一直以来都觉得豫鑫是一个大公司，应该服务各方面挺不错的，上周家人从老家寄了几十件小东西，所以我没有多想就让家人通过豫鑫来发货。那边说1到2天就可以到，等到第三天总部来电话说货已经到了，你想发到哪个网点，我说发到北边网点，而且还问什么时候去取，话音还没有落那边就挂了我的电话，我再回电就再也没有打通电话了。 过了{yt}没有消息，我就在网上查到网点的电话，打了许久也没有人接，终于打通了，我说帮我查一下我的东西寄过来没有，他说：“这会太忙，没有时间给你查” 第二天早上一早就去了一趟总库，东西总算收到了。问总库的人为什么没有收到电话就返回去了？那人说；“就没有发到北边网点，因为他们说怕花生油把车上的电脑弄脏了，所以就没有装车，直接写成没人接受返总库”。太让人不能接受了，无语。 |
晕。。。。。。。后来我们直接去网点问，他们说前两天你们怎么不拿，已经发回总库了，要是不及时取可能会发回原地区，而且要收双份费用。
我们说就没有电话通知我们什么时候可以来取呀。他们说那这个我们不清楚。要了几个负责人的电话，打了一下午没有一个打通的，打客服电话想投诉，他们说我们只负责查单，其他我们不清楚。{zh1}给总库打电话，他们说在总库，必须早点取，不然就要退回了，我把情况又给他说了一遍，他说我们不清楚，尽快来取。。。。。电话打了一圈得出来的就是不清楚。
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