2010年1月6日，国家质检网公布了09年8月的家具检查结果，被抽检的批次中，掌上明珠家具床头柜力学性能指标未符合国家标准，其余各项指标检测均符合国家标准。在此次检查中，不少企业也存在着力学性能不合格的情况，一个小小的床头柜力学性能检测，随即引发中国家具业的大思考。

部件设计不xx   中国家具企业首次召回产品

2009年8月3日，掌上明珠家具接受了国家家具产品质量监督检验中心(广东)的产品批次质检。经检测，9月22日公布初检结果，掌上明珠家具 F2854型号的床头柜力学性能不达标，该批次掌上明珠家具床头柜产品抽屉部位存在轻微的垂直加载稳定性不足现象。

9月23日上午，掌上明珠家具管理层立即召开大会，掌上明珠家具总裁王建斌在会上当即宣布，为了坚决贯彻“客户{dy}、诚信负责”的核心价值观，xx“品质零缺陷”的承诺，立即封存该批次掌上明珠家具库存产品，同时，立即联系该批次掌上明珠家具产品的客户，迅速对市场上该批次掌上明珠家具床头柜产品进行召回。

据了解， 2009年10月，掌上明珠家具已召回了这个批次的大部分产品，而目前还有一些未召回的掌上明珠家具床头柜，掌上明珠家具也在及时回收，并公布掌上明珠家具召回服务热线400-8800-111，以及时回收，回收后掌上明珠家具会按新工艺重新调整后，重新配送发放到消费者家中去。

掌上明珠家具一边是紧急召回，一边向产品工艺部门下达“死命令”，要求立即对所有力学性能的设计进行设计自检。同时也呼吁家具设计专家应联合起来，集众人之智慧，全力解决家具床头柜力学性能优化设计。

床头柜的力学性能设计小问题引发中国家具业大思考

据国家质检部门规定，力学性能检测方式为：将床头柜抽屉拉出2/3，里面放置15公斤重物后，要求整个抽屉不能有倾斜。

据了解，此力学性能问题，非产品材质问题，只是没有做到xxx的结构设计。而在中国家具业，抽屉的力学性能设计，长期来，一直是困扰着设计师的问题，虽然说它对整个产品的品质及使用几乎不会有任何的影响，但是如何让一个小小的抽屉的力学性能能够更xx，这就对制造工艺流程的管理要求格外严格，对于承载抽屉的床头柜侧壁的滑轨钻孔位置要求更是xx到毫米，如果机械设备在钻孔时力度不均也容易出现滑轨钻孔位置误差毫米。

事件发生后，掌上明珠家具主动联合米兰理工大学设计学院设计师、中国家具行业的多名专家，对关于强化连接件加载稳定性课题进行汇报与交流。经多重论证，在对工艺流程控制上进行严格把关，而且对钻孔机械电脑流程进行了系统升级，在出厂时候进行加大力学性能指标检测，使得该问题得到xx解决。

10月19日，国家家具产品质量监督检验中心(广州)对该项目产品进行复检，经检验，改进设计后的掌上明珠家具F2854型号床头柜产品全部合格。随后，四川省质检局对掌上明珠家具该系列产品的力学性能进行复检，复检结果亦为合格。

小问题要大面对    诚信企业才会走得更远

掌上明珠家具作为中国家具的xxx，二十年来，掌上明珠家具一直以诚信著称。掌上明珠家具作为家具行业国家标准制定单位之一，掌上明珠家具严守诚信，掌上明珠家具严格按照国家标准，组织家具生产和管理。做良心家具、做安全家具、做放心家具已成为掌上明珠家具所有员工的共识，掌上明珠家具也因此赢得了广大消费者和行业同仁的支持与信赖，在中国家具业享有极高的美誉。

对于“床头柜事件”，据掌上明珠家具品牌部负责人说，这次床头柜检测，该批次的床头柜其力学性能没xx符合国家标准也是一个好事，它让公司设计团队更加重视了产品的设计。从一个设计小部件上，也折射出掌上明珠家具“坚持诚信压倒一切”的企业价值观。为此，掌上明珠家具联合专家，解决行业多年的难题，为家具行业的提升整体品质做出表率榜样。

掌上明珠家具小问题大面对、诚信地召回问题产品的做法，得到了行业xx专家和业内人士的肯定，“诚信让企业的路越走越宽，诚信企业也必会走得更远”。 掌上明珠家具xx对消费者的承诺，正在一步一步地实现把中国家具事业做大做强的梦想。2010，掌上明珠家具将继续奉行“质量为本、诚信立业”的经营理念，为社会奉献出更多的家具精品，为用户提供更加优质满意的服务。