非常激烈了;当你下定决心冲入这个市场的时候,这个机会已经变成假机会了。
  从1999年到2000年这段时间里,门户网站非常火,而携程团队偏偏对旅游网站情有独钟,他们对市场真的很有洞察力吗?
  其实,他们当时也是抱着石头过河,心中没数。梁建章只是知道美国早就有了这样的网站,并且做得很好。但是,这种模式移植到中国来,能否存活?谁都不知道。
  携程做得最对的一点是,先抓住这个机会再说。

日期:2009-11-18 10:28:36

  三、怎样跟风投谈融资
  创业的三个要素是:人、钱、项目。如果团队有了,项目有了,接下来的就是融资。常规融资有四条途径:股东、银行、风投、上市。启动资金基本上是股东自掏腰包,以后,要么是银行xx,要么是风投的投资,上市是公司步入正轨后的融资方式了。
  这四种融资方式中,股东的自筹资金可能不是很多,银行xx还需要质押,上市还很遥远。所以,风投这种融资方式是中小企业融资的{zj0}选择。
  很多人认为,要得到风投的青睐,必须学会写有吸引力的商业计划书。如何写好商业计划书呢?有四个要求:清楚明了(clarity)、简洁精炼(brevity)、条理分明(logic)、数字说话(figures)。只有达到这样的要求,才有说服风投的可能。曾有创业者感言:想得到风投的投资就像去追一个过离了婚的女人一样,太难了。
  可是,对于风投来说,他们是这样想的吗?纵观很多风投的投资对象,竟然发现,风投最看重的还是创业团队,其次才是项目。郭凡生在《赢在中国》这个栏目中,曾经对某创业团队说:你们缺少的不是钱,而是有钱人对你的信任。
  所以,他们认为,最危险的是人,不是项目。他们很注重跟创业团队沟通,了解创业团队成员各自的想法。

  那风投会问创业者一些什么问题呢?
  一、常规模式 风投一般会问创业者三个问题:
  1、你们在干啥?
  回答这个问题时要遵守KISS原则(Keep It Simple & Stupid),意思是要越简单越好。因为风投通常认为越简单的模式越容易成功。
  2、创业团队有谁?怎么认识的?

  这个问题里,创业者需要回答的是核心团队的人数,并且告诉他你们是怎么认识的。{zh0}是自我介绍,不要让CEO一一介绍。
  3、公司现在的现金情况怎么样?
  风投问这个问题的真正目的体现在如下三点:
  {dy},风投想知道运营的大概情况,还有多少现金?还能支撑多久?如果你告诉风投只能支撑十天,那就不要找风投谈了。
  第二,是现金的掌握。如果问这个问题都答不出来,风投会觉得很不可思议,你是公司的CEO,你都不知道公司现在还有多少钱?
  第三,现金流的控制。你对现金要有需求,不能说一点都不缺钱,那也不大现实。可以这么说,我公司的现有业务,可以使现金保持良性的状态。我不扩张,这个钱可以保持到明年。
  二、特殊模式 不按照常理出牌的问题:
  IDG问携程的几个问题:

  1、创办携程的目的是什么?
  2、再过10年,如果携程做得很大了,创业团队的这些人准备干什么?
  问{dy}个问题的目的是了解这个团队什么要创业;问第二个问题的目的是想了解团队核心成员各自的想法,准备做多大的事业。
  软银问携程的几个问题:
  1、你是哪个地方的人?

  2、喜欢干什么? 
3、有什么爱好?
  这几个问题很简单,但非常有用。面谈的时候,想得到全面的信息,{zh0}是问开放性的问题,在此不再一一赘述。
  总之,风投之所以这么严格地考察创业团队,是因为他们不直接参与公司的经营,无法掌控其所投资的公司。{wy}是选对人,才能成大事。
  在1999年到2000年初的这两年时间里,有无数资金涌入这个行业,有无数互联网企业一夜之间诞生,也有很多互联网公司在一夜之间死去。
  但是,本案例中,携程团队没有让风险投资家们失望,他们在这场“互联网泡沫”中的表现非常精彩。下面,让我们一起来看第三章《转型收购》。






[本日志由 飞着寻找 于 2010-01-30 11:36 PM 编辑]

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