广州办公家具指出家具保修规范
目前国家对于家具、建材产品并无统一的保修规定，产品自交货之日起90日内，发生严重质量问题，消费者可以选择退货、换货或修理；产品自交货之日起180日内，发生严重质量问题，可以选择换货或修理。一般1年的保修期内，商家都会对包括零部件在内的整个家具提供免费保修，这是约定俗成的。有的企业延长保修期，也对保修的内容做了相应的改动。因为国家或地方工商部门也没有相应的管理条例，很多商家承诺全保修往往是口头上，没有体现在合同上。
家具产品出现质量问题，产品本身、安装或使用不当等多方面的原因难以界定，也使消费者的售后维权难以实现。家具产品在保修期内，如果产品质量存在问题，可以免费维修或调整；但是如果由于使用不当，造成开裂、起翘、损坏等需要调换时，相应的维修费、材料费则需要消费者自行解决。广州办公家具
家具标识不清，不提供产品使用说明书，使产品出现质量问题时承诺无法xx，消费者面对不规范的家具厂商时，也难以通过售后服务正常解决。不少消费者反映曾在家具保修问题上栽过跟斗。广州办公家具表示，家具时合同上的保修期是3年，厂家承诺保修期内免费全保。然而出现问题时，厂家先是推说非质量问题不免费保修，后又以免费保修只针对家具板材本身，不包括零部件为由，拒绝免费维修。
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