关于百仕达（About best card）
“恩源百仕达”是北京恩源科技有限公司专门为追求生活品位的中xx人士推出的24小时会员制管家式助理服务。
百仕达{zd0}程度的整合资源，联合全国各地众多知名厂家、商家、服务机构、信息提供商，秉承“一个电话就够了，其余的由我们来做!”的服务理念，通过工信部特批全国统一号码95195实现助理7×24小时与会员一对一交流，电话订购产品，送货上门，货到付款。
百仕达以会员消费需求为中心，凭借全球{lx1}的呼叫中心平台、完善的客户关系管理系统（CRM）为尊贵的会员提供：品牌代购、xx直购、绿色厨房、我的酒柜、出行商旅、语音搜索、特约商户、汽车保险等众多服务项目，使会员享受到“信任、尊贵、便利”的高质量、高品位的生活。
‘百仕达’项目优势
政府支持
（1）2006年，在工信部（原国家信息产业部）的支持下，恩源科技获得由其特批全国统一且{wy}号码资源95195（购物要购物），作为百仕达会员xxxx。
（2）2008年，在潍坊市高新区政府的扶持下，北京恩源投资1000万元，建立潍坊呼叫中心基地，一期建设百仕达助理座席500个。
（3）2009年初，应寿光市政府邀请，与山东省潍坊科技学院合作成立‘呼叫中心学院’，专业培养高素质的‘百仕达’一对一助理。
‘恩源百仕达’项目正式运营以来，得到国家科技部、山东省信息产业厅、潍坊市委、市政府、潍坊高新区委、潍坊市信息产业局等各级领导、机关的鼎力支持，并获得‘山东省电子商务优秀网站’称号。
 行业优势
百仕达依托先进的“一对一”服务理念，采用“呼叫中心+ B2C电子商务+会员DM”的闭环会员制模式，通过呼叫中心座席实现助理与会员的“一对一”互动交流，结合地面客户经理与会员面对面的“一对一”亲情化服务，弥补了传统电子商务B2C信任缺乏、客户忠诚度不高、顾客份额低的缺陷。
百仕达整合了电话、网站、短信、邮箱、会员期刊、即时通讯工具等多种通信手段，克服了传统电子商务仅能服务网络用户的弊端，{zd0}程度的覆盖了需求百仕达服务的中xx客户群，并极大方便了会员与助理的沟通。
 服务优势
潍坊呼叫中心基地占地面积2000平米，一期助理座席500个，北京恩源具有丰富的呼叫中心管理经验，百仕达助理上岗前均需接受3-6个月的严格培训，另外，通过‘呼叫中心学院’专业培训，将源源不断为百仕达输送高层次助理服务人才。我们的服务宗旨是为会员提供7*24小时“信任、尊贵、便利” 的服务。
 技术优势
北京恩源自主研发的基于全国架构的多媒体分布式呼叫中心系统，可以完成百仕达全国会员服务中心的布点任务，10年的沉淀，聚焦全国呼叫中心及CRM管理系统的{yl}专业人才。系统广泛应用于广州电信、哈尔滨网通、利群集团股份有限公司、齐鲁电视台、赤峰市物流园区、淄博广电、山东世纪航空等各个行业。专为百仕达会员开发的会员管理系统，能够实现会员需求的统一管理，灵活制定可行的个性化方案，实现会员的个性化体验。
 产品优势
凭借多年运作项目的经验‘团购总机’和多年庞大的会员基数和良好的信誉，百仕达联合全球众多xxxx商家，汇集了涵盖生活所需的所有产品和服务，会员可以尊享品牌代购、xx产品、绿色有机健康食品、个性化定制系列产品、出行商旅、消费打折、语音搜索等多项服务。产品包括xx品牌商品、居家用品、健康食品等，目前已拥有全国10000余家特约供应商，以特惠折扣方式来满足会员的各项需求。
 服务体系
百仕达在当地设立服务中心，实行扁平化管理，从而保证会员服务本地化。
全国各服务中心统{yl}程、统一标准、统一服务宗旨，负责为当地会员上门办卡、产品配送、会员期刊配送、向总部反映会员需求、完善服务和产品等。区域服务中心是代表恩源百仕达在当地的{wy}xx机构。
‘百仕达’服务项目
 xx直供
百仕达与全球众多厂家（商家）合作，采用厂家（商家）à百仕达à会员直供模式，利用会员期刊、百仕达商城、电邮杂志、DM等方式展示给会员，百仕达将直供模式节省的中间费用直接让利给会员，实行会员独享xx。
