论坛运营外包符合了社区网站赚钱、参与各方有利益的标准,因此我们尝试通过这种方式来实现盈利。

一个新的以技术和知识作为核心竞争力和增长动力的第三产业类别正在中国全面快速崛起。据统计,2006年中国软件外包服务市场规模达到14.3亿美元,较上年同比增长55.4%。2007年中国软件外包市场规模达到21.7亿美元,同比增长51.7%。据IDC预测,根据直属于中国商务部的中国外包服务网引述IDC的数据预测,2008年中国软件外包市场规模将达到31.8亿美元。此后的2009年至2011年,分别为34亿,40亿和46亿美元。

在中国各级政府部门的大力支持下,中国的服务外包业正在以惊人的速度发展。中国已经确定成都、西安、上海、深圳、大连、北京、天津、南京、杭州、武汉、济南等十一个大中城市作为外包服务基地城市,而刚刚获批的广州成为第十二个从事外包服务的基地城市。截至2007年底,中国从事服务外包的企业已达826家,从业人数超过8万人。服务外包已经成为中国经济增长由资源型向知识性转变的一个重要组成部分。

社区网站盈利模式探讨

在中国互联网方面,随着社区运营软件供应商Discuz!的快速成长,社区类网站的进入门槛大幅度降低,各类综合论坛、专业论坛、网络社区如雨后春笋般不断出现。据统计,中国目前总计有大约80万个论坛、社区类网站。除了一些较大的知名网络社区如天涯,网易等外,绝大部分该类网站都是由一个人或者几个人组成。势单力薄,影响力弱,没有长远的发展前景。费时、费精力、不赚钱是一个共同特征。尽管业界也在不断探索社区类网站的盈利模式,但是到目前为站、博客,后来转折到做姓氏主题,最终发展到建设社区类网站。一路走来,尽管建站时间不长,但已经深切体会到作为站长带领几个成员惨淡经营网站的个中滋味。虽从未轻言放弃,但是对于手上的社区发展可以用一个词概括,就是一筹莫展。作为以公司名义经营的社区,我们一直在寻找着适合自己的赢利模式,以便能够使社区健康持久发展,并期望在互联网业界脱颖而出。

目前,纵观社区赢利模式,大致可以分为以下几个方面:

社区主题内容带广告。以内容、主题带动人气和流量,并加入各种类型的广告。通过广告实现盈利。

社区免费会员与VIP收费会员制。以免费会员制吸引人气,以面向VIP会员提供优质内容收取会员费实现盈利。

社区团购。以吸引大批会员形成集团采购里,并从商家销售中返利实现盈利。

短信无线增值。面向会员提供短信、彩铃下载等实现无线增值。

在业界,衡量一个社区好坏通常是以人气指标(注册人数、发贴人数等)、发帖率、流量、排名等数据作为标准。而忽略了网站盈利或者赢利潜能这两项重要指标。国内有人气没有财气的社区比比皆是,从长远发展来看这种社区并不是一个好的社区。我们认为好社区的一个标准应当是能够赚钱,并且能够为参与者带来真实利益的社区。

尽管已经有上述一些模式,但是对于绝大多数社区网站来说,由于人员、技术、资金、诚信体系以及经营思路等多项因素制约,经营社区类网站依然无法获利。

在不断寻找这个赢利模式的过程中,我们尝试着将迅速发展的BPO市场与社区类网站运营进行交集,忽然看到了其中的闪光点和实现社区网站盈利的一线希望。我们认为,论坛运营外包正符合了社区赚钱,参与者有利益的标准。

什么是论坛运营外包?

所谓论坛运营外包(Forum Management Outsourcing-FMO)是指由某个社区发起的由会员参与的面向论坛、社区类网站提供运营管理的外包服务业务。 Webjx.Com

我们开始尝试着让会员参与到社区经营当中,成为一张网的动态合伙人。通过社区将各地区各类别的会员的个人能力进行人才定义,能力描述和分类,然后对会员整体综合能力进行重新组合、设计以及预先模拟潜在的网络需求。我们还对目前的各种类别的社区进行搜集整理。

