戴德梁行是世界{dj1}的物业顾问管理咨询公司之一，具有深远悠久的历史，公司的成立可追溯至1784年。戴德梁行进入成都已有十余年，业务板块涉及房地产开发的全过程，包括前期市场研究、项目策划、营销代理、物业管理、物业估价、投融资服务以及全球客户服务等。

2009年10月，曹培仁出任戴德梁行华西区成都及重庆分公司总经理及董事职务，负责西南片区业务。作为土生土长的香港地产人，曹培仁从事房地产工作十余年，期间游走全国各地，在资产管理和代理服务方面成绩斐然。

初夏的一个早晨，曹培仁与本刊记者聊起了他作为职业经理人，如何在市场竞争与同事相处中走出自己的成功之路。

拓展之道在于未雨绸缪

在很长时间里，房地产行业的飞速发展成为了各地经济提升的加速器。对住宅的刚性需求推动了开发商对土地市场的巨资争夺，地方频出xx，政府宏观调控收效甚微，高房价大潮汹涌而来，因此动辄几十万上百万的房子让普罗大众又恨又爱，各种言论也不绝于耳。房地产与生俱来的利益诱惑着开发商前仆后继投身于此，自然也刺激着更完善与更专业的咨询中介机构出现，吞食成都这块巨大的市场蛋糕。

曹培仁来到成都戴德梁行以后，凭借在地产行业积累的丰富经验和敏锐的市场触觉，很快地总结和制定出了科学、有效的业务拓展模式。“其实戴德梁行成都的团队一直很稳定，大家也共事很多年，对成都地区情况很熟悉。我就任以后，对公司架构和员工运作并没有什么影响，接下来我主要在扩展业务和公司发展上做一些工作。”说着不太标准的普通话，曹培仁对肩负的重任有些轻描淡写。但我们不得不承认，多年的房地产工作经验给他带来了精准的眼光与判断。尽管上任不久，曹培仁对成都的商业地产发展已经有了一套成熟看法。“我们认为未来成都商业地产将出现很大数量的面积供应，这对戴德梁行来说，意味着有很多机会。除了物管之外，戴德梁行还有前期市场研究、项目策划、营销代理、物业估价、投融资服务以及全球客户服务等业务板块，而数年扎根，戴德梁行这个品牌已经打开了知名度，我所要做的，是拓展而已。”曹培仁身上有着如学者般的温文儒雅，对市场的见解也非常独到。“其实房市的调控是有必要的。就象我们的身体一样，只有知道“病源”在哪里然后对症下药才会日趋健康。”

随着房地产开发商越来越成熟，他们也开始组建自己的营销、物管和中介团队，成都的市场空间开始压缩，所以曹培仁未雨绸缪地将未来发展目光重点对准了四川的二三线城市。“之所以开始向成都周边辐射城市进军，就在于这些城市的房地产商更需要提高服务水平，需要更大的突破和专业公司的经验帮助，这正是戴德梁行比本土咨询顾问公司更具优势的地方。”

“目前，我把公司业务拓展的重中之重放在了投融资板块中。最近我们刚在成都完成了一个境外企业对本地开发商的融资项目，融资渠道资源是很多本地开发商急需寻找的，刚好与戴德梁行优势互补。在去年金融风暴以后，我们也做促成了100多个亿的投资交易，因为不少海外的投资者和基金公司都看好四川二三新城市，引进融资，也正是我们的强项。”说到这里，曹培仁温和沉稳的脸上，折射出自信光芒。

驭下之道在于如臂使指

来中国经商的外国企业家都认为中国商圈有一个最奇特之处，就在于这是一个人际关系与商业头脑同等重要的地方。曹培仁也给我们展示了他在这两方面都具备的双重智慧。

贾谊在《治安策》里说帝王之术，在于驾驭四方诸侯能“如身之使臂，臂之使指，莫不制从”。曹培仁在戴德梁行的管理方式，颇有几分肖似之处。“做好一个{ldz}并没有固定模式，我觉得最重要就是沟通与信任，和同事之间有信任我才能放手给他，但保证每个环节我都能清晰掌握。香港的工作模式是同事们都习惯于一起解决问题，我也把这种模式带到了成都，但也不是xx事必躬亲，那我根本没有任何休息时间。”说到这里，曹培仁爽朗地笑起来，笑声中让我们真切地感觉到戴德梁行团队的融洽与和谐。尽管是全程参与项目，但曹培仁的方式是放手给相关主管，因为“我清楚知道他们的能力在哪里，能做到什么程度。”他每周只听取一次工作汇报，但对项目的进度了如指掌，能及时在同事被关卡难住的时候伸出援手，分享他的经验。

“我认为延续一个企业的品牌有三个方面：稳定团队，有利于增强客户的信心；维持口碑，不仅是开发商客户，还有住宅业主；创新业务，服务的内容要经常有变化，如果老是多年不变，客户一定会变心。只有做到这几方面，我们才可以真正帮助我们的客户提高，戴德梁行才有生存空间。”人才对每一个公司来说，都是很重要的。很多大企业选择一个城市投资或落户，除了看好城市发展，有没有人才培训和提供也是一个重要因素。而戴德梁行的人才储备来自两方面，对外招聘，以及不同城市之间的人员调动。“这其实也算是公司内部人才的流动或提升”，曹培仁如是说。

尽管来到成都有一段时间，但曹培仁因为工作原因还没有机会好好地去感受成都的休闲夜生活。“以前在在香港的话，我们一般6点多下班，同事们会先邀约去喝杯酒，到了8点多在吃饭。而成都就不是这样，所以我也很难得外出喝酒，这里的酒吧与香港也有些不同。但我相信，成都的发展会越来越缩短与发达地区的差距。”采访快结束时，我们问及曹培仁的休闲爱好，他友好地挥了挥手，遗憾地说：“我喜欢打羽毛球，但因为工作原因，老是飞来飞去，除了有时侯回香港和家人团聚、放松休息一下，就只有偶尔会约上朋友到成都茶馆喝喝茶，聊聊天，偷得浮生半日闲。”一个以工作为生活的职业经理人{zh1}定格在采访完成后。

本刊记者罗一