2010年6月，移动终端新品类E人E本T1以3万销量领军中国平板电脑市场，除优秀产品外，其首推IT界4S店模式，即兼具产品销售（Sale）、零备件销售（Spare part）、移动办公解决方案（Solution）以及维修、咨询、培训等服务（Service）功能的终端服务实体店，一经推出便引发业内关注，或成移动互联网发展的新趋势。

销售火爆  E人E本获首肯

　　“我们已经多次申请补货，产品卖的特别好！”一位壹人壹本体验店的老板如是说。据悉，随着E人E本销量飙升，北京、天津、武汉、济南等全国多区域体验店相继出现断货情况，现有加盟商大举获利。对于这一火爆场面，壹人壹本COO方礼勇介绍到，E人E本研制纲领均出自国内xx用户的需求，在优秀产品的基础上，着重内容与应用的开发，尤其关注用户的体验与需求反馈；与iPad的娱乐为王不同，其本质是为本土xx人群提供更为适合的移动办公解决方案。用户通过其独创的原笔迹技术，可解决在会议室、机场、座驾、咖啡馆中的思维记录、表达与分享等问题。业界普遍认为，E人E本的供不应求不仅是用户对其产品的首肯，更是中国市场和用户对4S终端模式需求的必然趋势。

严控4S标准  加盟E人E本并非易事

　　在采访过程中，记者发现了壹人壹本的“秘密武器”。不同于传统IT层层下沉的树状销售渠道，壹人壹本着重打造平铺式4S体验店模式。壹人壹本体验店老板反复表示：“我们的职能不仅是销售，更是为用户提供体验与解决方案的平台。”据他介绍，4S店是壹人壹本公司为用户提供的4S式服务实体店，所有店面采用统一形象、统一价格、统一培训和统一服务。客户不仅可以完成试用、购买的基本需求，还可同时获得同厂家一样的专业化售后服务与长期的移动办公解决方案，另外，体验店每天都会将用户对产品功能、应用等方面的意见或建议反馈给壹人壹本厂家，厂家管理与研发部门会基于共性的问题不断改进产品，调整完善甚至是{jz}化应用功能，包括壹人壹本C00方礼勇在内的公司高层都会为深化某一功能亲自与客户直接沟通探讨，只为给本土xx用户提供最适合的应用。单这一点，远在大洋彼岸iPad恐怕不会顾及中国用户的声音吧。

　　今年5月，壹人壹本斩获了“2010{zj1}投资价值自主创新企业”大奖，如今E人E本销售火爆，以至众多投资者争相来分一杯羹，然而方礼勇明确表示，“壹人壹本不会因为销量利益诱惑而盲目扩张体验店，我们将严控4S标准，不论是硬件还是软件的要求，加盟商的门槛都将不断拉高。”另外据壹人壹本内部人员透露，中关村不少传统IT产品代理商曾多次申请加盟，均未能如愿，最重要的原因不在于他们的销售能力不足，而是这些攒机品代理商从经营理念与售后服务体系的健全性上均不能达到壹人壹本4S标准。

IT4S模式 或成移动互联网发展新趋势

　　据摩根士丹利移动互联网报告显示，未来五年内，移动互联网市场将超过桌面互联网；一位资深互联网专家也表示，“是否重视用户需求与体验，将成为企业在这一阶段成败的分水岭。”

　　聚焦国内，业内人士称，在中国，即便是{yl}的IT厂商，也无法根除其以兜售硬件为中心的本质，激烈竞争中拼杀的只会是配置和低价，而这种传统“攒机”模式在销售过程中就陷入了争相拉客的漩涡，抢食桌面互联网时代的残羹，前景堪忧。

　　在这方面，一向具有行业前瞻性的苹果公司已然建立起较为完善的“生态系统”。以旧金山体验店为例，用户可以在一层体验区任意使用苹果的各种产品；在二层客户服务区与苹果员工沟通或者进行产品维修；店内还设有“One-to-One”的服务项目，任何用户可以通过网络、电话预约，和苹果员工进行各种关于苹果产品的专业训练。“这里是能集合购买、维修、服务和体验的地方，只要用户一想到苹果，无论哪一方面，都想来到这里。”苹果高级总监史蒂夫?凯诺说。

　　毫无疑问，攒机商广撒网的贩售模式早已无法兴盛产业的升级；以用户需求为本纲的体验模式正逐渐被大众所认可。而在中国市场，更懂中国心的壹人壹本4S体验模式也正逐步影响着IT产业，或将成为破局移动互联网的必然之路。

引領市場朂前端 壹囚壹夲首推IT4S悝念

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