举一个例子,一张网有来自全球各地的网友。假设某一个国外时装公司需要有亚洲脸孔的女性时装模特的时候,一张网社区就可以立即行动,发动各处会员以及其他社区或者论坛,参与一个根据国外时装公司描述的标准寻找合适的时装模特的项目。我们可以通过发动会员上传符合标准的个人照片,基本身体数据,并将所有结果迅速提供给国外时装公司,而该公司为此支付费用。一旦时装公司决定选择某一个人作为时装模特,则一张网社区再迅速寻找有摄影特长的人才展开一个时装摄影项目并及时完成后交付给时装公司。相对而言,国外时装公司在通过一张网在中国寻找到了符合自己标准的亚洲时装模特,可以节省高昂的成本支出,而参与特定项目的一张网会员以及照片提供者、摄影师、模特也能从中得到丰厚回报。一张网成人之美,也自然获得应得的报酬。

再举一个例子,某国外英文社区需要引入部分中文元素,以满足其社区会员的学中文需求,而该社区本身不具备中文语言的能力以及中文系统的技术实力,而一张网此时就可以发动有相关能力的会员,参与一个为国外英文社区提供中文初级教育的社区维护项目。并且可以产生一对一互利合作,社区会员提供了中文初级教育,同时获得了英语学习机会。而该英文社区通过收取会员一定的教学费用作为参与该项目的成员的一种回报。

从以上这两个例子可以看出,通过FMO运作,社区类网站能够有效整合各类资源,快速发展壮大,形成良性循环。 网页教学网

FMO是一个多赢解决方案

对于社区类网站,FMO无疑是一个多赢的解决方案。

首先,FMO为客户提供了更专业的、精准的社区基本运营服务,让社区网站所有人能够更专注于社区发展以及盈利等商业问题,从而使社区具备长远发展能力。

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第二,FMO为参与服务的会员提供了施展才能的机会,并且使社区会员能够摆脱绝大多数社区付出没有回报的怪圈。

第三,从事FMO的社区通过对技术、人才等资源的整合,提供专业的社区运营服务,从而获得利润,令社区具有了良性发展的后续动力。

有理由相信,中国众多的社区类网站为接纳FMO提供了一个庞大的潜在市场,同时也提供了从事FMO所必需的源源不断的人才和资源。而率先从事FMO的社区类网站也必将xx一波互联网的热潮。文/张尔钦 整理/《站长》杂志

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名词解释:

业务流程外包(BPO-Business Process Outsouring)

信息技术外包(ITO-Information Technology)

知识流程外包(KPO-Knowledge Process Outsourcing)

技术论坛的盈利模式是什么?

社区网站站长的盈利模式，长久以来是靠卖广告和服务两大项来赚钱，其中的很多方式基本都是这两种模式的延伸。

一、广告

卖广告，似乎是国内很多社区网站的主流。以卖广告为盈利方向的网站，自然希望要大的流量，才能有高的点击数，而网站在建立之初，缺乏的正是流量和人气，这时候可以选择阿里妈妈广告中介，因为阿里妈妈广告中介的门槛不算高，只要你的网站思想健康，一般就能够通过技术人员的审核，通过审核后你只要按照要求放置广告代码就可以了。

当网站有一定的质量后，“Google AdSense广告联盟”和“百度主题推广”等，因为这两大广告联盟的门槛比较高。当流量和网站人气显著提升后，可以尝试把品牌广告商作为主要发展阵地，毕竟按照二八原则，80%的广告费是要从20%的广告客户那里挖来的。

当然广告也有不同种类，有的按点击算钱，有的按page view算钱，有的按月或年付固定金额。不同的广告类型也就带来了不同的盈利技巧，有的时候提高流量是重点，有的时候提高点击率是重点。

二、服务

依靠自己社区的会员独有的特性，提供其他社区所无法提供的独特的产品和服务，也是社区网站盈利的一个主要模式。

具体方式可以多样化，可以是通过网站销售销售自己的产品;实行注册会员收费，提供与免费会员差异化的服务;产品招商、信息整合，付费推荐和抽成盈利等等。

你可以发挥自己的创造力，独创产品或服务，可以改进，可以自己定价，可以建立自己的客户群。当然所谓产品或服务的形式也有很多，不同的产品或服务在网站上销售的技巧也有不同，而且服务模式比广告模式更能为站长所把握，因为靠卖广告有很多东西是自己不能控制的。

