近几年,我国移动互联网的发展迅猛,市场规模在不断增长,据相关数据统计,2011年我国移动电子商务市场规模为156.7亿元,同比增长609.0%;预计到2012全年将达到251.5亿元,到2015年将超过1000亿,达到1046.7亿元。移动互联网已成为未来发展趋势,移动电子商务市场已经成为企业开展营销新大陆。移动电子商务与传统电子商务相比,有着自己独特的商务优势,并且与传统电子商务优势互补。作为国内最早涉足移动互联网领域的浙江聚尚科技有限公司中的一员,笔者对移动电子商务对于传统电子商务有哪些补充进行了一些简单的分析。
首先,消费群体的补充,传统电子商务由于受限于PC客户端的影响,在经济发展因素的影响下,PC客户端在中国的渗透率只有两亿,而且消费群体大部分为城市的一、二线白领,而手机的渗透率可以达到六亿甚至更多,只要有一部手机,能够联网,就可以实现在线购物。而且消费群体的覆盖率可以达到偏远的山区、城镇、乡里,可以对传统对传统电商的消费群体进行补充,哪里有消费,哪里就有市场。传统电商可以抓住这片市场,进行扩张。
其次,消费可能性的补充,相对于传统电商,移动电商客服了时间、空间和地域的限制,具有随时随地购物的便捷性特点。同时手机上网购物,也可以减轻很多人眼睛在盯了{yt}电脑后的疲劳问题。随着3G网络覆盖率的显著提高,手机用户可以在任何时间,任何地点进行购物浏览和消费,这样就大大增加了购物消费的机会和可能性。
{zh1},与客户关系的补充。传统电商的营销工具主要有电子优惠券、email邮件、聊天工具等方式向客户发送促销广告,进行老客户的维护。而通过移动电商模式,可以把客户的信息植入APP,鼓励客户xx成为新会员,以这样的方式获取新客户,并且可以向很久没有打开APP的会员发送互动信息。
移动电子商务作为未来的发展趋势,对传统电商营销进行了有效的补充,传统电商能否依托自身在PC端上的技术、用户、服务等的优势在这片新的营销大陆上开疆扩土,扩充市场,提高销售,让我们拭目以待。