莱芜灌浆料—玉墙灌浆料启动“{dy}时间售后服务”方案

2010年11月21日，中国工业协会灌浆料专业委员会发布了《中国灌浆料行业服务规范》涉足灌浆料产品、服务、市场的各个环节，此规范，标志着莱芜灌浆料行业的竞争由产品转向服务，新一轮的洗牌已悄然开始。那些质量不过关、服务能力差、轻视甚至蒙骗消费者的企业将进一步减弱市场占有率，进而被市场淘汰。那些注重消费者感受，具备现代化的服务设备与设施，能够快速完成服务承诺的企业将在市场竞争中占据更多的优势。整个行业以服务为导向的竞争秩序，将使消费者真正从中受益。

2012年5月10号，山东有关领导人来到了淄博玉墙建材公司的实验室，在灌浆料收样室，领导们询问了如何保障灌浆料的质量和材料取样批次等问题，公司技术人员逐一讲解，“公司在管理上始终把质量管控作为重中之重，已经建立了一套健全完善的质量管理体系，从原材料进场到生产、运输配送，包括施工现场的技术指导，每个关键环节都设置了质量管控要点，并且配备了专业的质量监测人员进行监控测试”。    

我们技术人员详细介绍了莱芜灌浆料强度检验试验流程，“公司按照不同标号，不同批次对生产的灌浆料留置试块，直接送到标样室并进行相应试块检验，分3天、7天、28天进行试验，这样可以真实地反映灌浆料的质量情况，检测是否能够达到合格标准。”同时，领导们还询问了混凝土的价格和合格标准，并表示：“灌浆料强度很关键，一定要严格控制，为保障房建设把好{dy}道关，保证主体结构质量”，领导对于公司的工作给予了充分肯定。

    一直以来，玉墙灌浆料本着“用品质服务生活”的理念，倡导健康、高质量的工程建设。在激烈的市场竞争中“销售分天下，服务定江山”这句话似乎已经逐渐成为企业市场运作的真理。处理好客户的每一个问题，是玉墙对顾客的金质承诺，用服务提升施工质量更是玉墙企业对市场与社会的一种长期责任。在以后的日子里，玉墙将以“{dy}时间”的服务观念对客户进行更快、更好的响应，以切实满足消费者对莱芜灌浆料产品的服务需求。

    淄博玉墙灌浆料为了做到实际操作中的快速响应，整合了经销商、导购、物流、售后、服务等所有价值链成员，以专业化标准服务的完善系统支撑，保证各分支系统之间针对具体服务要求做到快速无缝对接。

因此“{dy}时间”服务不仅是“快”这么简单，还代表着系统、标准、规范的企业响应秩序和模式。经由{dy}时间到达现场，{dy}时间探明问题，{dy}时间厘清责任，{dy}时间提出解决方案，快速地将问题消弭于无形，让消费者少一分问题困扰。

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