但是现在130万个社区中能够盈利的比例不足20%，寻找新的商业模式、新的赢利点是社区网站是否能盈利赚钱的生死考验。

三、Webgame模式

Webgame模式与社区的有机融合的趋势正愈演愈烈，迅雷试水网页游戏，Myspce宣布进入网页游戏市场，上海维莱科技已开始在着力打造拥有SNS与webgame结合的{lx1}网页游戏运营平台-薇拉平台，占座网、开心网、海内也纷纷使自己的社区更加娱乐化，新浪、微软、谷歌、雅虎、阿里巴巴等无一不在做类似的布局。无论是“游戏社区化”还是“社区游戏化”，都说明了网页游戏与社区合作的趋势。

而Webgame与社区的有机融合后，对于社区网站本事的收入以及用户粘性都是有很大的帮助，下面以动网推出的{sg}Webgame联合运营平台为例来分析Webgame与社区网站融合后对社区的作用：

首先，从社区网站的收入来说，动网新推出的泡泡玩网页游戏联合运营平台，以用户在网页游戏中的消费作为分成收入，远远高于广告联盟中社区单个用户点击广告所带来的广告价值。根据艾瑞调查显示，2007年中国网页游戏付费用户的ARPU值(ARPU-Average Revenue Per User，即每位用户的平均付费值)为67元。动网泡泡玩平台在同时有多个网页游戏供用户选择的基础上，其CPS销售提成比例更是远超国内电子商务类的CPS销售分成模式，按网页游戏付费用户的ARPU值计算平均每个游戏用户可以为社区带来20元的收入，而一般的广告联盟平均每个用户带来的收入都在1元以下，只有极个别的广告商会给出高价。

同时，Webgame不仅能给社区带来丰厚收入，而且由于网游本身的强互动性，能够给社区带来更多的活跃度和流量。这是广告联盟本身无法做到的。艾瑞咨询最近推出的《2007-2008年中国网页游戏行业发展报告》显示，60%的用户一旦选择某款网页游戏后，会持续玩1年以上，另有23.3%的用户则在半年至1年间。

其实无论何种模式，社区网站如何盈利，创新是最重要的，让网站的客户能够在你的网站上有事情可做，并停留下来，产生消费，这不仅仅能提高网站的收入，对网站的发展、用户群的忠诚度都有很大的裨益，而新掀起的Webgame与社区融合的模式则正好迎合了这种需求，适合社区网站的发展。

销售的乐趣就在于每一个不同的销售都有一群不同的人，都会 发生一连串不同的故事。乐于销售的人会把销售的过程看做是一个创新的过程。虽然结果大同小异---成交。但是，在销售过程中把陌生人变成熟人，把熟人变成客户，把客户变成朋友的愉悦，那种由于自己的努力把原来不可能的事情变成可能并且获得成功的刺激那种在人和人之间的感情，知识，计谋的交战中的寝食难安，那种在成功与失败之间的起伏跌荡，以至就象十月怀胎到{zh1}瓜熟蒂落的幸福是那些不做销售的人们不能体会的。

社区网站网络广告效果评析？-互联大卖场

发表时间：2009-08-02

最近由美国市场调查公司IDG发布的一份报告指出社区网站网络广告点击率效果低于平均网络广告水平，宝洁互动营销和创新部经理Ted McConnell也在最近对社区网站广告效果持消极态度，随着社区网站的火热，争论也越来越多，那么，社区网站网络广告效果好不好？

    IDG调查在美国有超过一半的人使用社区网站，超过75%的社区网站会员一星期至少登陆一次，57%的人每天都登陆，在这些用户当中，超过61%的人在社区网站停留时间30分钟，停留超过1小时的用户则达38%。

    从调查数据可以了解到社区网站的火热，对于企业营销人员的广告价值是否同样火热？调查发现有57%的社区网站用户在去年点击了网络广告，低于互联网用户79%的网络广告点击率。

    Amuso创造人之一的Barak Rabinowitz认为，“搜索引擎仍旧是有效的网络广告，在搜索引擎上的用户搜索特定信息，而在社区网站上用户服务更倾向是和朋友交流，而不是寻xxx或购买产品的。”

    互联大卖场（）以多年的经验分析，社区网站的高流量和粘性强的特点，必然有很高广告价值的，但是，社区网站有自身的特点，那些强硬的图片广告，文字链广告很难有转化率，以品牌知名度提高为主要目的的广告，或者软性的广告植入比较适合在社区网站推广。