为迎接免费开放工作带来的严峻考验，万忠墓纪念馆在设备设施、人员配置、环境卫生、安防消防等方面都作了相应的完善和调整，积极认真地把工作做实、做细、做好，为免费开放的安全、平稳、规范、有序进行奠定基础。
首先，全面提升服务质量，增添服务设施，完善服务内容。在入口设置参观接待处、设立免费参观券发放点、更换参观引导标识牌，同时新增加了物品寄存处，为了更好的方便游客参观。除提供讲解员说明外，还配备充足的语音导览设施、印制了纪念馆简介等免费资料、优化无障碍通道、免费提供医药等便民服务举措、增加观众休息座椅等。
其次，强化纪念馆安全管理，确保文物安全、观众安全和公共设施安全。我馆明示《免费开放参观须知》，在指导公众文明、有序参观的基础上，增设了安全监控设施和裸展文物的保护设施，增加了展厅安全管理人员。同时，根据展览空间的科学计算，合理控制参观人数，制定出纪念馆每日1000人次、每年40万人次的观众接待量。
免费开放后，万忠墓纪念馆将实施免费不免票、凭票参观、门票当日当次有效、分时段限量接待观众的服务模式。观众可凭身份证、工作证、护照、学生证、军人证、老年证等有效证件领取免费参观门票；学生或单位团体需开具介绍信提前预约，由纪念馆安排指定时间统一参观；旅行团队需提前预约，由导游人员收取旅游团成员有效证件到免费参观券领取处统一办理手续入馆参观。
万忠墓纪念馆的免费开放，将使更多的公众有机会走进爱国主义教育基地。这样一次良好契机，是文博事业发展的全新考验，也是一个重要转变。万忠墓纪念馆将扎实筹措各项工作，努力提升服务水准，为更多的观众提供优质全面的文化服务，为更多的百姓提供公益文化的精神享受，使之真正成为“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的爱教课堂。
旅顺万忠墓纪念馆免费开放参观须知
一、观众请从接待处领取免费参观券，每日限制观众量1000人次，以确保观众参观质量、人身安全及展厅文物安全。
二、严禁衣冠不整者、精神病患者、醉酒者、携带宠物或危险品者进入展馆，贵重物品请随身携带。
三、请保持参观秩序。禁止拍照摄像、随意走动、追逐打闹、推搡拥挤、大声喧哗，以免影响其他观众参观。
四、请保持清洁卫生。禁止在展馆内吸烟、随地吐痰、乱扔果皮纸屑等。
五、请爱护展陈文物、公共设施、花草树木等，如有损坏须照价赔偿。
六、团体参观须提前预约，参观时凭介绍信或旅行社派遣书办理参观手续。
七、本馆服务性的项目依据物价局相关规定收取费用。收费项目如下：陈列文物讲解、语音导览租用、大小型车辆停放、图书销售。
八、学龄前儿童、小学生、高龄老年人、行动不便者须有监护人陪伴参观。
开放时间：冬季8：30—15：30（15：00停止入场）；
夏季8：00—16：30（16：00停止入场）；
星期二(除国家法定节假日外)闭馆。
预约/投诉电话：0411-86612924
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旅顺万忠墓纪念馆位于白玉山东麓，是中日甲午战争旅顺殉难同胞的墓地。
1894年11月21日，日军侵入旅顺市区，灭绝人性地进行了四天三夜的大屠杀，我近两万无辜同胞惨遭杀害。遇难者尸体集中火化后丛葬于此，当地百姓称这里为“万人坟”。1896年，清政府候补直隶知州顾元勋主持修建了享殿，亲题“万忠墓”三字，并立碑纪念。1922年，旅顺爱国人士陶旭亭、孟奎三等人发起重修万忠墓，再次树碑纪念。1948年，旅顺市政府重修万忠墓，新建台式墓碑一通。1994年，时值中日甲午战争100周年，旅顺口区人民政府发动社会各界捐款再次重修扩建万忠墓，新建旅顺万忠墓纪念馆，同年树立第四块万忠墓碑。
百余年来，旅顺万忠墓历经数次重修，占地面积已达10000余平方米。纪念馆内陈列有大量历史照片、史实资料与实物，采用声、光、电等现代科技手段，真实展示了中日甲午战争之“旅顺大屠杀”事件，深刻揭露了日本侵略者的滔天罪行，是进行爱国主义教育的生动课堂。现为全国百家爱国主义教育示范基地和全国重点文物保护单位。