#61548; 名品代购
百仕达与国内、外众多xxxx供货商合作，为会员提供特惠折扣购名品服务。品牌涉及阿迪、耐克、雅诗兰黛、欧莱雅、香奈儿等全球xx品牌及李宁、安踏、羽西等国内xxxx。订购时，会员拨打95195，助理详细记录会员要订购的品牌及货号，{dy}时联系供货商，送货上门，货到付款，省钱、省心。
 绿色厨房
能否xxxx，重在养生；养生之道，如若没有保证源头的绿色安全，一切养生效果便会徒劳无功。恩源百仕达与国内{zy}质的蔬菜种植（养殖）基地合作，面向会员提供有机、绿色、无公害绿色蔬菜，种类主要包括蔬菜、粮食、肉蛋、西菜、水果、海参鲍鱼等xx滋补品。并严格监控种植（养殖）、采摘（加工）、包装等各环节，做到任何一份食品都能追溯种植（养殖）相关环节，保证提供给会员的每一份食品绿色、安全。“打个电话，送菜上门”！
 个性化定制
“神猎者”品牌为阿根廷前总统梅内姆的指定御用葡萄酒，百仕达首期精选赤霞珠和马贝克2个品种3款红酒供会员定制，并可尊享祝福语定制、木制酒盒雕刻等个性化服务。
尊贵的{zg}境界是定制！如中秋佳节送给朋友，您可以要求在木制酒盒正面刻字：“专为张伟兄定制，兄弟情深，友谊长存！”。朋友结婚，您可以刻：“执子之手，与子皆老，婚礼典藏！”。用远低于市场价的百仕达会员价格定制专属红酒，彰显独特品位和新意。
 特约商家
百仕达在当地会员达到一定基数的情况下，为会员提供多姿多彩的优惠，商家覆盖餐饮、娱乐、购物、健身、美容美发、洗衣等生活各个方面。百仕达会员可持代金券直接抵现金或持会员卡直接享受会员折扣。此项服务开通地区请拨打95195咨询。
 商旅服务
百仕达商旅服务集火车票预订、机票预订、酒店预订、旅游资讯于一体，全面满足会员的商旅出行需要。与全球100多个国家和地区近40000家酒店，国内400多个城市近4000家酒店合作，为会员提供优惠折扣，酒店预订可低至2-7折。详情请咨询95195您的助理。
 语音搜索
银卡会员可随时、随地拨打95195，百仕达助理将通过专业搜索查询工具，搜索各类信息和资料，7×24小时帮助会员解决生活、工作中遇到的问题和麻烦，为会员提供信任、便利的语音服务体验。如在签协议时碰到需要明确‘液态’和‘业态’的区别，可以拨打95195咨询助理，要求查询后通过短信或电话的方式告知。
会员类型
普通会员
会员费：88元/年
银卡会员
会员费：368元/年
积分政策
百仕达会员享有会员积分服务。会员积分可冲抵百仕达会员费、代购名品、购买手册xx产品、绿卡xx产品及个性定制酒款额。1积分等同于1元。如会员停止续费，则积分失效。
百仕达积分获取方式包括：
1) 会员通过产品低价直购、名品代购、绿色厨房、个性定制酒服务项目，每消费100元，积1分，积分于支付成功后48小时内返还，购买绿卡等储值卡类无积分，使用该卡消费时，会员可获取积分。
2) 购买百仕达部分xx产品、绿色厨房卡xx产品、个性定制酒，还有可能获得更多积分赠送，具体积分政策详见每期会员期刊，积分于支付成功后48小时内返还。
3) 会员生日当天购物，享受1.5倍积分，于支付成功后48小时内返还。
4) 会员通过拨打95195成功预订机票，每张机票积30分，次月月底返还。
5) 会员通过拨打95195成功预订酒店，获取酒店客房实收金额5%的积分，次月月底返还。
注：非会员使用绿卡消费无积分。
百仕达95195号码有什么特别？
95短号码是由国家信息产业部特批，针对业务规模遍布全国15个以上城市的服务型企事业单位开设的电信号码，具有全国范围内直接拨打市话收费的特点。目前，仅对银行、证券、保险和大型呼叫中心开放。
2005年10月，信产部特批95195（谐音：购物要购物）用做恩源百仕达呼叫中心全国接入号码，是全国统一且{wy}客服号码资源。百仕达会员使用会员卡绑定的电话拨打95195，系统将智能转接到会员专属助理坐席上，固定助理，服务更舒心。
